Fuentes aprobadas
Elija las páginas, documentos, políticas e información del producto que el asistente puede utilizar.
Seguridad
Confianza integrada en cada respuesta al visitante
Lanza un asistente de marca con alcance de fuentes aprobado, controles de privacidad, reglas de acceso y documentación de seguridad que tu equipo de revisión pueda entender.
Revisión empresarialCifrado AES-256Cero entrenamiento con datos
Prueba gratuita de 3 días · Sin cargo durante la prueba
IA confiable para su sitio web
Pon IA en tu sitio web con control.
InsertChat mantiene las respuestas vinculadas a fuentes aprobadas, a la marca y bajo su control antes del lanzamiento.
Respuestas respaldadas por fuentes
Muestre citas y enlaces para que los visitantes puedan confiar en la respuesta.
Comportamiento seguro para la marca
Da forma al tono, la redacción, los mensajes de bienvenida, las indicaciones sugeridas y el comportamiento del asistente.
Controles de acceso
Controle quién puede administrar fuentes, revisar conversaciones, actualizar configuraciones y publicar cambios.
Privado por defecto
Proteja los datos de los visitantes y del espacio de trabajo con controles seguros.
Flujo de datos
Cómo se gestionan los datos
Desde fuentes aprobadas y conversaciones de visitantes hasta retención, eliminación y solicitudes de privacidad.
Minimización de datos
Recopilamos solo los datos necesarios, limitamos el acceso y los eliminamos cuando ya no se requieren.
Alcance del procesamiento
Cada implementación puede definir qué contenido fuente, información de visitantes y sistemas conectados entran en alcance.
Soporte para revisión de seguridad
La revisión de seguridad puede cubrir alcance de fuentes, acceso, cifrado, retención, subprocessors y controles de despliegue antes del lanzamiento.
Cero entrenamiento con datos
Prompts, archivos, conversaciones y datos de visitantes de clientes no se usan para entrenar modelos de IA.
Retención de datos
Conservamos datos de clientes solo el tiempo necesario para prestar servicios o cumplir obligaciones legales, y luego los eliminamos de forma segura.
Derechos de titulares de datos
Damos soporte a solicitudes de acceso, rectificación, eliminación, portabilidad y restricción con sistemas diseñados para responder rápido.
Infraestructura
Infraestructura que tu equipo puede revisar
Protección en alojamiento, acceso a la aplicación, monitoreo y respuesta.
Seguridad en la nube
- Infraestructura europea con protección DDoS
- Parches y actualizaciones de seguridad automatizados
- Entornos de red aislados
- Revisión de despliegue disponible para lanzamientos mayores
Seguridad de aplicación
- Prácticas de código seguro y revisiones de código
- Pruebas de penetración periódicas
- Escaneo y gestión de vulnerabilidades
- Firewall de aplicación web (WAF)
Controles de acceso
- Autenticación multifactor (MFA) requerida
- Flujos de autenticación seguros
- Principio de mínimo privilegio
- Registros de auditoría completos
Monitoreo y respuesta
- Monitoreo de seguridad 24/7
- Detección de amenazas en tiempo real
- Respuesta automatizada a incidentes
- Registro y alertas completos
Operaciones
Cómo el trabajo de seguridad se mantiene visible
Prácticas diarias que respaldan la configuración de seguridad.
Verificaciones de antecedentes
Los miembros del equipo completan verificaciones de antecedentes antes de acceder a sistemas sensibles.
Formación de seguridad
La formación periódica de conciencia de seguridad mantiene a cada empleado alineado con mejores prácticas actuales.
Respuesta a incidentes
Los problemas de seguridad se gestionan mediante rutas documentadas de respuesta, escalamiento y comunicación con clientes.
Seguridad y cumplimiento
Confianza incorporada en cada respuesta.
Mantenga las respuestas fundamentadas, los datos protegidos y el cumplimiento fácil de revisar.
FAQ interactivo
Prueba el FAQ como visitante.
Abra preguntas sobre productos, precios, seguridad, integración y herramientas gratuitas en el mismo chat que utilizan sus visitantes.
InsertChat
FAQ interactivo
Ey. Elija una de las preguntas a continuación y vea cómo InsertChat convierte a FAQs en respuestas claras y respaldadas por fuentes.
Se exploran las preguntas de 0 de 23 Respuestas instantáneas de FAQ
Seguridad FAQ
¿Dónde se almacenan mis datos?
Servidores europeos. Listo para GDPR, nunca se usa para entrenamiento y se puede eliminar en cualquier momento.
¿Qué es InsertChat, desde el punto de vista de la privacidad?
InsertChat conecta fuentes aprobadas a modelos de IA. La privacidad depende de las fuentes, las herramientas habilitadas y quién puede acceder al asistente.
¿Qué se envía a los proveedores de modelos de IA?
Sus extractos de contexto oportunos y relevantes de fuentes conectadas se envían al proveedor del modelo seleccionado para generar una respuesta.
¿Utiliza nuestros datos para entrenar modelos?
No. InsertChat nunca utiliza sus datos para entrenar modelos.
¿Mis datos están aislados de los de otros clientes?
Sí. Los datos se limitan a su cuenta y agentes. Las fuentes y las conversaciones permanecen aisladas.
¿Puedo eliminar datos?
Sí. Elimine fuentes, historial de conversaciones, clientes potenciales y comentarios en cualquier momento.
¿Qué datos almacena InsertChat?
Configuración del agente, fuentes de conocimiento conectadas y datos de conversación necesarios para la experiencia y el análisis.
¿Puedo mantener a un agente en privado?
Sí. Elija agentes públicos o privados dependiendo de si cualquiera o solo los usuarios autenticados pueden acceder a la inserción.
¿Tiene controles de acceso basados en roles?
Sí. Controle quién puede administrar agentes y datos con acceso basado en roles.
¿Qué es BYOK desde el punto de vista de la privacidad?
Usted proporciona la clave modelo API. Prompts y el contexto aún van a ese proveedor, así que revise sus políticas.
¿Puedo restringir lo que el agente puede hacer?
Sí. Habilitación de herramientas de control por asistente para limitar las acciones solo a lo necesario.
¿Podemos limitar la exposición de datos confidenciales en el agente?
Sí. Limite las fuentes a lo que debería ser responsable y limite la habilitación de herramientas solo a lo que se requiere.
¿Puedo exportar o auditar lo que preguntaron los usuarios?
Sí. Los análisis muestran lo que la gente pregunta. Contáctenos para exportaciones para auditorías o informes internos.
¿Es compatible con GDPR?
Sí. Cumplimiento total de GDPR con el Anexo de acceso de datos Pro (DPA) disponible a pedido.
¿Puedes proporcionar un DPA?
Sí. Nuestro DPA cubre obligaciones de procesamiento, subprocesadores y términos de eliminación/devolución. Contáctanos para solicitarlo.
¿Enumera los subprocesadores?
Sí. Los subprocesadores están documentados en DPA. Solicítelo o contáctenos para más detalles.
¿Cómo maneja los cuestionarios de seguridad?
Contáctenos y le brindaremos la documentación adecuada para su proceso de revisión de seguridad.
¿Es seguro insertar InsertChat en un sitio web público?
Sí, cuando se configura correctamente. Consolide las respuestas en fuentes aprobadas y mantenga controlado el acceso a las herramientas.
¿Qué pasa si necesitamos un despliegue privado o requisitos especiales?
Los planes de Enterprise cubren implementación personalizada, controles avanzados y restricciones de adquisiciones. Contáctenos para discutir.
¿Cómo funcionan las solicitudes de privacidad (acceso, eliminación)?
Envíe solicitudes de privacidad a través de la página de contacto. Los encaminamos al proceso correcto.
¿Dónde puedo solicitar documentación de seguridad?
Envíe consultas de seguridad a través de la página de contacto.
¿Apoya el autohospedaje?
Sí. Los planes Enterprise incluyen opciones de autohospedaje y de traer su propio LLM.
¿Cómo evalúo InsertChat?
Comience con datos no confidenciales durante la prueba gratuita. Cuando esté listo, solicite nuestro cuestionario de seguridad y DPA.
¿Necesitas revisión de confianza antes del lanzamiento?
Podemos apoyar cuestionarios de seguridad, revisión de privacidad, DPAs, subprocessors y planificación de despliegue antes de que un asistente de marca salga en vivo.
Prueba gratuita de 3 días · Sin cargo durante la prueba