Affidabilità e supporto
Questa pagina statica elenca le aree principali del servizio InsertChat e il modo più rapido per segnalare un problema con workspace, API o assistente del sito.
Prova gratuita di 3 giorni · Nessun addebito durante la prova
Hai bisogno di aiuto per un problema attuale?
Questa pagina non è un feed incidenti live. Invia al supporto area del servizio, orario, URL workspace, assistente interessato e dettagli visibili dell’errore.
Aree della piattaforma che supportiamo
Usa questo elenco per indicare l’area interessata. La disponibilità può variare per configurazione cliente, percorso di distribuzione e fonti connesse.
Applicazione web
Workspace principale InsertChat per configurazione assistenti, fonti, conversazioni e report
API
API REST per assistenti web con brand e workflow di contenuto proprietario
Widget assistente sito
Widget assistente web integrabile e asset di distribuzione
Elaborazione IA
Ingestione fonti, grounding delle risposte ed elaborazione delle risposte dell’assistente
Cosa includere quando segnali un problema
Servizio interessato
App, API, widget del sito o elaborazione IA
Contesto utile
URL workspace, assistente, orario e dettagli errore
Ricevi aiuto dal nostro team
Se qualcosa sembra errato, invia area del servizio, orario, URL workspace, nome assistente e dettagli visibili dell’errore.
Prova gratuita di 3 giorni · Nessun addebito durante la prova