Fontes aprovadas
Escolha as páginas, documentos, políticas e informações do produto que o assistente pode usar.
Segurança
Confiança em cada resposta ao visitante
Lance um assistente com a sua marca usando escopo de fontes aprovado, controles de privacidade, regras de acesso e documentação de segurança que seu time de revisão entende.
Revisão empresarialCriptografia AES-256Zero treinamento com dados
Teste gratuito de 3 dias · Sem custos durante o teste
IA confiável para seu site
Coloque IA no seu site com controlar.
O InsertChat mantém as respostas vinculadas a fontes aprovadas, à marca e sob seu controle antes do lançamento.
Respostas baseadas na fonte
Mostre citações e links para que os visitantes possam confiar na resposta.
Comportamento seguro para a marca
Tom do formato, texto, mensagens de boas-vindas, sugestões sugeridas e comportamento do assistente.
Controles de acesso
Controle quem pode gerenciar fontes, revisar conversas, atualizar configurações e publicar alterações.
Privado por padrão
Proteja os dados dos visitantes e do espaço de trabalho com controles seguros.
Fluxo de dados
Como os dados são tratados
De fontes aprovadas e conversas de visitantes até retenção, exclusão e solicitações de privacidade.
Minimização de dados
Coletamos apenas dados necessários, limitamos acesso e excluímos quando não são mais necessários.
Escopo de processamento
Cada implantação pode definir quais conteúdos fonte, informações de visitantes e sistemas conectados entram no escopo.
Suporte para revisão de segurança
A revisão de segurança pode cobrir escopo de fontes, acesso, criptografia, retenção, subprocessors e controles de rollout antes do lançamento.
Zero treinamento com dados
Prompts, arquivos, conversas e dados de visitantes dos clientes não são usados para treinar modelos de IA.
Retenção de dados
Mantemos dados de clientes apenas pelo tempo necessário para fornecer serviços ou cumprir obrigações legais, depois excluímos com segurança.
Direitos dos titulares
Apoiamos solicitações de acesso, retificação, exclusão, portabilidade e restrição com sistemas feitos para resposta rápida.
Infraestrutura
Infraestrutura que seu time pode revisar
Proteção em hospedagem, acesso ao aplicativo, monitoramento e resposta.
Segurança em nuvem
- Infraestrutura europeia com proteção DDoS
- Correções e atualizações de segurança automatizadas
- Ambientes de rede isolados
- Revisão de implantação disponível para rollouts maiores
Segurança de aplicação
- Práticas de código seguro e revisões de código
- Testes de penetração regulares
- Varredura e gestão de vulnerabilidades
- Firewall de aplicação web (WAF)
Controles de acesso
- Autenticação multifator (MFA) obrigatória
- Fluxos de autenticação seguros
- Princípio do menor privilégio
- Logs de auditoria completos
Monitoramento e resposta
- Monitoramento de segurança 24/7
- Detecção de ameaças em tempo real
- Resposta automatizada a incidentes
- Registro e alertas abrangentes
Operações
Como o trabalho de segurança fica visível
Práticas diárias que sustentam a configuração de segurança.
Verificações de antecedentes
Membros do time concluem verificações de antecedentes antes de acessar sistemas sensíveis.
Treinamento de segurança
Treinamento regular de conscientização em segurança mantém cada colaborador alinhado às práticas atuais.
Resposta a incidentes
Problemas de segurança são tratados por caminhos documentados de resposta, escalonamento e comunicação com clientes.
Segurança e conformidade
Confiança incorporada em cada resposta.
Mantenha as respostas fundamentadas, os dados protegidos e a conformidade fácil de revisar.
FAQ interativo
Experimente o FAQ como um visitante.
Abra perguntas sobre produtos, preços, segurança, integração e ferramentas gratuitas no mesmo chat que seus visitantes usam.
InsertChat
FAQ interativo
Ei. Escolha uma pergunta abaixo e veja como o InsertChat transforma o FAQs em respostas claras e baseadas na fonte.
Questões 0 de 23 exploradas Respostas instantâneas do FAQ
Segurança FAQ
Onde meus dados são armazenados?
Servidores europeus. Pronto para GDPR, nunca usado para treinamento e excluível a qualquer momento.
O que é InsertChat, do ponto de vista da privacidade?
InsertChat conecta fontes aprovadas a modelos de IA. A privacidade depende das fontes, das ferramentas habilitadas e de quem pode acessar o assistente.
O que é enviado aos provedores de modelos de IA?
Seus trechos de contexto relevantes e imediatos de fontes conectadas são enviados ao provedor de modelo selecionado para gerar uma resposta.
Você usa nossos dados para treinar modelos?
Não. O InsertChat nunca usa seus dados para treinar modelos.
Meus dados estão isolados de outros clientes?
Sim. Os dados têm como escopo sua conta e seus agentes. Fontes e conversas permanecem isoladas.
Posso excluir dados?
Sim. Exclua fontes, histórico de conversas, leads e feedback a qualquer momento.
Quais dados o InsertChat armazena?
Configuração do agente, fontes de conhecimento conectadas e dados de conversa necessários para a experiência e análise.
Posso manter um agente privado?
Sim. Escolha agentes públicos ou privados dependendo se qualquer pessoa ou apenas usuários autenticados podem acessar a incorporação.
Você tem controles de acesso baseados em funções?
Sim. Controle quem pode gerenciar agentes e dados com acesso baseado em função.
O que é BYOK do ponto de vista da privacidade?
Você fornece a chave do modelo API. Os Prompts e o contexto ainda vão para esse provedor, portanto, revise suas políticas.
Posso restringir o que o agente pode fazer?
Sim. Habilitação de ferramenta de controle por assistente para limitar ações apenas ao necessário.
Podemos limitar a exposição de dados confidenciais no agente?
Sim. Defina o escopo das fontes para o que deve ser responsável e limite a capacitação da ferramenta apenas ao que é necessário.
Posso exportar ou auditar o que os usuários pediram?
Sim. Analytics mostra o que as pessoas perguntam. Contate-nos para exportações para auditorias ou relatórios internos.
Você suporta GDPR?
Sim. Conformidade total com GDPR com Adendo de processamento de dados Pro (DPA) disponível mediante solicitação.
Você pode fornecer um DPA?
Sim. Nosso DPA cobre obrigações de processamento, subprocessadores e termos de exclusão/devolução. Entre em contato conosco para solicitá-lo.
Você lista subprocessadores?
Sim. Os subprocessadores estão documentados no DPA. Solicite ou entre em contato conosco para obter detalhes.
Como você lida com questionários de segurança?
Entre em contato conosco e forneceremos a documentação certa para o seu processo de análise de segurança.
O InsertChat é seguro para incorporar em um site público?
Sim, quando configurado corretamente. Fundamente as respostas em fontes aprovadas e mantenha o acesso às ferramentas controlado.
E se precisarmos de uma implantação privada ou de requisitos especiais?
Os planos Enterprise cobrem implantação personalizada, controles avançados e restrições de aquisição. Entre em contato conosco para discutir.
Como funcionam as solicitações de privacidade (acesso, exclusão)?
Envie solicitações de privacidade através da página de contato. Nós os encaminhamos para o processo certo.
Onde posso solicitar documentação de segurança?
Envie perguntas de segurança através da página de contato.
Você oferece suporte à auto-hospedagem?
Sim. Os planos Enterprise incluem opções de auto-hospedagem e traga seu próprio LLM.
Como avalio o InsertChat?
Comece com dados não confidenciais durante a avaliação gratuita. Quando estiver pronto, solicite nosso questionário de segurança e o DPA.
Precisa de revisão de confiança antes do lançamento?
Podemos apoiar questionários de segurança, revisão de privacidade, DPAs, subprocessors e planejamento de rollout antes de um assistente com a sua marca entrar no ar.
Teste gratuito de 3 dias · Sem custos durante o teste