Términos

Términos de servicio

Lea los términos que cubren la administración de fuentes, el acceso al espacio de trabajo, las implementaciones orientadas al cliente, el manejo de datos y las responsabilidades de la cuenta.

Propiedad de la fuenteAcceso al espacio de trabajoImplementaciones de clientes

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Términos

Qué cubren estos términos

Las áreas prácticas que las empresas revisan antes de poner un asistente de marca frente a los visitantes.

Uso del asistente del sitio web

Los términos cubren la creación de asistentes de marca a partir de fuentes aprobadas y su implementación en experiencias de sitios web orientadas al cliente.

Responsabilidades del cliente

Los clientes siguen siendo responsables del acceso a la cuenta, el contenido fuente, las opciones de implementación y el cumplimiento legal de sus flujos de trabajo.

Soporte de revisión

Las implementaciones más grandes pueden combinar estos términos con privacidad, DPA, seguridad y revisión de adquisiciones.

Acuerdo

Términos de servicio

Los términos legales completos permanecen disponibles en un solo lugar.

Descripción general

Bienvenido a InsertChat ('Empresa', 'nosotros', 'nos' o 'nuestro'). Al utilizar nuestro sitio web, https://insertchat.com (el 'Sitio'), y cualquier producto y servicio relacionado que esté vinculado a estos términos (colectivamente, los 'Servicios'), usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio ('Términos').

1. Introducción

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted"), y InsertChat. Al acceder o utilizar los Servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado cumplir con estos Términos. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS, SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE UTILIZAR LOS SERVICIOS Y DEBE DEJAR DE USARLOS INMEDIATAMENTE.

2. Actualizaciones de los términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los Términos actualizados se indicarán mediante una "Fecha de entrada en vigor" actualizada y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para mantenerse informado sobre las actualizaciones. Su uso continuado de los Servicios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

3. Restricción de edad

Los Servicios están destinados a usuarios que tengan al menos 18 años. Las personas menores de 18 años no pueden registrarse ni utilizar los Servicios.

4. Nuestros servicios

Descripción general: Los Servicios permiten a los usuarios crear asistentes de IA de marca utilizando contenido de sitios web, documentos, medios y otras fuentes de propiedad aprobados.
Cumplimiento legal: Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si accede a los Servicios desde fuera de Francia, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de las leyes locales.

5. Derechos de propiedad intelectual

Nuestros derechos: Somos propietarios o poseemos la licencia de todos los derechos de propiedad intelectual de los Servicios, incluido todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías, gráficos, marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos (colectivamente, 'Contenido' y 'Marcas').
Sus derechos de uso: Sujeto al cumplimiento de estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a los Servicios y descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido únicamente para uso personal y comercial interno. Solo los usuarios con suscripciones "Reseller Friendly" pueden utilizar los Servicios con fines comerciales, incluida, entre otras, la integración de los Servicios en sitios web comerciales, plataformas de servicio al cliente y otras aplicaciones comerciales, de conformidad con estos Términos y garantizar que los usuarios finales conozcan y acepten estos Términos.

6. Contribuciones de los usuarios

Envíos: Al enviarnos cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información sobre los Servicios (colectivamente, 'Envíos'), usted reconoce que podemos utilizar estos Envíos para mejorar nuestros Servicios.
Contribuciones: Los Servicios pueden permitirle publicar o cargar contenido y materiales, incluidos, entre otros, textos, escritos, videos, audio, fotografías, gráficos, comentarios, reseñas e información personal (colectivamente, 'Contribuciones'). Al publicar Contribuciones, usted conserva la propiedad total de sus Contribuciones. InsertChat no reclama ningún derecho de propiedad sobre sus Contribuciones y no usará, mostrará, modificará, distribuirá ni reproducirá sus Contribuciones para ningún propósito.

7. Actividades prohibidas

Usted acepta no:

Participar en actividades ilegales
Subir contenido dañino, como virus o malware
Utilizar sistemas automatizados sin nuestro consentimiento
Acosar o abusar de otros usuarios
Violar cualquier ley local, nacional o internacional
Recopilar datos personales de otros usuarios

8. Registro de usuario

Seguridad de la cuenta: Para utilizar ciertas funciones de los Servicios, es posible que deba registrar una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran en su cuenta.
Información de cuenta: Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa y actualizar esta información según sea necesario. Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o modificar cualquier nombre de usuario que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que es inapropiado, obsceno o de otro modo objetable.

9. Compras y Pagos

Métodos de pago: Aceptamos Visa, Mastercard y American Express.
Información precisa: Usted acepta proporcionar información de cuenta y de compra actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de los Servicios.
No reembolsable: Todas las compras no son reembolsables. Al realizar una compra, acepta esta política de no reembolso.
Sin devoluciones de cargo: Al utilizar nuestros Servicios y tomar cualquier decisión de compra, usted acepta no presentar una devolución de cargo por ningún motivo. Usted renuncia a cualquier derecho a reclamos de devolución de cargo que pueda tener según las leyes aplicables.
Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. No podemos cancelar suscripciones en su nombre. Su cancelación entrará en vigor al final del plazo pagado actual.

10. Renuncia al Derecho de Desistimiento

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta que cualquier derecho legal de retiro o cancelación ofrecido por las leyes de su jurisdicción no se aplicará a los Servicios. Todas las compras, incluidas las suscripciones, son definitivas y no reembolsables.

11. Terminación

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso ni responsabilidad, de negar el acceso y el uso de los Servicios a cualquier persona por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de cualquier representación, garantía o convenio contenido en estos Términos o cualquier ley aplicable. Podemos cancelar su uso o participación en los Servicios o eliminar su cuenta sin previo aviso. Si cancelamos o suspendemos su cuenta, tiene prohibido registrarse y crear una nueva cuenta bajo su nombre o el de cualquier tercero.

12. Política de privacidad

Nos preocupamos por la privacidad y seguridad de sus datos. Revise nuestra Política de privacidad para obtener detalles sobre cómo manejamos su información personal. Al utilizar los Servicios, usted acepta estar sujeto a nuestra Política de Privacidad.

13. Resolución de disputas

Para cualquier disputa que surja del uso de nuestros Servicios, usted acepta comunicarse primero con nosotros para buscar una resolución. La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas en línea a la que puede acceder para obtener más ayuda.

14. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan según las leyes de Francia. Usted acepta que cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Francia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

15. Descargo de responsabilidad

Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que los Servicios serán ininterrumpidos, libres de errores o seguros.

16. Limitación de responsabilidad

En ningún caso, nosotros o nuestros directores, empleados o agentes seremos responsables ante usted o cualquier tercero por daños directos, indirectos, consecuentes, ejemplares, incidentales, especiales o punitivos, incluida la pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de datos u otros daños que surjan de su uso de los Servicios, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de dichos daños.

17. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximirnos de toda responsabilidad, incluidas nuestras subsidiarias, afiliadas y todos nuestros respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamo o demanda, incluidos honorarios y gastos razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a sus Contribuciones, uso de los Servicios, incumplimiento de estos Términos, violación de los derechos de un tercero o cualquier acto dañino hacia cualquier otro usuario de los Servicios.

18. Datos del usuario

Mantendremos ciertos datos que usted transmita a los Servicios para gestionar el rendimiento, pero usted es el único responsable de todos los datos que transmita. No somos responsables de ninguna pérdida o corrupción de datos, y usted renuncia a cualquier derecho de acción contra nosotros que surja de dicha pérdida o corrupción.

19. Comunicaciones electrónicas

Al visitar los Servicios o enviarnos comunicaciones electrónicamente, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación se realice por escrito. Usted acepta el uso de firmas, contratos y registros electrónicos.

20. Usuarios y residentes de California

Si algún reclamo con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede comunicarse por escrito con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California.

21. Varios

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y InsertChat. Si alguna parte de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, esa parte es divisible y no afecta la validez de las disposiciones restantes. No se crea ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos.