Gestion des assistants
- Créer des assistants web de marque
- Configurer ton et comportement de marque
- Déployer en widgets, embeds et pages
- Gérer les permissions assistant
API
Construire avec l’API InsertChat
Créez des assistants, connectez du contenu web approuvé et gérez les conversations visiteurs depuis votre produit ou site sans reconstruire ingestion, grounding, stockage ou analytics.
API RESTContenu webRéponses sourcées
Essai gratuit de 3 jours · Sans frais pendant l'essai
Capacités
Ce que les développeurs peuvent étendre
Créez des assistants web de marque, ancrez les réponses dans du contenu approuvé et transformez les questions visiteurs en expériences utiles.
Conversations visiteurs
- Créer et gérer les conversations
- Envoyer et recevoir des messages
- Suivre l’historique des questions
- Stocker le feedback des réponses
Gestion des connaissances
- Importer documents et fichiers
- Crawler sites et sitemaps
- Importer des vidéos YouTube
- Organiser les bibliothèques de contenu propriétaire
Contrôles workspace
- Gestion des assistants workspace
- Accès basé sur les rôles
- Bibliothèques clients et marques
- Règles d’accès aux sources
Analytics et feedback
- Questions visiteurs
- Signaux de lead capture
- Rapports d’usage des sources
- Analytics de gaps de contenu
Déploiement web
- Widgets chat intégrables
- Expériences assistant pleine page
- Support webhooks
- Pages assistant sur domaine personnalisé
Ressources
Objets clés derrière l’assistant
Voici les objets principaux pour créer des assistants, gérer sources, conversations, feedback et reporting dans votre interface.
AssistantsSourcesChatsMessagesOutilsModèlesStatsFeedback
Authentification
Authentification et accès
Connectez-vous une fois, configurez le bon accès et gardez les requêtes dans les règles du compte.
Requêtes authentifiées
Utilisez des tokens bearer JWT pour la connexion, renouvelez-les automatiquement et rattachez chaque requête au bon utilisateur et compte.
curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/auth/login \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"email": "you@company.com", "password": "your-password"}'
# Response:
# {
# "token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiIs...",
# "type": "bearer",
# "expires_in": 3600
# }Incluez le token dans toutes les requêtes suivantes comme Bearer token dans l’en-tête Authorization.
Démarrage rapide
Créer le premier flux assistant
Créez un assistant web, connectez une source et envoyez une question visiteur.
Créer un assistant
curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/agents \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"name": "Website Assistant", "model": "gpt-5.2", "prompt": "Answer visitor questions from approved website content."}'Envoyer une question visiteur
curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/chat \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"agent_id": "agent_abc", "message": "Which guide explains your return policy?"}'Importer la connaissance web approuvée
curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/sources \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-F "file=@website-guide.pdf" \
-F "agent_id=agent_abc" \
-F "type=document"Avancé
Plus de contrôle autour de l’assistant
Utilisez les contrôles importants quand l’assistant devient une expérience publique du site.
Contrôles de marque white-label
Domaines personnalisés, noms d’assistants, copyright de marque et thème UI pour les expériences web.
Contrôle des sources et réponses
Gérez sources approuvées, comportement assistant, feedback et couverture des sources depuis votre interface.
Webhooks et handoff
Envoyez leads qualifiés, demandes support, contexte de conversation et feedback dans les outils déjà utilisés.
Surfaces web personnalisées
Construisez votre propre UI pendant qu’InsertChat gère ingestion, grounding, conversations et insight.
Cas d’usage
Où les équipes utilisent l’API
Exemples pour les équipes qui veulent InsertChat derrière une expérience web personnalisée.
- Intégrez un assistant de marque pour que les visiteurs interrogent pages, docs et ressources approuvées
- Alimentez un assistant web personnalisé pendant qu’InsertChat gère sources, grounding, conversations et analytics
- Routez les questions à forte intention vers lead capture, handoff support, CRM ou workflows ecommerce
- Utilisez votre interface tout en gardant ingestion du contenu propriétaire et reporting des gaps dans InsertChat
FAQ interactif
Essayez le FAQ en tant que visiteur.
Ouvrez les questions sur les produits, les prix, la sécurité, l'intégration et les outils gratuits dans le même chat que vos visiteurs utilisent.
InsertChat
FAQ interactif
Hé. Choisissez une question ci-dessous et voyez comment InsertChat transforme FAQs en réponses claires et étayées par des sources.
Questions 0 sur 16 explorées Réponses instantanées FAQ
Intégrations FAQ
Quelles intégrations sont disponibles ?
InsertChat prend en charge CRM, les outils d'assistance, de commerce électronique, de calendrier, de webhook, de recherche et d'automatisation. Les exemples incluent HubSpot, Zendesk, Shopify, Zapier et API.
Puis-je me connecter à Slack ?
Oui. Déployez votre agent directement sur Slack afin que les utilisateurs approuvés puissent interagir dans les canaux ou les DM.
Intégrez-vous HubSpot ?
Oui. Synchronisez les prospects, les contacts et les données de conversation directement dans HubSpot.
Puis-je utiliser InsertChat avec Zendesk ?
Oui. La création de tickets, les transferts et la synchronisation des conversations d'assistance sont tous pris en charge.
Supportez-vous Shopify ?
Oui. Votre agent peut répondre aux questions sur les produits, vérifier l'état des commandes et répondre aux requêtes courantes en matière de commerce électronique.
Et WooCommerce ?
Oui. WooCommerce fonctionne de manière similaire à Shopify avec accès aux catalogues de produits et aux informations de commande.
Puis-je connecter Google Drive ou Docs ?
Oui. Connectez Google Drive, Docs et les sources Google associées en tant que sources de connaissances.
Avez-vous une intégration Zapier ?
Oui. Connectez InsertChat à des milliers d'applications via Zapier pour automatiser les flux de travail et synchroniser les données.
L'agent peut-il effectuer des recherches sur le Web ?
Oui. Activez la recherche sur le Web afin que l'agent puisse trouver des informations actuelles au-delà de votre base de connaissances.
Soutenez-vous la réservation par calendrier ?
Oui. L'agent peut planifier des réunions directement pendant les conversations.
Puis-je utiliser des webhooks ?
Oui. Envoyez des événements à vos propres systèmes pour des intégrations personnalisées et des notifications en temps réel.
Avez-vous un API ?
Oui. REST API complet pour créer des agents, gérer des sources et interagir avec des conversations par programmation.
Puis-je l'installer avec Google Tag Manager ?
Oui. Installez via l'intégration de script ou Google Tag Manager.
Puis-je l'intégrer dans mon produit ?
Oui. Utilisez les intégrations dans l'application pour une sensation native, ou le API pour créer une interface personnalisée.
Supportez-vous le SMTP personnalisé ?
Oui. Des options de domaine personnalisé et SMTP sont disponibles afin que la messagerie sortante s'aligne sur votre infrastructure.
Comment connecter ma première intégration ?
Démarrez votre essai, accédez à Paramètres > Intégrations et connectez les outils dont votre assistant a besoin pour le premier flux de travail.
Documentation
Docs API pour créer des assistants web
Utilisez exemples de requêtes, guide d’authentification et tests d’endpoints pour créer un assistant de marque autour de contenu web approuvé.
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Besoin d'accompagnement pour les achats, la revue de sécurité ou l'implémentation avant l'usage par les visiteurs ? Impliquez-nous dans le déploiement.