Quais integrações estão disponíveis?

InsertChat suporta CRM, suporte, comércio eletrônico, calendário, webhook, pesquisa e ferramentas de automação. Os exemplos incluem HubSpot, Zendesk, Shopify, Zapier e APIs.

Posso me conectar ao Slack?

Sim. Implante seu agente diretamente no Slack para que usuários aprovados possam interagir em canais ou mensagens diretas.

Você se integra ao HubSpot?

Sim. Sincronize leads, contatos e dados de conversas diretamente no HubSpot.

Posso usar InsertChat com Zendesk?

Sim. A criação de tickets, transferências e sincronização de conversas de suporte são todas suportadas.

Você suporta Shopify?

Sim. Seu agente pode responder perguntas sobre produtos, verificar o status do pedido e ajudar com dúvidas comuns de comércio eletrônico.

E quanto ao WooCommerce?

Sim. O WooCommerce funciona de forma semelhante ao Shopify com acesso a catálogos de produtos e informações de pedidos.

Posso conectar o Google Drive ou Docs?

Sim. Conecte Google Drive, Docs e fontes Google relacionadas como fontes de conhecimento.

Você tem uma integração Zapier?

Sim. Conecte o InsertChat a milhares de aplicativos via Zapier para automatizar fluxos de trabalho e sincronizar dados.

O agente pode pesquisar na web?

Sim. Ative a pesquisa na web para que o agente possa encontrar informações atuais além da sua base de conhecimento.

Você apoia a reserva do calendário?

Sim. O agente pode agendar reuniões diretamente durante as conversas.

Sim. Envie eventos para seus próprios sistemas para integrações personalizadas e notificações em tempo real.

Sim. REST API completo para criar agentes, gerenciar fontes e interagir com conversas de forma programática.

Posso instalá-lo com o Google Tag Manager?

Sim. Instale via script incorporado ou Google Tag Manager.

Posso incorporá-lo no meu produto?

Sim. Use incorporações no aplicativo para uma sensação nativa ou o API para criar uma interface personalizada.

Você oferece suporte a SMTP personalizado?

Sim. Opções de domínio personalizado e SMTP estão disponíveis para que as mensagens de saída se alinhem à sua infraestrutura.

Como faço para conectar minha primeira integração?

Inicie seu teste, vá para Configurações > Integrações e conecte as ferramentas que seu assistente precisa para o primeiro fluxo de trabalho.

API

Construa com a API da InsertChat

Crie assistentes, conecte conteúdo web aprovado e gerencie conversas de visitantes sem reconstruir ingestão, grounding, armazenamento ou analytics.

API RESTConteúdo do siteRespostas com fontes

Comece a construir com a API

Teste gratuito de 3 dias · Sem custos durante o teste

Capacidades

O que desenvolvedores podem estender

Crea asistentes web de marca, fundamenta respuestas en contenido aprobado y convierte preguntas de visitantes en experiencias útiles.

Gestão de assistentes

Criar assistentes de site com marca
Configurar tom e comportamento da marca
Publicar em widgets, embeds e páginas
Gerenciar permissões do assistente

Conversas de visitantes

Criar e gerenciar conversas
Enviar e receber mensagens
Acompanhar histórico de perguntas
Armazenar feedback de respostas

Gestão de conhecimento

Enviar documentos e arquivos
Rastrear sites e sitemaps
Importar vídeos do YouTube
Organizar bibliotecas de conteúdo próprio

Controles de workspace

Gestão de assistentes do workspace
Acesso baseado em funções
Bibliotecas de clientes e marcas
Regras de acesso às fontes

Analytics e feedback

Perguntas de visitantes
Sinais de lead capture
Relatórios de uso de fontes
Analytics de lacunas de conteúdo

Deploy no site

Widgets de chat embutidos
Experiências de assistente em página completa
Suporte a webhooks
Páginas de assistente em domínio personalizado

Recursos

Objetos centrales del asistente

Estos son los objetos principales para crear asistentes, gestionar fuentes, conversaciones, feedback y reportes en tu propia interfaz.

AsistentesFuentesChatsMensajesHerramientasModelosEstadísticasFeedback

Autenticação

Autenticación y acceso

Inicia sesión una vez, configura el acceso correcto y mantén las solicitudes dentro de las reglas de tu cuenta.

Solicitudes autenticadas

Usa tokens bearer JWT para iniciar sesión, renuévalos automáticamente y vincula cada solicitud al usuario y cuenta correctos.

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/auth/login \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"email": "you@company.com", "password": "your-password"}'

# Response:
# {
#   "token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiIs...",
#   "type": "bearer",
#   "expires_in": 3600
# }

Incluye el token en todas las solicitudes posteriores como Bearer token en el encabezado Authorization.

Início rápido

Crea el primer flujo de asistente

Crea un asistente web, conecta una fuente y envía una pregunta de visitante.

Criar um assistente

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/agents \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"name": "Website Assistant", "model": "gpt-5.2", "prompt": "Answer visitor questions from approved website content."}'

Enviar uma pergunta de visitante

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/chat \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"agent_id": "agent_abc", "message": "Which guide explains your return policy?"}'

Enviar conhecimento web aprovado

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/sources \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -F "file=@website-guide.pdf" \
  -F "agent_id=agent_abc" \
  -F "type=document"

Avançado

Más control alrededor del asistente

Usa los controles importantes cuando el asistente forma parte de una experiencia pública del sitio.

Controles de marca white-label

Domínios personalizados, nomes de assistente, configurações de copyright da marca e tema de UI para experiências no site.

Controle de fontes e respostas

Gerencie fontes aprovadas, comportamento do assistente, feedback de respostas e cobertura de fontes pela sua própria interface.

Webhooks e handoff

Envie leads qualificados, solicitações de suporte, contexto de conversa e feedback para as ferramentas que sua equipe web já usa.

Superfícies web personalizadas

Crie sua própria UI enquanto a InsertChat cuida de ingestão de conteúdo, grounding, conversas e insight de visitantes.

Casos de uso

Dónde los equipos usan la API

Ejemplos para equipos que quieren InsertChat detrás de una experiencia web personalizada.

Incorpore um assistente de marca para que visitantes façam perguntas sobre páginas, docs e recursos aprovados
Use um assistente web personalizado enquanto a InsertChat gerencia fontes, grounding, conversas e analytics
Encaminhe perguntas de alta intenção para lead capture, handoff de suporte, CRM ou workflows de ecommerce
Use sua própria interface mantendo ingestão de conteúdo próprio e relatórios de lacunas na InsertChat

FAQ interativo

Experimente o FAQ como um visitante.

Abra perguntas sobre produtos, preços, segurança, integração e ferramentas gratuitas no mesmo chat que seus visitantes usam.

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