Pro
$98/mois
Lancez un assistant de marque avec des sources et des crédits de base.
- 3 assistant de marque
- 1 000 sources approuvées
- 3 siège d'espace de travail
- 5 000 crédits par mois
- Aperçus hebdomadaires
- Pages, documents, vidéos et FAQ
L'IA pour votre site web et votre téléphone
Une IA qui parle à vos clients. Pour que vous n'ayez pas à le faire.
Installez un assistant intelligent sur votre site web et votre téléphone. Il répond aux questions, prend des rendez-vous et capture des prospects — jour et nuit, en 58 langues, sous votre marque.
- 5 min
- pour s'installer
- 58
- langues
- 24/7
- toujours actif
- Votre marque
- du début à la fin
Assistant YourBrand
Livrez-vous au Canada, et combien de temps cela prend-il ?
Oui — nous livrons au Canada en 3 à 5 jours ouvrés. Voulez-vous que je lance votre commande ?
L'assistant écrit
Des entreprises comme celles-ci nous font confiance
En ligne en quelques minutes
Trois étapes. Aucun code.
Donnez-lui l'adresse de votre site. Il lit chaque page et commence à aider. Vous n'avez rien d'autre à faire.
- 1
Collez votre adresse web
Déposez votre lien. C'est toute l'installation.
Ajoutez votre site - 2
Il lit vos pages
L'IA apprend vos produits, vos prix et vos règles toute seule.
Lecture de 214 pages - 3
Il passe en ligne
Un assistant apparaît sur votre site, prêt à répondre à de vraies questions.
En ligne sur votre site
Agents texte
Il discute comme votre meilleur employé.
Les visiteurs posent une question. Il répond en quelques secondes avec vos vrais faits — et peut afficher des tableaux, des images, des formulaires et des boutons directement dans le chat.
- Répond en quelques secondes, jour et nuit
- Affiche des tableaux, des graphiques et des boutons
- Comprend les images et les fichiers
- A l'apparence et le ton de votre marque
Quel forfait convient le mieux à une petite boulangerie ?
Pro vous convient le mieux. Voici le calcul rapide :
Pro$98/mo
Agency$198/mo
Meilleur choix : Pro
Comparer les forfaitsVoir les prixParler à un humain
Relances intelligentesLit les images et les documentsProfondeur de réflexion réglableCitations des sourcesEnvoi de fichiersPlus de 40 modèles d'IAModes de qualité de réponseVos couleurs et votre avatarProtégé par mot de passe
Réponses intelligentes
Il répond avec bien plus que des mots.
Posez une question et l'IA peut vous dessiner un graphique, un diagramme, ou un tableau consultable — même un formulaire à remplir — directement dans le chat.
- Graphiques et courbes en direct
- Diagrammes de flux et schémas
- Tableaux consultables et triables
- Formulaires et calendriers de réservation dans le chat
Comment se sont passées les ventes la semaine dernière ?
Ventes, 5 derniers jours
Comment votre commande est expédiée
CommandeEmballéeExpédiéeLivrée
Rechercher des produits…
Mug bleu$18
Coffret cadeau$42
Sachet de café$24
Graphiques en direct (ECharts)Diagrammes de flux et schémasTableaux de données consultablesFormulaires à remplirCalendriers de réservationCartes images et carrouselsMaths et code
Formé sur vos contenus
Il apprend de tout ce que vous avez déjà.
Pointez-le vers votre site, vos fichiers et vos vidéos. Il lit tout et répond à partir de ce que vous avez vraiment dit — avec des liens pour le prouver.
- Pages web, PDF, documents et catalogues produits
- Vidéos YouTube et articles d'aide
- Relit vos pages quand elles changent
- Répond en 58 langues
Ce qu'il a appris
Politique de retour Lu
FAQ livraison Lu
Catalogue produits Lu
Vidéo d'installation Lu
Réponse
Les retours sont gratuits sous 30 jours. Voici la politique.
Depuis votre page Retours
Sites web et plans de sitePDF et documentsVidéos YouTubeCatalogues produitsStockage cloudNotes texte et Q&RRevérification auto chaque semaineUniquement vos sourcesJusqu'à 50 000 sources
Voix et téléphone
Il décroche aussi le téléphone.
Obtenez un vrai numéro de téléphone. L'IA répond à chaque appel, jour et nuit. Envie de parler vous-même ? Rejoignez l'appel en direct.
- Un vrai numéro de téléphone à vous
- L'IA répond et parle naturellement
- Rejoignez n'importe quel appel en direct
- Parlez au widget à la voix
+1 (415) 555-0132Appel en direct02:41
Appelant
Bonjour, êtes-vous ouverts le dimanche ?
IA
Nous sommes ouverts le dimanche, de 10h à 16h. Voulez-vous que je vous réserve une table ?
Reprendre l'appel
Vrais numéros de téléphoneL'IA répond à chaque appelRejoindre en directVoix dans le widgetAppuyer pour parlerChoisir la voixStatistiques d'appels
Essayez en direct
Écoutez un réceptionniste dentaire IA en action.
Appelez notre cabinet dentaire de démonstration et parlez avec un réceptionniste IA InsertChat. Demandez les horaires, les assurances acceptées ou la prise d'un rendez-vous.
Appeler le cabinet dentaire+1 (442) 259-9771Numéro américain · Des frais opérateur peuvent s'appliquer
Statistiques et rapports
Sachez ce que vos clients ont demandé. Chaque mois.
Voyez ce que les gens demandent, ce qu'ils ressentent et ce qu'ils ont acheté. Recevez un rapport clair dans votre boîte mail chaque mois.
- Chaque conversation triée par ressenti et par sujet
- Repérez ce que les clients ne trouvent pas
- Suivez les ventes et les clients satisfaits
- Un rapport PDF envoyé par e-mail chaque mois
Cette semaine
SatisfaitQuestion de prixAcheté
Sujets principaux
Livraison42%
Tarifs28%
Retours18%
Rapport mensuel
1 284 conversations · 92 % de satisfaction
Toujours dans l'historique Journal des crédits Journal d'activité Journal des conversations
12 tableaux de bordRessenti et sujet pour chaque conversationPDF mensuel par e-mailClassement d'équipeScores de satisfactionJournaux de crédits et d'activitéHistorique complet
Boîte de réception partagée et transfert
Quand c'est délicat, votre équipe prend le relais.
L'IA écrit la réponse. Votre équipe l'envoie, la modifie ou reprend la conversation. Gmail et Outlook se connectent en un clic.
- Une seule boîte pour le chat, l'e-mail et la voix
- L'IA rédige chaque réponse pour votre équipe
- Reprenez n'importe quelle conversation, rendez-la à tout moment
- Se synchronise avec Gmail et Outlook
Ma commande n'est toujours pas arrivée.
Réponse rédigée par l'IA
Désolé pour ça ! Elle est expédiée demain. Vous voulez un remboursement ou un renvoi ?
EnvoyerModifier Reprendre
Sara a repris la main
Bonjour, c'est Sara — je vous ai offert la livraison express, gratuite.
Web, e-mail, WhatsApp et téléphoneRéponses rédigées par l'IAReprendre à tout momentGmail et OutlookRéponses enregistréesNotes d'équipeEscalade automatiqueAttributions et prioritésRaccourcis clavierAlertes sur le bureau
Automatisations
Il travaille pendant que vous dormez.
Configurez-le une fois. Il relit votre site, envoie vos rapports, rédige vos articles et réveille un humain quand une conversation en a besoin.
- Relit votre site web selon un calendrier
- Vous envoie des rapports automatiquement par e-mail
- Exécute des tâches à intervalles réguliers
- Appelle un humain quand les conversations stagnent
Calendriers
Relire le site webChaque semaineActivé
Rapport mensuelLe 1er du moisActivé
Escalader les conversations calmesAprès 5 minActivé
Envoi auto des réponses IAToujoursActivé
Relecture auto de votre siteTâches planifiéesRapports mensuels automatiquesEscalade de boîte de réceptionPilote automatique des e-mails
Il fait avancer les choses
Il ne fait pas que parler. Il agit.
Prenez des rendez-vous, capturez des prospects, encaissez des paiements et vérifiez des commandes — directement dans le chat. Plus de 25 outils intégrés.
- Prend des rendez-vous et capture des prospects
- Encaisse des paiements Stripe dans le chat
- Vérifie les commandes sur Shopify et WooCommerce
- Remplit des formulaires et ouvre des tickets
Puis-je réserver un appel et payer l'acompte maintenant ?
Rendez-vous pris
Ven, 14h00
Acompte
$49.00
Recherche webLecture de pages webCapture de prospectsTranscriptions par e-mailTickets d'assistanceTransfert vers un humainStripeShopifyWooCommerceHubSpotZendeskGénérateur d'imagesGraphiques et diagrammesTâches planifiéesMémoire
Placez-le n'importe où
Sur votre site, ou sur sa propre page.
Ajoutez une bulle de chat, intégrez-le dans une page, ou partagez un lien. Il ressemble à votre marque partout.
- Une bulle dans le coin
- À l'intérieur de n'importe quelle page
- Sa propre page complète
- Un lien que vous pouvez partager
Bulle
Dans votre page
Page complète
Lien de partagechat.yourbrand.com
Bulle de chatIntégration en ligneChat plein écranLiens de partageMessages d'accrocheRègles d'ouverture automatiqueParfait sur mobileInstallation copier-coller
Se connecte à vos outils
Il fonctionne avec ce que vous utilisez déjà.
Envoyez vos prospects vers vos autres applis avec Zapier, discutez sur WhatsApp, et branchez-le à des centaines d'autres outils. Les développeurs ont aussi une API.
- Zapier et des centaines d'applis
- WhatsApp et widget de site web
- API REST, webhooks et MCP
- Shopify, Wix, Webflow, et bien plus
Votre assistant
et des centaines d'autres
et des centaines d'autresNouveau prospectZapierGoogle Sheet Envoyé
ZapierWhatsAppShopifyWixWebflowWordPressWooCommerceGoogle Tag ManagerAPI RESTWebhookMCPExtension Chrome
Marque blanche et agence
Mettez votre nom dessus. Vendez-le comme le vôtre.
Votre logo, votre adresse web, vos e-mails. Les clients ne nous voient jamais. Gérez des assistants clients et fixez votre propre prix.
- Votre logo et votre propre domaine
- Votre propre envoi d'e-mails
- Revendez à vos clients à votre prix
- Utilisez vos propres clés IA
$198/mo150 assistantsVotre prix
Votre logo app.youragency.com
Vos clients
Bright Dental
Northside Realty
Café Verde
Tout est inclus
Tout ce que vous obtenez.
Un seul prix de forfait. Aucun module payant caché dans un coin.
Chat et assistants
- Plusieurs assistants IA
- 11 types d'assistants prêts à l'emploi
- Plus de 40 modèles d'IA
- Utilisez votre propre clé IA
- Messages de bienvenue
- Questions de démarrage
- Relances intelligentes
- Tableaux, graphiques et formulaires dans le chat
- Lit les images
- Envoi de fichiers
- Quiz et fiches de révision
- Mémoire visiteur longue durée
- Graphiques, diagrammes et tableaux en direct dans le chat
- Vision + lit les PDF, Word et Excel
- Profondeur de réflexion réglable
- Citations des sources sur les réponses
Connaissances
- Sites web et plans de site
- Documents et PDF
- Vidéos YouTube
- Catalogues produits
- Stockage cloud
- Notes texte et Q&R
- Reparcours automatique
- Répond uniquement à partir de vos sources
- Citations des sources
- Jusqu'à 50 000 sources
- 58 langues
Personnes et prospects
- Capture de prospects
- Profils de contact
- Historique de contact
- Tickets d'assistance
- Scores de satisfaction
- Pouces d'avis
- Transcriptions de chat par e-mail
- Transfert vers un humain
- Prise de rendez-vous
- Un seul profil sur tous les canaux
Chiffres et registres
- 12 tableaux de bord analytiques
- Analyses IA sur chaque conversation
- Rapports PDF mensuels
- Résumés hebdomadaires
- Classement d'équipe
- Journaux d'utilisation des crédits
- Journaux d'activité
- Historique des conversations
- Statistiques des appels vocaux
- Rapports de lacunes de contenu
Connexion
- Zapier
- Shopify
- Wix et Webflow
- WordPress
- WooCommerce
- Gmail et Outlook
- API REST et webhooks
- Serveur MCP
- Extension Chrome
- Google Tag Manager
- Des centaines d'applis
- Composio — plus de 500 actions d'applis
- Installations en un clic : Shopify, Wix, Webflow, ChatGPT
- Pilotage automatique des e-mails (Gmail et Outlook)
- InsertChat est un serveur MCP
Contrôle
- Sièges et rôles d'équipe
- Marques blanches
- Domaine personnalisé
- E-mail personnalisé (SMTP)
- Assistants protégés par mot de passe
- Outils RGPD et consentement
- Examiné SOC 2 Type II
- Aucun entraînement IA sur vos données
- Clés chiffrées
- Tarification simple par crédits
- Essai gratuit de 7 jours
- Annulez à tout moment
Tout sur un seul forfait. Annulez à tout moment.
Tarification simple et évolutive
Commencez petit. Évoluez en cas de besoin.
Lancez un assistant de site Web. Ajoutez des sources, des sièges, des analyses et des transferts à mesure que la demande augmente.
Pas de frais de plateforme cachés
Lancer sans reconstruction
Mettez à niveau lorsque vous en avez besoin de plus
Populaire
Pro+
$198/mois
Faites évoluer les assistants IA de marque sur davantage de sources de connaissances grâce à des analyses mensuelles et une utilisation étendue.
- 20 assistant de marque
- 5 000 sources approuvées
- 5 siège d'espace de travail
- 10 000 crédits par mois
- Aperçus hebdomadaires
- Pages, documents, vidéos et FAQ
Trusted by businesses
Verified customer reviews
5.0 out of 5 from 10 verified customer reviews. See how businesses use InsertChat to answer questions and launch assistants from their own information.
"We had ChatGPT, Claude, and a couple of random tools floating around. InsertChat pulled all of it into one place, and now the team actually knows where to go when they need AI help."
Whitney S.
Growth & Marketing Leader, Software marketplace
"I set up the customer agent without pulling in engineering. By the next day it was answering onboarding questions, handling billing basics, and saving our support team from the same tickets every morning."
Patrick B.
Head of Engineering, Customer onboarding platform
"We use InsertChat as our team workspace now. Need a draft reply, a doc answer, or a quick model switch? It is just there, instead of another tab someone has to remember."
Rebecca L.
Customer Experience Manager, Commerce platform
"The knowledge base was the part that surprised me. We connected our docs and FAQs, and the agent started giving useful answers without us rebuilding everything into some perfect format first."
Priya M.
Product Manager, B2B SaaS team
"I white-labeled a client agent in the first week and it looked like something we had built ourselves. That changed the conversation from "can we offer AI?" to "how many clients want this?""
Julien P.
Agency Founder, Client services agency
"We had ChatGPT, Claude, and a couple of random tools floating around. InsertChat pulled all of it into one place, and now the team actually knows where to go when they need AI help."
Whitney S.
Growth & Marketing Leader, Software marketplace
"I set up the customer agent without pulling in engineering. By the next day it was answering onboarding questions, handling billing basics, and saving our support team from the same tickets every morning."
Patrick B.
Head of Engineering, Customer onboarding platform
"We use InsertChat as our team workspace now. Need a draft reply, a doc answer, or a quick model switch? It is just there, instead of another tab someone has to remember."
Rebecca L.
Customer Experience Manager, Commerce platform
"The knowledge base was the part that surprised me. We connected our docs and FAQs, and the agent started giving useful answers without us rebuilding everything into some perfect format first."
Priya M.
Product Manager, B2B SaaS team
"I white-labeled a client agent in the first week and it looked like something we had built ourselves. That changed the conversation from "can we offer AI?" to "how many clients want this?""
Julien P.
Agency Founder, Client services agency
"Our shoppers ask the same sizing and shipping questions all day. The agent answers those in our brand voice, and our team only jumps in when someone actually needs a person."
Maya R.
Ecommerce Director, B2C apparel brand
"We use it before sales calls now. The agent pulls account notes, writes a first-pass brief, and saves me from opening six tabs just to remember what a prospect asked last time."
Elliot C.
Revenue Operations Lead, B2B analytics platform
"Parents message us at night about classes, pricing, and makeups. InsertChat handles the simple stuff right away, so my front desk is not waking up to a pile of repeats."
Nina A.
Studio Owner, B2C fitness studio
"The useful part was how fast our team adopted it. Support uses it for answers, marketing uses it for drafts, and nobody had to learn some big new system first."
Grant M.
Operations Manager, B2B logistics company
"We connected our product guides and return policy, then put the agent on the store. It started giving clean answers the same afternoon, which is usually not how software setup goes."
Leah T.
Founder, B2C skincare shop
"Our shoppers ask the same sizing and shipping questions all day. The agent answers those in our brand voice, and our team only jumps in when someone actually needs a person."
Maya R.
Ecommerce Director, B2C apparel brand
"We use it before sales calls now. The agent pulls account notes, writes a first-pass brief, and saves me from opening six tabs just to remember what a prospect asked last time."
Elliot C.
Revenue Operations Lead, B2B analytics platform
"Parents message us at night about classes, pricing, and makeups. InsertChat handles the simple stuff right away, so my front desk is not waking up to a pile of repeats."
Nina A.
Studio Owner, B2C fitness studio
"The useful part was how fast our team adopted it. Support uses it for answers, marketing uses it for drafts, and nobody had to learn some big new system first."
Grant M.
Operations Manager, B2B logistics company
"We connected our product guides and return policy, then put the agent on the store. It started giving clean answers the same afternoon, which is usually not how software setup goes."
Leah T.
Founder, B2C skincare shop
Sécurité
Vos données restent vos données.
Examiné SOC 2 Type II. Conforme au RGPD et au CCPA. Prêt pour HIPAA. Nous n'entraînons jamais l'IA sur vos données — et nous ne les partageons jamais.
Questions courantes
Vos questions, nos réponses.
Touchez une question sur le produit, les prix, la sécurité ou la configuration pour obtenir une réponse claire.
InsertChat
Réponses sur InsertChat
Bonjour ! Touchez une question ci-dessous et je vous réponds.
Questions 0 sur 21 explorées Réponses instantanées
Questions sur Proconduit
Qu’est-ce que InsertChat ?
InsertChat est un assistant IA en marque blanche pour votre site Web. Formez-le, marquez-le, publiez-le et apprenez des questions des visiteurs.
Comment InsertChat utilise-t-il le contenu de mon site Web ?
Connectez les pages, documents, vidéos, FAQs, politiques et autres sources approuvés. InsertChat les transforme en réponses basées sur la source et en étapes suivantes.
Puis-je contrôler la tonalité et les sources de l'assistant ?
Oui. Choisissez ses sources, son ton, son message de bienvenue et ses invites pour qu'il reste fidèle à la marque.
Comment InsertChat reste-t-il précis ?
Les réponses utilisent du contenu et des liens sources approuvés. Les analyses affichent des réponses peu claires ou manquantes afin que vous puissiez améliorer la couverture.
Peut-il collecter des prospects ou acheminer des questions d'assistance ?
Oui. InsertChat peut collecter des détails, qualifier l'intention, ajouter du contexte et envoyer des discussions vers la bonne boîte de réception, CRM, le flux de travail ou la bonne personne.
Puis-je contrôler le comportement de l'assistant ?
Oui. Contrôlez les invites, le choix du modèle, l'accès aux outils et l'expérience de l'assistant de marque afin que le comportement reste cohérent.
Quels modèles d'IA puis-je utiliser ?
InsertChat prend en charge plusieurs fournisseurs de modèles. Choisissez le modèle de chaque assistant en fonction de la qualité, de la rapidité et du coût, ou utilisez BYOK.
Puis-je choisir différents modèles pour différents flux de travail ?
Oui. Utilisez un modèle plus rapide pour les questions courantes et un modèle plus solide pour les raisonnements complexes. InsertChat prend en charge ce solde par conversation.
Où puis-je déployer un assistant ?
Utilisez un widget, une intégration, un assistant pleine page, un domaine personnalisé, une intégration dans l'application ou API. Réutilisez une configuration sur plusieurs surfaces.
Ai-je besoin de compétences en codage ?
Non. Créez et déployez des assistants IA à l’aide de notre générateur visuel. Le code intégré est une ligne de JavaScript.
Puis-je personnaliser la marque et l'interface utilisateur ?
Oui. Personnalisez le nom de l'assistant, le logo, les couleurs, le message de bienvenue, les invites suggérées, le ton, le domaine et la présentation en marque blanche.
Puis-je utiliser mon propre domaine ?
Oui. Les domaines personnalisés sont pris en charge, généralement via les options d'entreprise.
InsertChat prend-il en charge la voix ?
Oui. La dictée vocale et la synthèse vocale permettent aux utilisateurs de parler au lieu de taper.
InsertChat prend-il en charge la vision ?
Oui. Activez la vision pour les assistants lorsque les images aident à clarifier une demande ou un contexte.
Quels outils et intégrations sont pris en charge ?
Zendesk, HubSpot, Shopify, WooCommerce, réservation de calendrier, recherche sur le Web, Perplexity et webhooks pour vos propres systèmes.
Puis-je contrôler quels outils l’assistant est autorisé à utiliser ?
Oui. L'accès aux outils est contrôlé par assistant afin que vous n'activiez que ce dont vous avez besoin.
L'agent peut-il passer la main à un humain ?
Oui. Configurez le transfert humain afin que l'agent escalade en cas de besoin. L’historique complet des conversations est transmis.
Fournissez-vous des analyses ?
Oui. Suivez les discussions, les prospects, les commentaires, les questions les plus fréquentes, les questions sans réponse, les sources les plus utilisées et les lacunes dans le contenu.
Est-il compatible avec les mobiles ?
Oui. Le widget et les intégrations fonctionnent bien sur ordinateur et mobile sans aucune expérience distincte requise.
Quel est le chemin le plus rapide vers un déploiement réussi ?
Commencez avec un assistant et un petit ensemble de sources de grande valeur. Répétez en utilisant de vraies questions issues de l'analyse.
Quelle est la manière la plus rapide de commencer ?
Créez un compte. Connectez une source clé. Posez une question test, marquez l'assistant, puis publiez-la sur une seule page.
Questions sur Tarifs
Que dois-je payer avec InsertChat ?
Le prix dépend des assistants, des sources, de l'utilisation, des sièges et des besoins en marque blanche. Consultez la page de tarification pour les niveaux actuels.
Combien coûte InsertChat ?
Les forfaits commencent à 98 $/mois. Vérifiez les derniers tarifs et les limites incluses sur la page de tarification.
Le prix est-il par siège ?
La tarification est orientée autour des assistants, des sources de contenu, de l'utilisation, des besoins en marque blanche, des sièges et de la complexité du site client.
Puis-je commencer petit et mettre à niveau plus tard ?
Oui. Commencez par le libre-service, validez votre cas d'utilisation, puis évoluez si nécessaire.
Puis-je annuler à tout moment ?
Consultez les conditions actuelles d'annulation et de conservation des données avant de commencer.
Proposez-vous des tarifs d'entreprise ?
Oui. Les plans Enterprise couvrent les grandes organisations, les exigences avancées et les besoins de déploiement personnalisés.
Soutenez-vous la facturation annuelle ?
Oui. Passez à la facturation annuelle sur la page de tarification et économisez 20 %. Pour les workflows de facturation ou d’approvisionnement, contactez-nous.
Que se passe-t-il si nous atteignons les limites ?
Vous recevez un avertissement avant une limite. Mettez à niveau ou réduisez l’utilisation à tout moment. Rien ne s'arrête sans préavis.
Qu’est-ce qui compte comme source ?
Une source est toute URL, document, lien YouTube ou entrée de connaissances connecté. Votre plan définit la limite de source.
Y a-t-il une taille de fichier maximale pour les téléchargements ?
Oui. Les forfaits imposent une taille de fichier maximale par téléchargement. Vérifiez les détails de votre forfait sur la page de tarification.
Que sont les crédits ?
Les crédits budgétisent votre utilisation dans les conversations, les sources et les outils. Ils maintiennent les coûts prévisibles à mesure que vous évoluez.
Facturez-vous tous les messages, même ceux non résolus ?
Utilisez les connaissances approuvées et activez les outils uniquement lorsque cela est nécessaire. Consultez la page de tarification pour savoir comment l'utilisation est mesurée.
Puis-je contrôler les modèles que nous utilisons afin que les coûts n’explosent pas ?
Oui. Choisissez le modèle par chat pour équilibrer la qualité, la vitesse et le budget des différents flux de travail.
Dois-je acheter des abonnements séparés pour chaque modèle ?
Non. Conservez la configuration de l'assistant au même endroit et choisissez les modèles pris en charge derrière l'expérience de marque sans outils distincts destinés aux visiteurs.
Qu'est-ce que BYOK ?
Apportez votre propre clé. Utilisez la clé API de votre propre fournisseur pour accéder au modèle afin de consolider la facturation ou d'appliquer votre propre configuration.
Si j'utilise BYOK, est-ce que je paie quand même InsertChat ?
Oui. InsertChat fournit toujours le produit agent : connaissances, déploiements, outils, analyses et gouvernance. L'utilisation du fournisseur de modèles est facturée séparément.
Puis-je utiliser mon propre logo et mon propre domaine ?
Oui. Les forfaits publics incluent un accès en marque blanche. Consultez la page de tarification pour connaître les limites actuelles du logo, du domaine et de l'assistant.
InsertChat remplace-t-il le personnel d'assistance ?
Non. Déployez des agents pour les questions courantes et utilisez le transfert vers des humains pour les cas extrêmes et les demandes à enjeux élevés.
Quel est le retour sur investissement en matière de tarification ?
Le retour sur investissement provient d'une meilleure découverte, de moins de questions répétées, de plus de prospects et de lacunes de contenu plus claires.
Puis-je tester avant de m'engager ?
Démarrez le libre-service pour valider votre flux de travail. Pour une preuve de concept guidée ou des exigences d’entreprise, contactez-nous.
Avez-vous des réductions pour les startups ou les organisations à but non lucratif ?
Si le prix est un bloqueur, contactez-nous avec votre contexte.
Qu'est-ce qui est inclus dans l'entreprise et que le libre-service ne couvre peut-être pas ?
Volume source plus élevé, plus d'assistants, domaines personnalisés, synchronisation source compatible BYOK, S3, contrôles d'accès basés sur les rôles, intégrations avancées et prise en charge des examens de sécurité.
Puis-je utiliser InsertChat sur plusieurs sites Web ou produits ?
Oui. Déployez des agents sur le site Web, l'intégration dans l'application et API. Consultez les détails des tarifs pour savoir comment cela correspond à votre forfait.
Si j'arrête de payer, est-ce que je perds mes données ?
La rétention dépend des conditions de votre forfait. Contactez-nous pour des garanties spécifiques d’exportation ou de rétention avant l’achat.
Que se passe-t-il si InsertChat ne convient pas après l'avoir essayé ?
Partagez ce qui n'a pas fonctionné et nous vous aiderons à décider si vous souhaitez ajuster la configuration ou passer à autre chose.
Comment commencer ?
Démarrez un essai gratuit de 7 jours. Passez en revue les conditions d’essai actuelles avant de commencer.
What if InsertChat isn't a fit after we try it?
Share what didn't work and we'll help you decide whether to tune the setup or move on.
How do I start?
Start a 7-day free trial. Review current trial terms before starting.
Questions sur Sécurité
Où sont stockées mes données ?
Security, privacy, retention, deletion, and data-use details require scoped review for the intended deployment.
Qu'est-ce que InsertChat, du point de vue de la confidentialité ?
InsertChat connecte les sources approuvées aux modèles d'IA. La confidentialité dépend des sources, des outils activés et des personnes pouvant accéder à l'assistant.
Qu'est-ce qui est envoyé aux fournisseurs de modèles d'IA ?
Vos extraits contextuels rapides et pertinents provenant de sources connectées sont envoyés au fournisseur de modèles sélectionné pour générer une réponse.
Utilisez-vous nos données pour former des modèles ?
Non. InsertChat n’utilise jamais vos données pour entraîner des modèles.
Mes données sont-elles isolées des autres clients ?
Oui. Les données sont limitées à votre compte et à vos agents. Les sources et les conversations restent isolées.
Puis-je supprimer des données ?
Oui. Supprimez les sources, l'historique des conversations, les prospects et les commentaires à tout moment.
Quelles données InsertChat stocke-t-il ?
Configuration de l'agent, sources de connaissances connectées et données de conversation nécessaires à l'expérience et à l'analyse.
Puis-je garder un agent privé ?
Oui. Choisissez des agents publics ou privés selon que n'importe qui ou uniquement des utilisateurs authentifiés peuvent accéder à l'intégration.
Disposez-vous de contrôles d’accès basés sur les rôles ?
Oui. Contrôlez qui peut gérer les agents et les données avec un accès basé sur les rôles.
Qu’est-ce que BYOK du point de vue de la confidentialité ?
Vous fournissez la clé modèle API. Les Prompts et le contexte vont toujours à ce fournisseur, alors examinez ses politiques.
Puis-je restreindre ce que l'agent peut faire ?
Oui. Activation des outils de contrôle par assistant pour limiter les actions à ce qui est nécessaire.
Pouvons-nous limiter l’exposition des données sensibles dans l’agent ?
Oui. Étendez les sources à ce qui devrait être responsable et limitez l’activation des outils à ce qui est requis.
Puis-je exporter ou auditer ce que les utilisateurs ont demandé ?
Oui. Les analyses montrent ce que les gens demandent. Contactez-nous pour des exports pour des audits ou des reportings internes.
Supportez-vous GDPR ?
Security, privacy, retention, deletion, and data-use details require scoped review for the intended deployment.
Pouvez-vous fournir un DPA ?
Oui. Notre DPA couvre les obligations de traitement, les sous-traitants et les conditions de suppression/retour. Contactez-nous pour en faire la demande.
Répertoriez-vous les sous-traitants ultérieurs ?
Oui. Les sous-traitants sont documentés dans le DPA. Demandez-le ou contactez-nous pour plus de détails.
Comment gérez-vous les questionnaires de sécurité ?
Contactez-nous et nous vous fournirons la documentation appropriée pour votre processus d'examen de sécurité.
L'intégration de InsertChat sur un site Web public est-elle sûre ?
Oui, lorsqu'il est configuré correctement. Fondez les réponses dans des sources approuvées et contrôlez l’accès aux outils.
Que faire si nous avons besoin d'un déploiement privé ou d'exigences particulières ?
Les plans Enterprise couvrent le déploiement personnalisé, les contrôles avancés et les contraintes d'approvisionnement. Contactez-nous pour en discuter.
Comment fonctionnent les demandes de confidentialité (accès, suppression) ?
Soumettez des demandes de confidentialité via la page de contact. Nous les acheminons vers le bon processus.
Où puis-je demander des documents de sécurité ?
Soumettez des demandes de sécurité via la page de contact.
Prenez-vous en charge l'auto-hébergement ?
Oui. Les forfaits Enterprise incluent des options d'auto-hébergement et d'apport de votre propre LLM.
Comment puis-je évaluer InsertChat ?
Commencez avec des données non sensibles pendant l’essai gratuit. Lorsque vous êtes prêt, demandez notre questionnaire de sécurité et DPA.
Questions sur Intégrations
Quelles intégrations sont disponibles ?
InsertChat prend en charge CRM, les outils d'assistance, de commerce électronique, de calendrier, de webhook, de recherche et d'automatisation. Les exemples incluent HubSpot, Zendesk, Shopify, Zapier et API.
Puis-je me connecter à Slack ?
Oui. Déployez votre agent directement sur Slack afin que les utilisateurs approuvés puissent interagir dans les canaux ou les DM.
Intégrez-vous HubSpot ?
Oui. Synchronisez les prospects, les contacts et les données de conversation directement dans HubSpot.
Puis-je utiliser InsertChat avec Zendesk ?
Oui. La création de tickets, les transferts et la synchronisation des conversations d'assistance sont tous pris en charge.
Supportez-vous Shopify ?
Oui. Votre agent peut répondre aux questions sur les produits, vérifier l'état des commandes et répondre aux requêtes courantes en matière de commerce électronique.
Et WooCommerce ?
Oui. WooCommerce fonctionne de manière similaire à Shopify avec accès aux catalogues de produits et aux informations de commande.
Puis-je connecter Google Drive ou Docs ?
Oui. Connectez Google Drive, Docs et les sources Google associées en tant que sources de connaissances.
Avez-vous une intégration Zapier ?
Oui. Connectez InsertChat à des milliers d'applications via Zapier pour automatiser les flux de travail et synchroniser les données.
L'agent peut-il effectuer des recherches sur le Web ?
Oui. Activez la recherche sur le Web afin que l'agent puisse trouver des informations actuelles au-delà de votre base de connaissances.
Soutenez-vous la réservation par calendrier ?
Oui. L'agent peut planifier des réunions directement pendant les conversations.
Puis-je utiliser des webhooks ?
Oui. Envoyez des événements à vos propres systèmes pour des intégrations personnalisées et des notifications en temps réel.
Avez-vous un API ?
Oui. REST API complet pour créer des agents, gérer des sources et interagir avec des conversations par programmation.
Puis-je l'installer avec Google Tag Manager ?
Oui. Installez via l'intégration de script ou Google Tag Manager.
Puis-je l'intégrer dans mon produit ?
Oui. Utilisez les intégrations dans l'application pour une sensation native, ou le API pour créer une interface personnalisée.
Supportez-vous le SMTP personnalisé ?
Oui. Des options de domaine personnalisé et SMTP sont disponibles afin que la messagerie sortante s'aligne sur votre infrastructure.
Comment connecter ma première intégration ?
Démarrez votre essai, accédez à Paramètres > Intégrations et connectez les outils dont votre assistant a besoin pour le premier flux de travail.
Questions sur Outils gratuits
Que sont les outils gratuits InsertChat ?
Ce sont des outils d'IA légers pour une seule tâche, comme la génération de contenu, la réécriture, la planification ou le formatage.
Ai-je besoin d’un compte pour utiliser les outils gratuits ?
Non. Les outils gratuits sont conçus pour une utilisation instantanée afin que vous puissiez tester un flux de travail avant de passer à une configuration InsertChat complète.
En quoi les outils gratuits sont-ils différents des assistants IA complets ?
Les outils gratuits résolvent un problème restreint. Les assistants complets ajoutent la base, l'image de marque, les intégrations, les analyses et le contrôle des flux de travail.
Puis-je transformer ultérieurement un workflow d’outil gratuit en agent InsertChat ?
Oui. Commencez avec un outil gratuit. Passez à InsertChat lorsque vous avez besoin de stratégie de marque, de contenu de site Web, de capture de leads ou d'automatisation.
Pourquoi y a-t-il autant de catégories sur la page des outils gratuits ?
Les catégories réduisent rapidement le catalogue. Utilisez la recherche et les filtres pour trouver le bon outil sans faire défiler.
Que dois-je faire si j’ai besoin de plus d’une génération unique ?
Utilisez l'outil gratuit pour tester la sortie. Passez à InsertChat lorsque vous avez besoin d'invites, de personnalisation, d'intégrations ou de contrôles de flux de travail.
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