Termini

Termini di servizio

Leggi i termini che riguardano la gestione dell'origine, l'accesso allo spazio di lavoro, le distribuzioni rivolte ai clienti, la gestione dei dati e le responsabilità dell'account.

Proprietà della fonteAccesso allo spazio di lavoroDistribuzioni dei clienti
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Termini

Cosa coprono questi termini

Le aree pratiche che le aziende esaminano prima di mettere un assistente brandizzato davanti ai visitatori.

Utilizzo dell'assistente sito web

I termini riguardano la creazione di assistenti brandizzati da fonti approvate e la loro distribuzione nelle esperienze dei siti web rivolte ai clienti.

Responsabilità del cliente

I clienti rimangono responsabili dell'accesso all'account, del contenuto di origine, delle scelte di distribuzione e della conformità legale per i propri flussi di lavoro.

Esaminare il supporto

Implementazioni più ampie possono associare questi termini a privacy, DPA, sicurezza e revisione degli appalti.

Accordo

Termini di servizio

I termini legali completi rimangono disponibili in un unico posto.

Panoramica

Benvenuto in InsertChat ("Azienda", "noi", "ci" o "nostro"). Utilizzando il nostro sito web, https://insertchat.com (il "Sito") e tutti i prodotti e servizi correlati collegati a questi termini (collettivamente, i "Servizi"), accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio ("Termini").

1. Introduzione

I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te, personalmente o per conto di un'entità ("tu") e InsertChat. Accedendo o utilizzando i Servizi, confermi di aver letto, compreso e accettato di rispettare i presenti Termini. SE NON ACCETTI TUTTI I PRESENTI TERMINI, TI È ESPRESSAMENTE VIETATO UTILIZZARE I SERVIZI E DEVI INTERROMPERE IMMEDIATAMENTE L'UTILIZZO.

2. Aggiornamenti ai Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. I Termini aggiornati saranno indicati da una "Data di entrata in vigore" aggiornata e saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito. È tua responsabilità rivedere periodicamente i presenti Termini per rimanere informato sugli aggiornamenti. L'uso continuato dei Servizi costituisce l'accettazione dei Termini aggiornati.

3. Limiti di età

I Servizi sono destinati a utenti che abbiano almeno 18 anni. Le persone di età inferiore ai 18 anni non sono autorizzate a registrarsi o utilizzare i Servizi.

4. I nostri servizi

  • Panoramica: I Servizi consentono agli utenti di creare assistenti IA brandizzati utilizzando contenuti di siti Web, documenti, contenuti multimediali e altre fonti di proprietà approvati.
  • Conformità legale: L'utente accetta di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Se accedi ai Servizi al di fuori della Francia, lo fai a tuo rischio e pericolo e sei responsabile del rispetto delle leggi locali.

5. Diritti di proprietà intellettuale

  • I nostri diritti: Possediamo o deteniamo la licenza per tutti i diritti di proprietà intellettuale nei Servizi, inclusi tutto il codice sorgente, i database, le funzionalità, il software, i design di siti Web, l'audio, i video, i testi, le fotografie, la grafica, i marchi, i marchi di servizio e i loghi (collettivamente, "Contenuti" e "Marchi").
  • I tuoi diritti di utilizzo: Fatto salvo il rispetto dei presenti Termini, ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere ai Servizi e scaricare o stampare una copia di qualsiasi parte del Contenuto solo per uso personale e aziendale interno. Solo gli utenti con abbonamenti "Reseller Friendly" sono autorizzati a utilizzare i Servizi per scopi commerciali, incluso ma non limitato all'integrazione dei Servizi in siti Web commerciali, piattaforme di assistenza clienti e altre applicazioni commerciali, in conformità con i presenti Termini e garantendo che gli utenti finali siano a conoscenza e accettino questi Termini.

6. Contributi degli utenti

  • Contributi: Inviandoci qualsiasi domanda, commento, suggerimento, idea, feedback o altre informazioni sui Servizi (collettivamente, 'Contributi'), riconosci che potremmo utilizzare tali Contributi per migliorare i nostri Servizi.
  • Contributi: I Servizi possono consentire all'utente di pubblicare o caricare contenuti e materiali, inclusi ma non limitati a testi, scritti, video, audio, fotografie, grafica, commenti, recensioni e informazioni personali (collettivamente, "Contributi"). Pubblicando Contributi, mantieni la piena proprietà dei tuoi Contributi. InsertChat non rivendica alcun diritto di proprietà sui tuoi Contributi e non utilizzerà, visualizzerà, modificherà, distribuirà o riprodurrà i tuoi Contributi per alcuno scopo.

7. Attività vietate

Accetti di non:

  • Partecipare ad attività illegali
  • Carica contenuti dannosi, come virus o malware
  • Utilizza sistemi automatizzati senza il nostro consenso
  • Molestare o abusare di altri utenti
  • Violare qualsiasi legge locale, nazionale o internazionale
  • Raccogli dati personali di altri utenti

8. Registrazione dell'utente

  • Sicurezza dell'account: Per utilizzare alcune funzionalità dei Servizi, potrebbe essere necessario registrare un account. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza della tua password e accetti la responsabilità di tutte le attività che si verificano nel tuo account.
  • Informazioni sull'account: Accetti di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate e di aggiornare tali informazioni se necessario. Ci riserviamo il diritto di rimuovere, rivendicare o modificare qualsiasi nome utente che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, inappropriato, osceno o altrimenti discutibile.

9. Acquisti e Pagamenti

  • Metodi di pagamento: Accettiamo Visa, Mastercard e American Express.
  • Informazioni accurate: Accetti di fornire informazioni di acquisto e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati tramite i Servizi.
  • Non rimborsabile: Tutti gli acquisti non sono rimborsabili. Effettuando un acquisto, accetti questa politica di non rimborso.
  • Nessun addebito: Utilizzando i nostri Servizi e prendendo qualsiasi decisione di acquisto, accetti di non presentare uno storno di addebito per nessun motivo. Rinunci a qualsiasi diritto di reclamo di addebito che potresti avere ai sensi delle leggi applicabili.
  • Cancellazione: Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account. Non possiamo annullare gli abbonamenti per tuo conto. La tua cancellazione avrà effetto alla fine del periodo pagato corrente.

10. Rinuncia al Diritto di Recesso

Utilizzando i nostri Servizi, riconosci e accetti che qualsiasi diritto legale di recesso o cancellazione offerto dalle leggi della tua giurisdizione non si applicherà ai Servizi. Tutti gli acquisti, compresi gli abbonamenti, sono definitivi e non rimborsabili.

11. Risoluzione

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso o responsabilità, di negare l'accesso e l'utilizzo dei Servizi a qualsiasi persona per qualsiasi motivo, incluso senza limitazione la violazione di qualsiasi dichiarazione, garanzia o accordo contenuto nei presenti Termini o in qualsiasi legge applicabile. Potremmo interrompere l'utilizzo o la partecipazione ai Servizi o eliminare il tuo account senza preavviso. Se chiudiamo o sospendiamo il tuo account, ti è vietato registrarti e creare un nuovo account a tuo nome o con il nome di terzi.

12. Informativa sulla privacy

Abbiamo a cuore la privacy e la sicurezza dei tuoi dati. Ti preghiamo di consultare la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli su come gestiamo le tue informazioni personali. Utilizzando i Servizi, accetti di essere vincolato dalla nostra Informativa sulla privacy.

13. Risoluzione delle controversie

Per eventuali controversie derivanti dall'utilizzo dei nostri Servizi, accetti di contattarci prima per cercare una soluzione. La Commissione europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online a cui è possibile accedere per ulteriore assistenza.

14. Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono regolate e interpretate secondo le leggi francesi. L'utente accetta che eventuali controversie saranno risolte nei tribunali francesi, indipendentemente dalle disposizioni sui conflitti di legge.

15. Dichiarazione di non responsabilità

I Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili". Decliniamo ogni garanzia, espressa o implicita, incluse, ma non limitate a, garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione. Non garantiamo che i Servizi saranno ininterrotti, privi di errori o sicuri.

16. Limitazione di responsabilità

In nessun caso noi o i nostri direttori, dipendenti o agenti saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per danni diretti, indiretti, consequenziali, esemplari, incidentali, speciali o punitivi, inclusi mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati o altri danni derivanti dall'utilizzo dei Servizi, anche se siamo stati informati della possibilità di tali danni.

17. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenni noi, comprese le nostre sussidiarie, affiliate e tutti i nostri rispettivi funzionari, agenti, partner e dipendenti, da e contro qualsiasi perdita, danno, responsabilità, reclamo o richiesta, comprese ragionevoli parcelle e spese legali, effettuate da terze parti a causa o derivanti dai tuoi Contributi, dall'utilizzo dei Servizi, dalla violazione dei presenti Termini, dalla violazione dei diritti di terzi o da qualsiasi atto dannoso nei confronti di qualsiasi altro utente dei Servizi.

18. Dati dell'utente

Conserveremo alcuni dati che trasmetti ai Servizi per la gestione delle prestazioni, ma sei l'unico responsabile di tutti i dati che trasmetti. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danneggiamenti di dati e l'utente rinuncia a qualsiasi diritto di azione contro di noi derivante da tale perdita o danneggiamento.

19. Comunicazioni elettroniche

Visitando i Servizi o inviandoci comunicazioni elettroniche, acconsenti a ricevere comunicazioni elettroniche e accetti che tutti gli accordi, avvisi, divulgazioni e altre comunicazioni che ti forniamo elettronicamente soddisfino qualsiasi requisito legale che tale comunicazione sia in forma scritta. L'utente accetta l'uso di firme elettroniche, contratti e documenti.

20. Utenti e residenti in California

Se qualsiasi reclamo con noi non viene risolto in modo soddisfacente, è possibile contattare per iscritto l'Unità di assistenza ai reclami della Divisione dei servizi ai consumatori del Dipartimento degli affari dei consumatori della California.

21. Varie

I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra te e InsertChat. Se qualsiasi parte di questi Termini è ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale parte è separabile e non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Non viene creata alcuna joint venture, partnership, rapporto di lavoro o di agenzia tra te e noi come risultato dei presenti Termini.

22. Contattaci

Per ulteriori informazioni o per risolvere eventuali reclami riguardanti l'utilizzo dei Servizi, ti invitiamo a contattarci tramite il nostro sito web.
Conformità

I team degli impegni vengono rivisti prima del lancio

Le aree pratiche che i team di solito esaminano prima di implementare un assistente brandizzato dal contenuto del sito web approvato.

Proprietà dei dati

Le tue fonti caricate rimangono tue

Accesso all'account

I ruoli dell'area di lavoro controllano chi può gestire i dati

Cancellazione

Le fonti e i dati delle conversazioni possono essere rimossi

Utilizzo del modello

I suggerimenti e gli estratti vengono inviati solo se necessario per le risposte

Richieste di privacy

Le richieste vengono gestite attraverso percorsi di supporto documentati

Revisione della sicurezza

Ulteriore supporto per la revisione è disponibile per implementazioni più ampie

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