Tarifs FAQ
Que dois-je payer avec InsertChat ?
Le prix dépend des assistants, des sources, de l'utilisation, des sièges et des besoins en marque blanche. Consultez la page de tarification pour les niveaux actuels.
Combien coûte InsertChat ?
Les forfaits commencent à 98 $/mois. Vérifiez les derniers tarifs et les limites incluses sur la page de tarification.
Le prix est-il par siège ?
La tarification est orientée autour des assistants, des sources de contenu, de l'utilisation, des besoins en marque blanche, des sièges et de la complexité du site client.
Puis-je commencer petit et mettre à niveau plus tard ?
Oui. Commencez par le libre-service, validez votre cas d'utilisation, puis évoluez si nécessaire.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. Annulez à tout moment sans contrat à long terme. Vos données restent disponibles pendant 30 jours après l'annulation.
Proposez-vous des tarifs d'entreprise ?
Oui. Les plans Enterprise couvrent les grandes organisations, les exigences avancées et les besoins de déploiement personnalisés.
Soutenez-vous la facturation annuelle ?
Oui. Passez à la facturation annuelle sur la page de tarification et économisez 20 %. Pour les workflows de facturation ou d’approvisionnement, contactez-nous.
Que se passe-t-il si nous atteignons les limites ?
Vous recevez un avertissement avant une limite. Mettez à niveau ou réduisez l’utilisation à tout moment. Rien ne s'arrête sans préavis.
Qu’est-ce qui compte comme source ?
Une source est toute URL, document, lien YouTube ou entrée de connaissances connecté. Votre plan définit la limite de source.
Y a-t-il une taille de fichier maximale pour les téléchargements ?
Oui. Les forfaits imposent une taille de fichier maximale par téléchargement. Vérifiez les détails de votre forfait sur la page de tarification.
Que sont les crédits ?
Les crédits budgétisent votre utilisation dans les conversations, les sources et les outils. Ils maintiennent les coûts prévisibles à mesure que vous évoluez.
Facturez-vous tous les messages, même ceux non résolus ?
Utilisez les connaissances approuvées et activez les outils uniquement lorsque cela est nécessaire. Consultez la page de tarification pour savoir comment l'utilisation est mesurée.
Puis-je contrôler les modèles que nous utilisons afin que les coûts n’explosent pas ?
Oui. Choisissez le modèle par chat pour équilibrer la qualité, la vitesse et le budget des différents flux de travail.
Dois-je acheter des abonnements séparés pour chaque modèle ?
Non. Conservez la configuration de l'assistant au même endroit et choisissez les modèles pris en charge derrière l'expérience de marque sans outils distincts destinés aux visiteurs.
Qu'est-ce que BYOK ?
Apportez votre propre clé. Utilisez la clé API de votre propre fournisseur pour accéder au modèle afin de consolider la facturation ou d'appliquer votre propre configuration.
Si j'utilise BYOK, est-ce que je paie quand même InsertChat ?
Oui. InsertChat fournit toujours le produit agent : connaissances, déploiements, outils, analyses et gouvernance. L'utilisation du fournisseur de modèles est facturée séparément.
Puis-je utiliser mon propre logo et mon propre domaine ?
Oui. Les forfaits publics incluent un accès en marque blanche. Consultez la page de tarification pour connaître les limites actuelles du logo, du domaine et de l'assistant.
InsertChat remplace-t-il le personnel d'assistance ?
Non. Déployez des agents pour les questions courantes et utilisez le transfert vers des humains pour les cas extrêmes et les demandes à enjeux élevés.
Quel est le retour sur investissement en matière de tarification ?
Le retour sur investissement provient d'une meilleure découverte, de moins de questions répétées, de plus de prospects et de lacunes de contenu plus claires.
Puis-je tester avant de m'engager ?
Démarrez le libre-service pour valider votre flux de travail. Pour une preuve de concept guidée ou des exigences d’entreprise, contactez-nous.
Avez-vous des réductions pour les startups ou les organisations à but non lucratif ?
Si le prix est un bloqueur, contactez-nous avec votre contexte.
Qu'est-ce qui est inclus dans l'entreprise et que le libre-service ne couvre peut-être pas ?
Volume source plus élevé, plus d'assistants, domaines personnalisés, synchronisation source compatible BYOK, S3, contrôles d'accès basés sur les rôles, intégrations avancées et prise en charge des examens de sécurité.
Puis-je utiliser InsertChat sur plusieurs sites Web ou produits ?
Oui. Déployez des agents sur le site Web, l'intégration dans l'application et API. Consultez les détails des tarifs pour savoir comment cela correspond à votre forfait.
Si j'arrête de payer, est-ce que je perds mes données ?
La rétention dépend des conditions de votre forfait. Contactez-nous pour des garanties spécifiques d’exportation ou de rétention avant l’achat.
Que se passe-t-il si InsertChat ne convient pas après l'avoir essayé ?
Partagez ce qui n'a pas fonctionné et nous vous aiderons à décider si vous souhaitez ajuster la configuration ou passer à autre chose.
Comment commencer ?
Commencez un essai gratuit de 3 jours. Une carte est requise, mais vous n'êtes pas facturé pendant l'essai.