Fonti approvate
Scegli le pagine, i documenti, le policy e le informazioni sul prodotto che l'assistente può utilizzare.
Sicurezza
Fiducia integrata in ogni risposta al visitatore
Lancia un assistente con il tuo brand con ambito fonti approvato, controlli privacy, regole di accesso e documentazione di sicurezza comprensibile dal team di revisione.
Revisione enterpriseCrittografia AES-256Zero training sui dati
Prova gratuita di 3 giorni · Nessun addebito durante la prova
AI affidabile per il tuo sito web
Metti l'intelligenza artificiale sul tuo sito web con controllare.
InsertChat mantiene le risposte legate a fonti approvate, al marchio e sotto il tuo controllo prima del lancio.
Risposte supportate dalla fonte
Mostra citazioni e collegamenti in modo che i visitatori possano fidarsi della risposta.
Comportamento sicuro per il marchio
Modella il tono, le parole, i messaggi di benvenuto, i suggerimenti suggeriti e il comportamento dell'assistente.
Controlli di accesso
Controlla chi può gestire le fonti, rivedere le conversazioni, aggiornare le impostazioni e pubblicare le modifiche.
Privato per impostazione predefinita
Proteggi i dati dei visitatori e dell'area di lavoro con controlli sicuri.
Flusso dati
Come vengono gestiti i dati
Da fonti approvate e conversazioni dei visitatori a conservazione, eliminazione e richieste privacy.
Minimizzazione dei dati
Raccogliamo solo i dati necessari, limitiamo l’accesso e li eliminiamo quando non sono più richiesti.
Ambito del trattamento
Ogni deployment può definire quali contenuti fonte, informazioni visitatore e sistemi connessi rientrano nell’ambito.
Supporto alla revisione sicurezza
La revisione sicurezza può coprire ambito fonti, accesso, crittografia, conservazione, subprocessors e controlli di rollout prima del lancio.
Zero training sui dati
Prompts, file, conversazioni e dati dei visitatori dei clienti non sono usati per addestrare modelli AI.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati cliente solo per il tempo necessario a fornire servizi o rispettare obblighi legali, poi li eliminiamo in modo sicuro.
Diritti degli interessati
Supportiamo richieste di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e limitazione con sistemi progettati per rispondere rapidamente.
Infrastruttura
Infrastruttura che il tuo team può revisionare
Protezione su hosting, accesso applicativo, monitoraggio e risposta.
Sicurezza cloud
- Infrastruttura europea con protezione DDoS
- Patch e aggiornamenti di sicurezza automatizzati
- Ambienti di rete isolati
- Revisione deployment disponibile per rollout più grandi
Sicurezza applicativa
- Pratiche di codice sicuro e revisioni del codice
- Test di penetrazione regolari
- Scansione e gestione vulnerabilità
- Web application firewall (WAF)
Controlli di accesso
- Autenticazione multifattore (MFA) richiesta
- Flussi di autenticazione sicuri
- Principio del privilegio minimo
- Log di audit completi
Monitoraggio e risposta
- Monitoraggio sicurezza 24/7
- Rilevamento minacce in tempo reale
- Risposta automatizzata agli incidenti
- Logging e avvisi completi
Operazioni
Come il lavoro di sicurezza resta visibile
Pratiche quotidiane che supportano la configurazione sicurezza.
Controlli sul background
I membri del team completano controlli sul background prima di accedere a sistemi sensibili.
Formazione sicurezza
La formazione regolare sulla consapevolezza sicurezza mantiene ogni dipendente allineato alle pratiche attuali.
Risposta agli incidenti
I problemi di sicurezza sono gestiti tramite percorsi documentati di risposta, escalation e comunicazione cliente.
Sicurezza e conformità
Fiducia incorporata in ogni risposta.
Mantieni le risposte concrete, i dati protetti e la conformità facile da verificare.
FAQ interattivo
Prova FAQ come un visitatore.
Apri domande su prodotti, prezzi, sicurezza, integrazione e strumenti gratuiti nella stessa chat utilizzata dai tuoi visitatori.
InsertChat
FAQ interattivo
EHI. Scegli una domanda qui sotto e scopri come InsertChat trasforma FAQs in risposte chiare e supportate dalla fonte.
0 di 23 domande esplorate Risposte istantanee di FAQ
Sicurezza FAQ
Dove vengono archiviati i miei dati?
Server europei. GDPR-ready, mai utilizzato per l'allenamento e cancellabile in qualsiasi momento.
Cos'è InsertChat, dal punto di vista della privacy?
InsertChat collega fonti approvate ai modelli AI. La privacy dipende dalle fonti, dagli strumenti abilitati e da chi può accedere all'assistente.
Cosa viene inviato ai fornitori di modelli di intelligenza artificiale?
I tuoi estratti tempestivi e pertinenti del contesto da fonti collegate vengono inviati al fornitore del modello selezionato per generare una risposta.
Utilizzi i nostri dati per addestrare i modelli?
No. InsertChat non utilizza mai i tuoi dati per addestrare i modelli.
I miei dati sono isolati da altri clienti?
SÌ. I dati sono limitati al tuo account e agli agenti. Le fonti e le conversazioni restano isolate.
Posso cancellare i dati?
SÌ. Elimina fonti, cronologia delle conversazioni, lead e feedback in qualsiasi momento.
Quali dati memorizza InsertChat?
Configurazione dell'agente, fonti di conoscenza connesse e dati di conversazione necessari per l'esperienza e l'analisi.
Posso mantenere un agente privato?
SÌ. Scegli agenti pubblici o privati a seconda che chiunque o solo gli utenti autenticati possano accedere all'incorporamento.
Disponi di controlli di accesso basati sui ruoli?
SÌ. Controlla chi può gestire agenti e dati con accesso basato sui ruoli.
Cos'è BYOK dal punto di vista della privacy?
Fornisci la chiave del modello API. Prompts e il contesto vengono comunque inviati a quel fornitore, quindi rivedi le sue politiche.
Posso limitare ciò che l'agente può fare?
SÌ. Abilitazione dello strumento di controllo per assistente per limitare le azioni solo a ciò che è necessario.
Possiamo limitare l'esposizione dei dati sensibili nell'agente?
SÌ. Individua le fonti in base a ciò a cui si dovrebbe rispondere e limita l'abilitazione dello strumento solo a ciò che è richiesto.
Posso esportare o controllare ciò che gli utenti hanno chiesto?
SÌ. Le analisi mostrano ciò che le persone chiedono. Contattaci per esportazioni per audit o reporting interno.
Supporti GDPR?
SÌ. Piena conformità GDPR con l'addendum Data Processing (DPA) disponibile su richiesta.
Potete fornire un DPA?
SÌ. Il nostro DPA copre gli obblighi di elaborazione, i subresponsabili del trattamento e i termini di cancellazione/restituzione. Contattaci per richiederlo.
Elenca i subresponsabili del trattamento?
SÌ. I sottoprocessori sono documentati in DPA. Richiedilo o contattaci per i dettagli.
Come gestite i questionari sulla sicurezza?
Contattaci e ti forniremo la documentazione adeguata per il tuo processo di revisione della sicurezza.
È sicuro incorporare InsertChat in un sito Web pubblico?
Sì, se configurato correttamente. Radica le risposte in fonti approvate e mantieni controllato l'accesso agli strumenti.
Cosa succede se abbiamo bisogno di un'implementazione privata o di requisiti speciali?
I piani Enterprise coprono l'implementazione personalizzata, i controlli avanzati e i vincoli di approvvigionamento. Contattaci per discutere.
Come funzionano le richieste privacy (accesso, cancellazione)?
Invia richieste privacy attraverso la pagina dei contatti. Li indirizziamo al processo giusto.
Dove posso richiedere la documentazione di sicurezza?
Invia richieste di sicurezza tramite la pagina dei contatti.
Supportate il self-hosting?
SÌ. I piani Enterprise includono opzioni di self-hosting e Bring Your Own LLM.
Come valuto InsertChat?
Inizia con dati non sensibili durante la prova gratuita. Quando sei pronto, richiedi il nostro questionario sulla sicurezza e DPA.
Serve una revisione trust prima del lancio?
Possiamo supportare questionari sicurezza, revisione privacy, DPAs, subprocessors e pianificazione rollout prima che un assistente con il tuo brand vada live.
Prova gratuita di 3 giorni · Nessun addebito durante la prova