Nuestra historia

Por qué existe InsertChat

Tu sitio tiene respuestas. InsertChat da a los visitantes una forma de marca para preguntar.

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Carta del fundador

Una carta de nuestro fundador

Por qué InsertChat existe para negocios cuyos sitios ya contienen las respuestas que los visitantes necesitan.

Estimado líder empresarial,

Cuando empecé InsertChat en 2023, me enfoqué en un problema que veía una y otra vez en sitios web reales: los visitantes tenían preguntas específicas, y las respuestas ya estaban enterradas en páginas aprobadas, documentos, videos, políticas, FAQs o información de producto.

La búsqueda y la navegación piden demasiado trabajo a los visitantes. Las herramientas de chat genéricas suelen responder sin suficiente contexto. Los proyectos de IA a medida consumen tiempo, presupuesto y foco de ingeniería que muchos equipos de marketing, digital, contenido, ecommerce y soporte no pueden dedicar.

InsertChat existe para reducir esa brecha. Ayudamos a las empresas a convertir conocimiento propio en un asistente de marca que responde desde fuentes aprobadas, guía al siguiente paso, captura intención, enruta soporte y muestra al equipo qué sigue sin encontrarse.

Desde nuestras sedes en París y San Francisco, construimos el producto con una forma práctica: ingesta de fuentes, grounding, experiencias de chat de marca, analítica, controles de privacidad y entrega white-label lista para partners. No pedimos a cada cliente que se convierta en una empresa de infraestructura de IA.

Nuestros partners importan porque los problemas web son locales y específicos. Agencias, consultores y distribuidores conocen las audiencias, sitios y contextos de compra que atienden. Nosotros construimos la plataforma; ellos ayudan a lanzarla bien.

Cada decisión de producto vuelve a una pregunta: ¿ayudará esto a un visitante a obtener una respuesta confiable de la empresa que ya intenta entender?

Ese foco ha convertido a InsertChat en una empresa de asistentes para sitios web. El trabajo por delante sigue claro: mejor descubrimiento, controles más fuertes, traspasos más limpios y una visión más nítida de lo que los visitantes necesitan después.

Por respuestas útiles,

Zakaria Mehbi, fundador y CEO de InsertChat

Zakaria Mehbi

Fundador y CEO, InsertChat

Cómo operamos

Estos principios guían cómo construimos asistentes de marca para sitios con muchas preguntas.

Ingeniería práctica

Construimos crawling, respuestas fundamentadas, UI de chat, hosting, analítica y controles para que los equipos lancen sin una construcción de IA a medida.

Entrega liderada por partners

Agencias, distribuidores y consultores conocen sus mercados. Ellos poseen las relaciones; nosotros enviamos la infraestructura del asistente.

Fuentes flexibles

Páginas, documentos, FAQs, productos, políticas, videos y artículos de soporte pueden convertirse en fuentes confiables para el asistente.

Útil antes que vistoso

Respuestas rápidas, uptime fiable y datos claros de preguntas de visitantes importan más que listas amplias de funciones.

Recorrido

Nuestro recorrido

Cómo el producto se enfocó en contenido propio, preguntas de visitantes y respuestas basadas en fuentes.

Principios de 2023

La primera versión

InsertChat nace alrededor de un problema web claro: convertir contenido aprobado en respuestas que los visitantes pueden pedir directamente.

BootstrappedPrimer MVPGrounding de contenido web

Finales de 2023

Adopción temprana

Los primeros clientes validan el concepto. Creamos flujos de grounding para páginas web, documentos y contenido de soporte.

Primeros clientesRespuestas respaldadas por fuentesListo para GDPR

Principios de 2024

Experiencias de visitante de marca

Ampliamos la experiencia del asistente con voz, visión, soporte multilingüe y controles white-label para sitios web orientados a clientes.

IA de vozMás de 99 idiomasWhite Label

Finales de 2024

Foco en asistente web

Enfocamos el producto en grounding de contenido propio, despliegue web, analítica de visitantes y respuestas respaldadas por fuentes.

Grounding de fuentesAnalítica de visitantesDespliegue web

2025

Entrega con partners

Crecemos con agencias, distribuidores e implementadores que ayudan a marcas a lanzar experiencias de asistente en sitios web reales.

Sede en ParísPartners de agenciaCanales distribuidores
El camino por delante

El camino por delante

Hacia dónde llevamos los asistentes de marca para sitios ricos en contenido.

Mejor guía para visitantes

Facilitar que las personas pregunten, comparen, elijan, reserven, compren o reciban ayuda desde el contenido que ya existe en un sitio web.

Entrega de partners más fuerte

Dar a agencias e implementadores mejores herramientas para lanzamiento white-label, reporting de clientes y gestión de fuentes.

Insight de contenido más nítido

Mostrar a los equipos qué preguntas de visitantes se responden bien, qué respuestas necesitan mejores fuentes y dónde las brechas de contenido bloquean acción.

Convierte el contenido de tu sitio en un asistente de marca

Da a los visitantes una mejor forma de encontrar respuestas desde el contenido que tu equipo ya posee.

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Asistentes de marca que responden preguntas de visitantes con contenido web aprobado.

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