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Fonti approvate
La funzionalità Fonti approvate aiuta i team a mantenere le risposte del sito fondate, brandizzate e pronte per la produzione quotidiana.
Controllo assistente
La funzionalità Controllo assistente aiuta i team a mantenere le risposte del sito fondate, brandizzate e pronte per la produzione quotidiana.
Qualità delle risposte
La funzionalità Qualità delle risposte aiuta i team a mantenere le risposte del sito fondate, brandizzate e pronte per la produzione quotidiana.
Percorsi di lancio
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Passaggio
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Insight contenuti
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Domande iniziali
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Coerenza col brand
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Connetti fonti
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Configura assistente
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Attiva strumenti
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Distribuisci ovunque
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Migliora con analitica
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Imposta permessi
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Pagine del sito
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Documenti
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Conoscenza video
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Contenuto strutturato
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Widget sito
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Guida incorporata
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API
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Ruoli e accesso
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Privacy dei dati
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Branding personalizzato
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Porta la tua chiave
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Deflessione supporto
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Cattura lead
La funzionalità Cattura lead aiuta i team a mantenere le risposte del sito fondate, brandizzate e pronte per la produzione quotidiana.
Scoperta risorse
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Scoperta prodotti
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InsertChat
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Pro condotto FAQ
Cos'è InsertChat?
InsertChat è un assistente AI white label per il tuo sito web. Formalo, marchialo, pubblicalo e impara dalle domande dei visitatori.
In che modo InsertChat utilizza il contenuto del mio sito web?
Collega pagine, documenti, video, FAQs, policy e altre fonti approvati. InsertChat li trasforma in risposte supportate dalla fonte e nei passaggi successivi.
Posso controllare il tono e le fonti dell'assistente?
SÌ. Scegli le sue fonti, il tono, il messaggio di benvenuto e le istruzioni in modo che rimanga fedele al marchio.
In che modo InsertChat rimane preciso?
Le risposte utilizzano contenuti approvati e collegamenti alla fonte. Analytics mostra risposte non chiare o mancanti in modo da poter migliorare la copertura.
Può raccogliere lead o indirizzare domande di supporto?
SÌ. InsertChat può raccogliere dettagli, qualificare l'intento, aggiungere contesto e inviare chat alla casella di posta, CRM, flusso di lavoro o persona corretta.
Posso controllare il comportamento dell'assistente?
SÌ. Controlla le richieste, la scelta del modello, l'accesso agli strumenti e l'esperienza dell'assistente brandizzato in modo che il comportamento rimanga coerente.
Quali modelli di intelligenza artificiale posso utilizzare?
InsertChat supporta più fornitori di modelli. Scegli il modello di ciascun assistente per qualità, velocità e costo oppure utilizza BYOK.
Posso scegliere modelli diversi per flussi di lavoro diversi?
SÌ. Utilizza un modello più veloce per le domande comuni e un modello più forte per i ragionamenti complessi. InsertChat supporta questo equilibrio per conversazione.
Dove posso schierare un assistente?
Utilizza un widget, un incorporamento, un assistente a pagina intera, un dominio personalizzato, un incorporamento in-app o API. Riutilizzare una configurazione su tutte le superfici.
Ho bisogno di competenze di codifica?
No. Costruisci e distribuisci assistenti IA utilizzando il nostro costruttore visivo. Il codice di incorporamento è una riga di JavaScript.
Posso personalizzare il marchio e l'interfaccia utente?
SÌ. Personalizza il nome dell'assistente, il logo, i colori, il messaggio di benvenuto, i suggerimenti suggeriti, il tono, il dominio e la presentazione in white label.
Posso utilizzare il mio dominio?
SÌ. Sono supportati i domini personalizzati, in genere tramite opzioni aziendali.
InsertChat supporta la voce?
SÌ. La dettatura vocale e la sintesi vocale consentono agli utenti di parlare anziché digitare.
InsertChat supporta la visione?
SÌ. Abilita la visione per gli assistenti quando le immagini aiutano a chiarire una richiesta o un contesto.
Quali strumenti e integrazioni sono supportati?
Zendesk, HubSpot, Shopify, WooCommerce, prenotazione calendario, ricerca web, Perplexity e webhook per i tuoi sistemi.
Posso controllare quali strumenti l'assistente può utilizzare?
SÌ. L'accesso agli strumenti è controllato dall'assistente in modo da abilitare solo ciò di cui hai bisogno.
L'agente può passare a un essere umano?
SÌ. Configura l'handoff umano in modo che l'agente intervenga quando necessario. Viene trasmessa la cronologia completa delle conversazioni.
Fornite analisi?
SÌ. Tieni traccia di chat, lead, feedback, domande principali, domande senza risposta, fonti più utilizzate e lacune nei contenuti.
È ottimizzato per i dispositivi mobili?
SÌ. Il widget e gli incorporamenti funzionano bene su desktop e dispositivi mobili senza che sia necessaria un'esperienza separata.
Qual è il percorso più veloce per una distribuzione di successo?
Inizia con un assistente e un piccolo insieme di fonti di alto valore. Itera utilizzando domande reali provenienti dall'analisi.
Qual è il modo più veloce per iniziare?
Creare un account. Connetti una fonte chiave. Fai una domanda di prova, marchia l'assistente, quindi pubblicala su una pagina.