Quali integrazioni sono disponibili?

InsertChat supporta CRM, supporto, e-commerce, calendario, webhook, strumenti di ricerca e automazione. Gli esempi includono HubSpot, Zendesk, Shopify, Zapier e APIs.

Posso connettermi a Slack?

SÌ. Distribuisci il tuo agente direttamente su Slack in modo che gli utenti approvati possano interagire nei canali o nei messaggi diretti.

Ti integri con HubSpot?

SÌ. Sincronizza lead, contatti e dati di conversazione direttamente in HubSpot.

Posso utilizzare InsertChat con Zendesk?

SÌ. Sono supportati la creazione di ticket, i trasferimenti e la sincronizzazione delle conversazioni di supporto.

SÌ. Il tuo agente può rispondere a domande sui prodotti, verificare lo stato degli ordini e fornire assistenza con domande comuni sull'e-commerce.

E che dire di WooCommerce?

SÌ. WooCommerce funziona in modo simile a Shopify con accesso ai cataloghi dei prodotti e alle informazioni sugli ordini.

Posso collegare Google Drive o Docs?

SÌ. Connetti Google Drive, Docs e le relative fonti Google come fonti di conoscenza.

Hai un'integrazione Zapier?

SÌ. Connetti InsertChat con migliaia di app tramite Zapier per automatizzare i flussi di lavoro e sincronizzare i dati.

L'agente può eseguire ricerche sul Web?

SÌ. Abilita la ricerca sul Web in modo che l'agente possa trovare informazioni attuali oltre la tua knowledge base.

Supportate la prenotazione del calendario?

SÌ. L'agente può pianificare riunioni direttamente durante le conversazioni.

Posso utilizzare i webhook?

SÌ. Invia eventi ai tuoi sistemi per integrazioni personalizzate e notifiche in tempo reale.

SÌ. REST API completo per la creazione di agenti, la gestione delle origini e l'interazione con le conversazioni in modo programmatico.

Posso installarlo con Google Tag Manager?

SÌ. Installa tramite incorporamento di script o Google Tag Manager.

Posso incorporarlo nel mio prodotto?

SÌ. Utilizza gli incorporamenti in-app per un tocco nativo o API per creare un'interfaccia personalizzata.

Supportate l'SMTP personalizzato?

SÌ. Sono disponibili opzioni di dominio personalizzato e SMTP in modo che la messaggistica in uscita si allinei alla tua infrastruttura.

Come collego la mia prima integrazione?

Inizia la tua prova, vai su Impostazioni > Integrazioni e collega gli strumenti di cui il tuo assistente ha bisogno per il primo flusso di lavoro.

API

Costruisci con la API InsertChat

Crea assistenti, collega contenuti web approvati e gestisci conversazioni visitatori senza ricostruire ingestion, grounding, storage o analytics.

API RESTContenuto del sitoRisposte con fonti

Inizia a costruire con la API

Prova gratuita di 3 giorni · Nessun addebito durante la prova

Capacità

Cosa possono estendere gli sviluppatori

Crea assistenti web di marca, ancora le risposte in contenuti approvati e trasforma le domande dei visitatori in esperienze utili sul sito.

Gestione assistenti

Creare assistenti web di marca
Configurare tono e comportamento del brand
Distribuire in widget, embed e pagine
Gestire permessi assistente

Conversazioni visitatori

Creare e gestire conversazioni
Inviare e ricevere messaggi
Tracciare la cronologia delle domande
Salvare feedback sulle risposte

Gestione conoscenza

Caricare documenti e file
Eseguire scraping di siti e sitemap
Importare video YouTube
Organizzare librerie di contenuti proprietari

Controlli workspace

Gestione assistenti workspace
Accesso basato sui ruoli
Librerie clienti e brand
Regole di accesso alle fonti

Analytics e feedback

Domande dei visitatori
Segnali di lead capture
Report uso fonti
Analytics sui gap di contenuto

Deploy web

Widget chat incorporabili
Esperienze assistente full-page
Supporto webhook
Pagine assistente su dominio personalizzato

Risorse

Oggetti principali dietro l'assistente

Questi sono gli oggetti principali per integrare creazione assistenti, gestione fonti, conversazioni dei visitatori, feedback e reporting nella tua interfaccia.

AssistentiFontiChatMessaggiStrumentiModelliStatisticheFeedback

Autenticazione

Autenticazione e accesso

Accedi una volta, imposta l'accesso corretto e mantieni le richieste dentro le regole del tuo account.

Richieste autenticate

Usa token bearer JWT per l'accesso, rinnovali automaticamente e mantieni ogni richiesta collegata all'utente e all'account corretti.

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/auth/login \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"email": "you@company.com", "password": "your-password"}'

# Response:
# {
#   "token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiIs...",
#   "type": "bearer",
#   "expires_in": 3600
# }

Includi il token in tutte le richieste successive come token Bearer nell'header Authorization.

Avvio rapido

Crea il primo flusso assistente

Crea un assistente web, collega una fonte e invia una domanda di un visitatore.

Crea un assistente

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/agents \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"name": "Website Assistant", "model": "gpt-5.2", "prompt": "Answer visitor questions from approved website content."}'

Invia una domanda di un visitatore

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/chat \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"agent_id": "agent_abc", "message": "Which guide explains your return policy?"}'

Carica conoscenza web approvata

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/sources \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -F "file=@website-guide.pdf" \
  -F "agent_id=agent_abc" \
  -F "type=document"

Avanzato

Più controllo intorno all'assistente

Usa i controlli che contano quando l'assistente diventa parte di un'esperienza pubblica sul sito.

Controlli brand white-label

Domini personalizzati, nomi assistente, impostazioni copyright brand e tema UI per esperienze web.

Controllo fonti e risposte

Gestisci fonti approvate, comportamento assistente, feedback risposte e copertura fonti dalla tua interfaccia.

Webhook e handoff

Invia lead qualificati, richieste supporto, contesto conversazione e feedback agli strumenti già usati dal team web.

Superfici web personalizzate

Costruisci la tua UI mentre InsertChat gestisce ingestion, grounding, conversazioni e insight visitatori.

Casi d’uso

Dove i team usano l'API

Esempi per team che vogliono InsertChat dietro un'esperienza assistente web personalizzata.

Incorpora un assistente di marca per far porre domande su pagine, docs e risorse approvate
Alimenta un assistente web custom mentre InsertChat gestisce fonti, grounding, conversazioni e analytics
Instrada domande ad alta intenzione verso lead capture, handoff supporto, CRM o workflow ecommerce
Usa la tua interfaccia mantenendo ingestion dei contenuti e report sui gap in InsertChat

FAQ interattivo

Prova FAQ come un visitatore.

Apri domande su prodotti, prezzi, sicurezza, integrazione e strumenti gratuiti nella stessa chat utilizzata dai tuoi visitatori.

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