Questions sur InsertChat

InsertChat est un assistant IA en marque blanche pour votre site Web. Formez-le, marquez-le, publiez-le et apprenez des questions des visiteurs.

Connectez les pages, documents, vidéos, FAQs, politiques et autres sources approuvés. InsertChat les transforme en réponses basées sur la source et en étapes suivantes.

Oui. Choisissez ses sources, son ton, son message de bienvenue et ses invites pour qu'il reste fidèle à la marque.

Les réponses utilisent du contenu et des liens sources approuvés. Les analyses affichent des réponses peu claires ou manquantes afin que vous puissiez améliorer la couverture.

Oui. InsertChat peut collecter des détails, qualifier l'intention, ajouter du contexte et envoyer des discussions vers la bonne boîte de réception, CRM, le flux de travail ou la bonne personne.

Oui. Contrôlez les invites, le choix du modèle, l'accès aux outils et l'expérience de l'assistant de marque afin que le comportement reste cohérent.

InsertChat prend en charge plusieurs fournisseurs de modèles. Choisissez le modèle de chaque assistant en fonction de la qualité, de la rapidité et du coût, ou utilisez BYOK.

Oui. Utilisez un modèle plus rapide pour les questions courantes et un modèle plus solide pour les raisonnements complexes. InsertChat prend en charge ce solde par conversation.

Utilisez un widget, une intégration, un assistant pleine page, un domaine personnalisé, une intégration dans l'application ou API. Réutilisez une configuration sur plusieurs surfaces.

Non. Créez et déployez des assistants IA à l’aide de notre générateur visuel. Le code intégré est une ligne de JavaScript.

Oui. Personnalisez le nom de l'assistant, le logo, les couleurs, le message de bienvenue, les invites suggérées, le ton, le domaine et la présentation en marque blanche.

Oui. Les domaines personnalisés sont pris en charge, généralement via les options d'entreprise.

Oui. La dictée vocale et la synthèse vocale permettent aux utilisateurs de parler au lieu de taper.

Oui. Activez la vision pour les assistants lorsque les images aident à clarifier une demande ou un contexte.

Zendesk, HubSpot, Shopify, WooCommerce, réservation de calendrier, recherche sur le Web, Perplexity et webhooks pour vos propres systèmes.

Oui. L'accès aux outils est contrôlé par assistant afin que vous n'activiez que ce dont vous avez besoin.

Oui. Configurez le transfert humain afin que l'agent escalade en cas de besoin. L’historique complet des conversations est transmis.

Oui. Suivez les discussions, les prospects, les commentaires, les questions les plus fréquentes, les questions sans réponse, les sources les plus utilisées et les lacunes dans le contenu.

Oui. Le widget et les intégrations fonctionnent bien sur ordinateur et mobile sans aucune expérience distincte requise.

Commencez avec un assistant et un petit ensemble de sources de grande valeur. Répétez en utilisant de vraies questions issues de l'analyse.

Créez un compte. Connectez une source clé. Posez une question test, marquez l'assistant, puis publiez-la sur une seule page.

Le prix dépend des assistants, des sources, de l'utilisation, des sièges et des besoins en marque blanche. Consultez la page de tarification pour les niveaux actuels.

Les forfaits commencent à 98 $/mois. Vérifiez les derniers tarifs et les limites incluses sur la page de tarification.

La tarification est orientée autour des assistants, des sources de contenu, de l'utilisation, des besoins en marque blanche, des sièges et de la complexité du site client.

Oui. Commencez par le libre-service, validez votre cas d'utilisation, puis évoluez si nécessaire.

Consultez les conditions actuelles d'annulation et de conservation des données avant de commencer.

Oui. Les plans Enterprise couvrent les grandes organisations, les exigences avancées et les besoins de déploiement personnalisés.

Oui. Passez à la facturation annuelle sur la page de tarification et économisez 20 %. Pour les workflows de facturation ou d’approvisionnement, contactez-nous.

Vous recevez un avertissement avant une limite. Mettez à niveau ou réduisez l’utilisation à tout moment. Rien ne s'arrête sans préavis.

Une source est toute URL, document, lien YouTube ou entrée de connaissances connecté. Votre plan définit la limite de source.

Oui. Les forfaits imposent une taille de fichier maximale par téléchargement. Vérifiez les détails de votre forfait sur la page de tarification.

Les crédits budgétisent votre utilisation dans les conversations, les sources et les outils. Ils maintiennent les coûts prévisibles à mesure que vous évoluez.

Utilisez les connaissances approuvées et activez les outils uniquement lorsque cela est nécessaire. Consultez la page de tarification pour savoir comment l'utilisation est mesurée.

Oui. Choisissez le modèle par chat pour équilibrer la qualité, la vitesse et le budget des différents flux de travail.

Non. Conservez la configuration de l'assistant au même endroit et choisissez les modèles pris en charge derrière l'expérience de marque sans outils distincts destinés aux visiteurs.

Apportez votre propre clé. Utilisez la clé API de votre propre fournisseur pour accéder au modèle afin de consolider la facturation ou d'appliquer votre propre configuration.

Oui. InsertChat fournit toujours le produit agent : connaissances, déploiements, outils, analyses et gouvernance. L'utilisation du fournisseur de modèles est facturée séparément.

Oui. Les forfaits publics incluent un accès en marque blanche. Consultez la page de tarification pour connaître les limites actuelles du logo, du domaine et de l'assistant.

Non. Déployez des agents pour les questions courantes et utilisez le transfert vers des humains pour les cas extrêmes et les demandes à enjeux élevés.

Le retour sur investissement provient d'une meilleure découverte, de moins de questions répétées, de plus de prospects et de lacunes de contenu plus claires.

Démarrez le libre-service pour valider votre flux de travail. Pour une preuve de concept guidée ou des exigences d’entreprise, contactez-nous.

Si le prix est un bloqueur, contactez-nous avec votre contexte.

Volume source plus élevé, plus d'assistants, domaines personnalisés, synchronisation source compatible BYOK, S3, contrôles d'accès basés sur les rôles, intégrations avancées et prise en charge des examens de sécurité.

Oui. Déployez des agents sur le site Web, l'intégration dans l'application et API. Consultez les détails des tarifs pour savoir comment cela correspond à votre forfait.

La rétention dépend des conditions de votre forfait. Contactez-nous pour des garanties spécifiques d’exportation ou de rétention avant l’achat.

Partagez ce qui n'a pas fonctionné et nous vous aiderons à décider si vous souhaitez ajuster la configuration ou passer à autre chose.

Démarrez un essai gratuit de 7 jours. Passez en revue les conditions d’essai actuelles avant de commencer.

Share what didn't work and we'll help you decide whether to tune the setup or move on.

Start a 7-day free trial. Review current trial terms before starting.

Security, privacy, retention, deletion, and data-use details require scoped review for the intended deployment.

InsertChat connecte les sources approuvées aux modèles d'IA. La confidentialité dépend des sources, des outils activés et des personnes pouvant accéder à l'assistant.

Vos extraits contextuels rapides et pertinents provenant de sources connectées sont envoyés au fournisseur de modèles sélectionné pour générer une réponse.

Non. InsertChat n’utilise jamais vos données pour entraîner des modèles.

Oui. Les données sont limitées à votre compte et à vos agents. Les sources et les conversations restent isolées.

Oui. Supprimez les sources, l'historique des conversations, les prospects et les commentaires à tout moment.

Configuration de l'agent, sources de connaissances connectées et données de conversation nécessaires à l'expérience et à l'analyse.

Oui. Choisissez des agents publics ou privés selon que n'importe qui ou uniquement des utilisateurs authentifiés peuvent accéder à l'intégration.

Oui. Contrôlez qui peut gérer les agents et les données avec un accès basé sur les rôles.

Vous fournissez la clé modèle API. Les Prompts et le contexte vont toujours à ce fournisseur, alors examinez ses politiques.

Oui. Activation des outils de contrôle par assistant pour limiter les actions à ce qui est nécessaire.

Oui. Étendez les sources à ce qui devrait être responsable et limitez l’activation des outils à ce qui est requis.

Oui. Les analyses montrent ce que les gens demandent. Contactez-nous pour des exports pour des audits ou des reportings internes.

Security, privacy, retention, deletion, and data-use details require scoped review for the intended deployment.

Oui. Notre DPA couvre les obligations de traitement, les sous-traitants et les conditions de suppression/retour. Contactez-nous pour en faire la demande.

Oui. Les sous-traitants sont documentés dans le DPA. Demandez-le ou contactez-nous pour plus de détails.

Contactez-nous et nous vous fournirons la documentation appropriée pour votre processus d'examen de sécurité.

Oui, lorsqu'il est configuré correctement. Fondez les réponses dans des sources approuvées et contrôlez l’accès aux outils.

Les plans Enterprise couvrent le déploiement personnalisé, les contrôles avancés et les contraintes d'approvisionnement. Contactez-nous pour en discuter.

Soumettez des demandes de confidentialité via la page de contact. Nous les acheminons vers le bon processus.

Soumettez des demandes de sécurité via la page de contact.

Oui. Les forfaits Enterprise incluent des options d'auto-hébergement et d'apport de votre propre LLM.

Commencez avec des données non sensibles pendant l’essai gratuit. Lorsque vous êtes prêt, demandez notre questionnaire de sécurité et DPA.

InsertChat prend en charge CRM, les outils d'assistance, de commerce électronique, de calendrier, de webhook, de recherche et d'automatisation. Les exemples incluent HubSpot, Zendesk, Shopify, Zapier et API.

Oui. Déployez votre agent directement sur Slack afin que les utilisateurs approuvés puissent interagir dans les canaux ou les DM.

Oui. Synchronisez les prospects, les contacts et les données de conversation directement dans HubSpot.

Oui. La création de tickets, les transferts et la synchronisation des conversations d'assistance sont tous pris en charge.

Oui. Votre agent peut répondre aux questions sur les produits, vérifier l'état des commandes et répondre aux requêtes courantes en matière de commerce électronique.

Oui. WooCommerce fonctionne de manière similaire à Shopify avec accès aux catalogues de produits et aux informations de commande.

Oui. Connectez Google Drive, Docs et les sources Google associées en tant que sources de connaissances.

Oui. Connectez InsertChat à des milliers d'applications via Zapier pour automatiser les flux de travail et synchroniser les données.

Oui. Activez la recherche sur le Web afin que l'agent puisse trouver des informations actuelles au-delà de votre base de connaissances.

Oui. L'agent peut planifier des réunions directement pendant les conversations.

Oui. Envoyez des événements à vos propres systèmes pour des intégrations personnalisées et des notifications en temps réel.

Oui. REST API complet pour créer des agents, gérer des sources et interagir avec des conversations par programmation.

Oui. Installez via l'intégration de script ou Google Tag Manager.

Oui. Utilisez les intégrations dans l'application pour une sensation native, ou le API pour créer une interface personnalisée.

Oui. Des options de domaine personnalisé et SMTP sont disponibles afin que la messagerie sortante s'aligne sur votre infrastructure.

Démarrez votre essai, accédez à Paramètres > Intégrations et connectez les outils dont votre assistant a besoin pour le premier flux de travail.

Ce sont des outils d'IA légers pour une seule tâche, comme la génération de contenu, la réécriture, la planification ou le formatage.

Non. Les outils gratuits sont conçus pour une utilisation instantanée afin que vous puissiez tester un flux de travail avant de passer à une configuration InsertChat complète.

Les outils gratuits résolvent un problème restreint. Les assistants complets ajoutent la base, l'image de marque, les intégrations, les analyses et le contrôle des flux de travail.

Oui. Commencez avec un outil gratuit. Passez à InsertChat lorsque vous avez besoin de stratégie de marque, de contenu de site Web, de capture de leads ou d'automatisation.

Les catégories réduisent rapidement le catalogue. Utilisez la recherche et les filtres pour trouver le bon outil sans faire défiler.

Utilisez l'outil gratuit pour tester la sortie. Passez à InsertChat lorsque vous avez besoin d'invites, de personnalisation, d'intégrations ou de contrôles de flux de travail.