Gestión de asistentes
- Crear asistentes web de marca
- Configurar tono y comportamiento de marca
- Desplegar en widgets, embeds y páginas
- Gestionar permisos del asistente
API
Construye con la API de InsertChat
Crea asistentes, conecta contenido web aprobado y gestiona conversaciones de visitantes desde tu producto o sitio sin reconstruir ingesta, grounding, almacenamiento ni analítica.
API RESTContenido webRespuestas con fuentes
Prueba gratuita de 3 días · Sin cargo durante la prueba
Capacidades
Qué pueden extender los desarrolladores
Crea asistentes web de marca, fundamenta respuestas en contenido aprobado y convierte preguntas de visitantes en experiencias útiles.
Conversaciones de visitantes
- Crear y gestionar conversaciones
- Enviar y recibir mensajes
- Seguir historial de preguntas
- Guardar feedback de respuestas
Gestión de conocimiento
- Subir documentos y archivos
- Rastrear sitios y sitemaps
- Importar videos de YouTube
- Organizar bibliotecas de contenido propio
Controles de workspace
- Gestionar asistentes del workspace
- Acceso basado en roles
- Bibliotecas de clientes y marcas
- Reglas de acceso a fuentes
Analítica y feedback
- Preguntas de visitantes
- Señales de lead capture
- Reportes de uso de fuentes
- Analítica de brechas de contenido
Despliegue web
- Widgets de chat embebibles
- Experiencias de asistente a página completa
- Soporte de webhooks
- Páginas de asistente con dominio propio
Recursos
Objetos centrales del asistente
Estos son los objetos principales para crear asistentes, gestionar fuentes, conversaciones, feedback y reportes en tu propia interfaz.
AsistentesFuentesChatsMensajesHerramientasModelosEstadísticasFeedback
Autenticación
Autenticación y acceso
Inicia sesión una vez, configura el acceso correcto y mantén las solicitudes dentro de las reglas de tu cuenta.
Solicitudes autenticadas
Usa tokens bearer JWT para iniciar sesión, renuévalos automáticamente y vincula cada solicitud al usuario y cuenta correctos.
curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/auth/login \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"email": "you@company.com", "password": "your-password"}'
# Response:
# {
# "token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiIs...",
# "type": "bearer",
# "expires_in": 3600
# }Incluye el token en todas las solicitudes posteriores como Bearer token en el encabezado Authorization.
Inicio rápido
Crea el primer flujo de asistente
Crea un asistente web, conecta una fuente y envía una pregunta de visitante.
Crear un asistente
curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/agents \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"name": "Website Assistant", "model": "gpt-5.2", "prompt": "Answer visitor questions from approved website content."}'Enviar una pregunta de visitante
curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/chat \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"agent_id": "agent_abc", "message": "Which guide explains your return policy?"}'Subir conocimiento web aprobado
curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/sources \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-F "file=@website-guide.pdf" \
-F "agent_id=agent_abc" \
-F "type=document"Avanzado
Más control alrededor del asistente
Usa los controles importantes cuando el asistente forma parte de una experiencia pública del sitio.
Controles de marca white-label
Dominios personalizados, nombres de asistentes, copyright de marca y theming UI para experiencias web.
Control de fuentes y respuestas
Gestiona fuentes aprobadas, comportamiento, feedback y cobertura de fuentes desde tu interfaz.
Webhooks y handoff
Envía leads cualificados, solicitudes de soporte, contexto de conversación y feedback a las herramientas que ya usa tu equipo web.
Superficies web personalizadas
Crea tu propia UI mientras InsertChat gestiona ingesta, grounding, conversaciones e insight.
Casos de uso
Dónde los equipos usan la API
Ejemplos para equipos que quieren InsertChat detrás de una experiencia web personalizada.
- Inserta un asistente de marca para que visitantes pregunten sobre páginas, docs y recursos aprobados
- Impulsa un asistente web personalizado mientras InsertChat gestiona fuentes, grounding, conversaciones y analítica
- Enruta preguntas de alta intención a lead capture, handoff de soporte, CRM o workflows ecommerce
- Usa tu interfaz manteniendo ingesta de contenido propio y reportes de brechas en InsertChat
FAQ interactivo
Prueba el FAQ como visitante.
Abra preguntas sobre productos, precios, seguridad, integración y herramientas gratuitas en el mismo chat que utilizan sus visitantes.
InsertChat
FAQ interactivo
Ey. Elija una de las preguntas a continuación y vea cómo InsertChat convierte a FAQs en respuestas claras y respaldadas por fuentes.
Se exploran las preguntas de 0 de 16 Respuestas instantáneas de FAQ
Integraciones FAQ
¿Qué integraciones están disponibles?
InsertChat admite CRM, soporte, comercio electrónico, calendario, webhook, búsqueda y herramientas de automatización. Los ejemplos incluyen HubSpot, Zendesk, Shopify, Zapier y API.
¿Puedo conectarme a Slack?
Sí. Implemente su agente directamente en Slack para que los usuarios aprobados puedan interactuar en canales o mensajes directos.
¿Se integra con HubSpot?
Sí. Sincronice clientes potenciales, contactos y datos de conversaciones directamente en HubSpot.
¿Puedo usar InsertChat con Zendesk?
Sí. Se admiten conversaciones de soporte para la creación de tickets, transferencias y sincronización.
¿Es compatible con Shopify?
Sí. Su agente puede responder preguntas sobre productos, verificar el estado del pedido y ayudar con consultas comunes sobre comercio electrónico.
¿Qué pasa con WooCommerce?
Sí. WooCommerce funciona de manera similar a Shopify con acceso a catálogos de productos e información de pedidos.
¿Puedo conectar Google Drive o Docs?
Sí. Conecte Google Drive, Docs y fuentes Google relacionadas como fuentes de conocimiento.
¿Tienes una integración de Zapier?
Sí. Conecte InsertChat con miles de aplicaciones a través de Zapier para automatizar flujos de trabajo y sincronizar datos.
¿Puede el agente buscar en la web?
Sí. Habilite la búsqueda web para que el agente pueda encontrar información actual más allá de su base de conocimientos.
¿Admite la reserva de calendario?
Sí. El agente puede programar reuniones directamente durante las conversaciones.
¿Puedo utilizar webhooks?
Sí. Envíe eventos a sus propios sistemas para integraciones personalizadas y notificaciones en tiempo real.
¿Tienes un API?
Sí. REST API completo para crear agentes, administrar fuentes e interactuar con conversaciones mediante programación.
¿Puedo instalarlo con Google Tag Manager?
Sí. Instale mediante inserción de script o Google Tag Manager.
¿Puedo incrustarlo en mi producto?
Sí. Utilice incrustaciones en la aplicación para una sensación nativa, o el API para crear una interfaz personalizada.
¿Admite SMTP personalizado?
Sí. Hay opciones de dominio personalizado y SMTP disponibles para que la mensajería saliente se alinee con su infraestructura.
¿Cómo conecto mi primera integración?
Inicie su prueba, vaya a Configuración > Integraciones y conecte las herramientas que su asistente necesita para el primer flujo de trabajo.
Documentación
Documentación API para crear asistentes web
Usa ejemplos de solicitudes, guía de autenticación y pruebas de endpoints para crear un asistente de marca alrededor de contenido web aprobado.
Prueba gratuita de 3 días · Sin cargo durante la prueba
¿Necesitas procurement, revisión de seguridad o soporte de implementación antes de que los visitantes usen el asistente? Inclúyenos en el rollout.