Termos

Termos de serviço

Leia os termos que abrangem gerenciamento de origem, acesso ao espaço de trabalho, implantações voltadas para o cliente, manipulação de dados e responsabilidades de conta.

Propriedade de origemAcesso ao espaço de trabalhoImplantações de clientes

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Termos

O que esses termos cobrem

As áreas práticas que as empresas analisam antes de colocar um assistente de marca na frente dos visitantes.

Uso do assistente do site

Os termos abrangem a criação de assistentes de marca a partir de fontes aprovadas e sua implantação em experiências de site voltadas para o cliente.

Responsabilidades do cliente

Os clientes continuam responsáveis pelo acesso à conta, conteúdo de origem, opções de implantação e conformidade legal de seus fluxos de trabalho.

Revise o suporte

Implementações maiores podem combinar esses termos com privacidade, DPA, segurança e revisão de compras.

Acordo

Termos de serviço

Os termos legais completos permanecem disponíveis em um só lugar.

Visão geral

Bem-vindo a InsertChat ('Empresa', 'nós', 'nos' ou 'nosso'). Ao usar nosso site, https://insertchat.com (o 'Site'), e quaisquer produtos e serviços relacionados vinculados a estes termos (coletivamente, os 'Serviços'), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço ('Termos').

1. Introdução

Estes Termos constituem um acordo juridicamente vinculativo entre você, seja pessoalmente ou em nome de uma entidade ('você'), e InsertChat. Ao acessar ou usar os Serviços, você confirma que leu, compreendeu e concorda em cumprir estes Termos. CASO NÃO CONCORDE COM TODOS ESTES TERMOS, VOCÊ ESTÁ EXPRESSAMENTE PROIBIDO DE USAR OS SERVIÇOS E DEVE INTERROMPER O USO IMEDIATAMENTE.

2. Atualizações nos Termos

Poderemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Os Termos atualizados serão indicados por uma 'Data de Vigência' atualizada e entrarão em vigor imediatamente após a publicação no Site. É sua responsabilidade revisar estes Termos periodicamente para se manter informado sobre atualizações. O uso continuado dos Serviços constitui aceitação dos Termos atualizados.

3. Restrição de idade

Os Serviços destinam-se a utilizadores com pelo menos 18 anos de idade. Pessoas menores de 18 anos não estão autorizadas a se registrar ou usar os Serviços.

4. Nossos serviços

Visão geral: Os Serviços permitem que os usuários criem assistentes de IA de marca usando conteúdo aprovado de sites, documentos, mídia e outras fontes próprias.
Conformidade legal: Você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se você acessar os Serviços de fora da França, você o fará por sua própria conta e risco e será responsável pelo cumprimento das leis locais.

5. Direitos de Propriedade Intelectual

Nossos direitos: Detemos ou detemos a licença de todos os direitos de propriedade intelectual dos Serviços, incluindo todo o código-fonte, bancos de dados, funcionalidades, software, designs de sites, áudio, vídeo, texto, fotografias, gráficos, marcas registradas, marcas de serviço e logotipos (coletivamente, 'Conteúdo' e 'Marcas').
Seus direitos de uso: Sujeito ao cumprimento destes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar os Serviços e baixar ou imprimir uma cópia de qualquer parte do Conteúdo apenas para uso pessoal e comercial interno. Somente usuários com assinaturas 'Amigáveis ao Revendedor' têm permissão para usar os Serviços para fins comerciais, incluindo, entre outros, a integração dos Serviços em sites comerciais, plataformas de atendimento ao cliente e outras aplicações comerciais, em conformidade com estes Termos e garantir que os usuários finais estejam cientes e concordem com estes Termos.

6. Contribuições do usuário

Envios: Ao nos enviar qualquer pergunta, comentário, sugestão, ideia, feedback ou outras informações sobre os Serviços (coletivamente, 'Envios'), você reconhece que podemos usar esses Envios para melhorar nossos Serviços.
Contribuições: Os Serviços podem permitir que você publique ou carregue conteúdo e materiais, incluindo, entre outros, texto, escritos, vídeo, áudio, fotografias, gráficos, comentários, análises e informações pessoais (coletivamente, 'Contribuições'). Ao publicar Contribuições, você mantém total propriedade de suas Contribuições. InsertChat não reivindica quaisquer direitos de propriedade sobre suas Contribuições e não usará, exibirá, modificará, distribuirá ou reproduzirá suas Contribuições para qualquer finalidade.

7. Atividades Proibidas

Você concorda em não fazer:

Envolva-se em qualquer atividade ilegal
Fazer upload de conteúdo prejudicial, como vírus ou malware
Usar sistemas automatizados sem nosso consentimento
Assediar ou abusar de outros usuários
Viole qualquer lei local, nacional ou internacional
Coletar dados pessoais de outros usuários

8. Registro de usuário

Segurança da conta: Para usar determinados recursos dos Serviços, pode ser necessário registrar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e aceita a responsabilidade por todas as atividades que ocorrerem em sua conta.
Informações da conta: Você concorda em fornecer informações atuais, completas e precisas e em atualizá-las conforme necessário. Reservamo-nos o direito de remover, recuperar ou modificar qualquer nome de usuário que determinarmos, a nosso exclusivo critério, ser impróprio, obsceno ou de outra forma censurável.

9. Compras e Pagamentos

Métodos de pagamento: Aceitamos Visa, Mastercard e American Express.
Informações precisas: Você concorda em fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas por meio dos Serviços.
Não Reembolsável: Todas as compras não são reembolsáveis. Ao fazer uma compra, você concorda com esta política de não reembolso.
Sem estornos: Ao usar nossos serviços e tomar qualquer decisão de compra, você concorda em não registrar um estorno por qualquer motivo. Você renuncia a quaisquer direitos a reivindicações de estorno que possa ter de acordo com qualquer lei aplicável.
Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta. Não podemos cancelar assinaturas em seu nome. Seu cancelamento entrará em vigor no final do período pago atual.

10. Renúncia ao Direito de Retratação

Ao utilizar nossos Serviços, você reconhece e concorda que quaisquer direitos legais de retirada ou cancelamento oferecidos pelas leis de sua jurisdição não se aplicarão aos Serviços. Todas as compras, incluindo assinaturas, são finais e não reembolsáveis.

11. Rescisão

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério e sem aviso prévio ou responsabilidade, de negar o acesso e uso dos Serviços a qualquer pessoa por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, por violação de qualquer representação, garantia ou acordo contido nestes Termos ou em qualquer lei aplicável. Poderemos encerrar seu uso ou participação nos Serviços ou excluir sua conta sem aviso prévio. Se encerrarmos ou suspendermos sua conta, você estará proibido de registrar e criar uma nova conta em seu nome ou em nome de terceiros.

12. Política de Privacidade

Nós nos preocupamos com a privacidade e segurança dos seus dados. Por favor, revise nossa Política de Privacidade para obter detalhes sobre como lidamos com suas informações pessoais. Ao utilizar os Serviços, você concorda em ficar vinculado à nossa Política de Privacidade.

13. Resolução de disputas

Para quaisquer disputas decorrentes do uso de nossos Serviços, você concorda primeiro em entrar em contato conosco para buscar uma resolução. A Comissão Europeia fornece uma plataforma online de resolução de litígios à qual pode aceder para obter assistência adicional.

14. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da França. Você concorda que quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais da França, independentemente do conflito de disposições legais.

15. Isenção de responsabilidade

Os Serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”. Isentamo-nos de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação. Não garantimos que os Serviços serão ininterruptos, livres de erros ou seguros.

16. Limitação de Responsabilidade

Em nenhum caso nós ou nossos diretores, funcionários ou agentes seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por quaisquer danos diretos, indiretos, consequenciais, exemplares, incidentais, especiais ou punitivos, incluindo lucros cessantes, perda de receita, perda de dados ou outros danos decorrentes do seu uso dos Serviços, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.

17. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar-nos, incluindo nossas subsidiárias, afiliadas e todos os nossos respectivos executivos, agentes, parceiros e funcionários, de e contra qualquer perda, dano, responsabilidade, reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios e despesas razoáveis, feitas por terceiros devido ou decorrentes de suas Contribuições, uso dos Serviços, violação destes Termos, violação dos direitos de terceiros ou qualquer ato prejudicial a qualquer outro usuário dos Serviços.

18. Dados do usuário

Manteremos determinados dados que você transmite aos Serviços para gerenciar o desempenho, mas você é o único responsável por todos os dados que transmite. Não somos responsáveis por qualquer perda ou corrupção de dados e você renuncia a qualquer direito de ação contra nós decorrente de tal perda ou corrupção.

19. Comunicações Eletrônicas

Ao visitar os Serviços ou nos enviar comunicações eletronicamente, você concorda em receber comunicações eletrônicas e concorda que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que fornecemos a você eletronicamente satisfazem qualquer requisito legal de que tal comunicação seja feita por escrito. Você concorda com o uso de assinaturas, contratos e registros eletrônicos.

20. Usuários e residentes da Califórnia

Se alguma reclamação nossa não for resolvida de forma satisfatória, você poderá entrar em contato por escrito com a Unidade de Assistência a Reclamações da Divisão de Serviços ao Consumidor do Departamento de Assuntos do Consumidor da Califórnia.

21. Diversos

Estes Termos constituem o acordo integral entre você e InsertChat. Se qualquer parte destes Termos for considerada ilegal, nula ou inexequível, essa parte será separável e não afetará a validade das disposições restantes. Nenhuma joint venture, parceria, emprego ou relação de agência é criada entre você e nós como resultado destes Termos.