Como InsertChat lida com dados do assistente

• Não há compartilhamento ou venda de dados: Não utilizamos, divulgamos ou vendemos seus dados de nenhuma forma.
• Medidas de segurança robustas: Usamos criptografia líder do setor, realizamos auditorias de segurança regulares, implementamos controles de acesso rigorosos e mantemos monitoramento contínuo para proteger seus dados.
• Controle completo de dados: Ao contrário de alguns de nossos concorrentes, mantemos controle total sobre nossa infraestrutura e não terceirizamos bancos de dados de vetores externos.

Coletamos dados para fornecer, melhorar e personalizar nossos serviços quando você:

• Visite nosso website em https://insertchat.com ou sites associados.
• Envolva-se conosco por meio de vendas, marketing ou eventos.
• Participe de atividades em nossos Serviços.

Dados pessoais fornecidos por você:

• Informações voluntárias: Inclui endereços de e-mail, senhas e dados de pagamento (processados por Stripe, consulte Política de privacidade do Stripe).
• Dados de conta e autenticação: Necessários para criação, acesso e manutenção de conta.

Dados coletados automaticamente:

• Informações técnicas e de uso: Inclui endereços IP, detalhes do navegador, sistemas operacionais, dados de uso e registros de interação. Esses dados são coletados principalmente para fins de segurança, análise e melhoria de serviço.

Processamos os seus dados sob as seguintes bases jurídicas, em conformidade com GDPR e GDPR do Reino Unido:

• Consentimento: Onde você forneceu consentimento explícito.
• Necessidade Contratual: Para cumprir as nossas obrigações contratuais ou pedidos pré-contratuais.
• Obrigações legais: Para cumprir os requisitos legais.
• Interesses legítimos: Para apoiar nossos interesses comerciais de uma maneira que não seja anulada pelos seus direitos.

• Criação e gerenciamento de conta: Para facilitar a criação de conta, faça login e mantenha sua conta em funcionamento.
• Fornecimento de serviços: Para fornecer e melhorar os serviços solicitados, como responder às suas dúvidas e fornecer suporte.
• Comunicações Administrativas: Para enviar atualizações e informações importantes sobre nossos produtos, serviços, termos e políticas.
• Segurança e prevenção de fraudes: Para manter a segurança e integridade de nossos Serviços e proteger contra acesso não autorizado.
• Conformidade legal: Para cumprir as obrigações legais e requisitos regulamentares aplicáveis.

Retemos dados apenas enquanto for necessário para cumprir as finalidades descritas neste aviso ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção específicos são determinados com base em critérios como obrigações legais, necessidades comerciais e princípios de minimização de dados. Por exemplo:

• Dados da conta: retidos enquanto você tiver uma conta conosco.
• Dados de pagamento: retidos de acordo com os requisitos de conformidade contábil e fiscal.

Quando os dados não forem mais necessários, eles serão excluídos com segurança ou anonimizados.

Podemos compartilhar dados em cenários específicos, como:

• Transferências Empresariais: No caso de fusões, aquisições ou vendas de ativos, os dados poderão ser transferidos sob estritas obrigações de confidencialidade e proteção.
• Provedores de serviços: Com partes que processam dados em nosso nome sob rigorosas obrigações de confidencialidade e proteção de dados.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais abrangentes para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia líder do setor para dados em trânsito e em repouso.
• Auditorias regulares de segurança e monitoramento contínuo.
• Controles de acesso rigorosos para garantir que apenas pessoal autorizado tenha acesso aos dados.

Apesar de nossos melhores esforços, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Portanto, embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Dependendo da sua localização, você tem vários direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• Direito de acesso: Para solicitar acesso aos seus dados pessoais.
• Direito de retificação e apagamento: Para corrigir ou excluir seus dados.
• Direito de restringir o processamento e objeção: Para restringir ou se opor ao processamento de seus dados.
• Direito à portabilidade dos dados: Para solicitar uma cópia dos seus dados em formato portátil.

15.1 Residentes da Califórnia

A seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia (lei Shine The Light) permite que os residentes da Califórnia solicitem informações sobre divulgação de dados pessoais para fins de marketing direto. Os residentes da Califórnia também podem solicitar a remoção de dados indesejados publicados publicamente. Visite nossa página de contato para exercer esses direitos.

15.2 Residentes da Virgínia

De acordo com a Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (CDPA), os residentes da Virgínia têm direitos específicos relacionados ao acesso, correção, exclusão e cancelamento do processamento de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, use nossa página de contato.