3.2x
Aumento de engajamento
Assistente de IA white-label para seu site
Transforme seu site em um assistente de IA com sua marca
Responda perguntas, capture leads, encaminhe suporte e guie visitantes usando seu site e documentos.
Teste grátisTeste grátis de 3 dias
Configuração rápida<10 minutos
Seguro e privadoSeus dados continuam seus
Assistente YourBrand
Visitante
Qual guia devo ler antes de escolher um plano?
Assistente YourBrand
Comece pelo Guia para iniciantes. Depois compare a Visão geral do plano e o FAQ de preços. Encontrei três fontes aprovadas.
Fontes
Guia para iniciantes
Visão geral do plano
FAQ de preços
Pergunte qualquer coisa...
Desenvolvido por YourBrand
91%
Taxa de resolução
3.2x
Mais engajamento
8.7h
Tempo médio economizado por semana
98%
Satisfação do usuário
Criado para empresas que precisam resultados claros.
91%
Taxa de resolução
4.9 / 5
Satisfação do cliente
23%
Aumento de conversão
Jornada do visitante
Transforme visitas perdidas em próximas etapas claras
Os visitantes têm dúvidas sobre produtos, preços, políticas, suporte e próximas etapas. O InsertChat os ajuda a perguntar, obter respostas e seguir em frente.
- Responda perguntas com base nas informações que sua empresa já confia
- Capture a intenção antes que os visitantes saiam
- Reduza solicitações repetidas de suporte e acompanhamento manual
Sem InsertChat
- 1O visitante tem uma pergunta
- 2Pesquisa no site
- 3Abre várias páginas
- 4Ainda não tenho certeza do que fazer
- 5Suporte para folhas ou contatos
Com InsertChat
- Pergunte em linguagem simples
- Obtenha uma resposta baseada na fonte
- Veja os links certos ou a próxima etapa
- Compartilhe detalhes quando necessário
- Avance com confiança
Pesquisa versus assistente
A pesquisa fornece páginas. InsertChat oferece respostas.
A pesquisa faz os visitantes cavarem. InsertChat fornece uma resposta clara, links úteis e a próxima etapa.
Pesquisa tradicional de sites
Posso devolver este produto?
4 páginas encontradas
Política de Devoluções e Reembolsos
Devolva dentro de 30 dias. O item deve estar sem uso...
Como iniciar uma devolução
Siga estas etapas para criar sua solicitação de devolução e enviar seu item de volta...
Reembolsos: Processamento e Prazo
Assim que recebermos sua devolução, os reembolsos serão emitidos de acordo com o pagamento original...
Trocas e crédito na loja
Prefere um tamanho ou item diferente? Saiba mais sobre trocas e crédito na loja...
Os visitantes ainda precisam cavar e decidir.
contra
Assistente InsertChat
Você pode devolvê-lo dentro de 30 dias. Mantenha-o sem uso e em condições originais. Posso mostrar os passos ou conectar o suporte.
Detalhes principais
- Janela de devolução de 30 dias
- Os itens não devem ser utilizados
- Embalagem original pode ser necessária
Links úteis
- Política de Devoluções e Reembolsos
- Como iniciar uma devolução
- Reembolsos: Processamento e Prazo
Respostas, links úteis e a próxima ação em uma conversa.
Construído para visitantes reais questões.
Qual opção se adapta ao meu espaço e orçamento?
O que devo saber antes de visitar neste fim de semana?
Posso comparar esses dois produtos?
Como posso obter ajuda com meu pedido?
Alguém pode acompanhar os preços?
Suporte, orientação e leads
Um assistente para respostas, leads e suporte.
O InsertChat responde a partir de informações confiáveis, orienta os visitantes, captura intenções e encaminha as conversas certas para as pessoas.
- Respostas de fontes confiáveis que sua empresa controla
- Orienta os visitantes para a página, produto, política ou ação certa
- Captura leads de perguntas reais de visitantes
- Encaminha solicitações de suporte com contexto de conversa
Conversas de visitantes
Pergunta principalVolume
Como funciona o preço?1,842+24%
Posso devolver este produto?1,256+18%
Qual opção é certa para mim?942+12%
Como entro em contato com o suporte?725+9%
Quais integrações você tem?612+7%
Qualidade de resposta
99%
Alta precisão
+6% em relação aos últimos 7 dias
Uso da fonte
- Página de preços
- 24%
- Política de devoluções
- 18%
- Guia do produto
- 14%
Conecta-se com
Stripe
Shopify
WooCommerce
Zapier
StripeShopifyWooCommerceZapierConhecimento para lançar
Do conhecimento às conversas úteis
Conecte suas informações. Defina a voz. Publique onde os visitantes precisam de ajuda. Saiba o que eles perguntam antes de agir ou sair.
Conhecimento
- Páginas do site
- Documentos e PDFs
- Vídeos
- Perguntas frequentes e políticas
Conhecimento conectado
Marca
- Voz e tom
- Logotipo e cores
- Regras de acesso
- Solicitações sugeridas
Parece o seu negócio
Lançar
- Widget do site
- Assistente de página inteira
- Domínio personalizado
- Captura de leads
Viva onde os visitantes perguntam
Percepções
- Principais perguntas
- Solicitações de suporte
- Sinais de chumbo
- Respostas ausentes
IA confiável para seu site
Coloque IA no seu site com controlar.
O InsertChat mantém as respostas vinculadas a fontes aprovadas, à marca e sob seu controle antes do lançamento.
Fontes aprovadas
Escolha as páginas, documentos, políticas e informações do produto que o assistente pode usar.
Respostas baseadas na fonte
Mostre citações e links para que os visitantes possam confiar na resposta.
Comportamento seguro para a marca
Tom do formato, texto, mensagens de boas-vindas, sugestões sugeridas e comportamento do assistente.
Controles de acesso
Controle quem pode gerenciar fontes, revisar conversas, atualizar configurações e publicar alterações.
Privado por padrão
Proteja os dados dos visitantes e do espaço de trabalho com controles seguros.
Assistente de IA do site
Transforme seu site em um guia de IA
Conecte suas páginas, documentos, vídeos, perguntas frequentes e informações de produtos. Lance um assistente de marca que atende, orienta, apoia e captura leads.
Conhecimento
Páginas do site
URLs e mapas de sites
Documentos
PDF, Word, Excel
Vídeos
YouTube e transcrições
Marca
Logotipo e cores
Combine com seu site
Tom do assistente
Respostas seguras para a marca
Domínio personalizado
assistant.yourbrand.com
Lançar
Widget do site
Bolha e iframe
Assistente de página inteira
Destino compartilhável
Captura de leads
Formulários e caixa de entrada
Aprender
Principais perguntas
Intenção do visitante
Lacunas de conteúdo
Respostas ausentes
Uso da fonte
Informações mais usadas
InsertChat
Assistente de IA de marca
O que sua empresa ganha
Canais
Site
Canal de visitante principal
WhatsApp
Conversas por mensagens
Incorporações
Superfícies assistentes inline
Páginas do assistente
Destinos compartilháveis
Caixa de entrada e leads
Contatos capturados
Colete detalhes do visitante
Contexto da conversa
Saiba o que eles perguntaram
Rotas de acompanhamento
Envie leads para o lugar certo
Feedback dos visitantes
Avaliações e respostas
Análise
Principais perguntas
O que os visitantes mais perguntam
Necessidades não resolvidas
Perguntas sem respostas
Uso da fonte
Informações mais usadas
Intenção do visitante
Temas de conversa
Automação
Webhooks
Acionar fluxos de trabalho downstream
Transferências
Enviar contexto de conversa
Notificações
Alerte as pessoas certas
Gatilhos de fluxo de trabalho
Aja de acordo com a intenção do visitante
★★★★★
“O InsertChat ajudou os visitantes a obter respostas mais rapidamente e nos mostrou quais perguntas continuavam surgindo.”
Sarah Johnson
Chefe de crescimento, Brightpeak
3.4x
Noivado
Os visitantes perguntam, exploram e encontram ajuda com mais rapidez.
40%
Menos bilhetes repetidos
Perguntas comuns são respondidas antes do suporte.
23%
Mais leads coletados
Respostas úteis transformam mais intenções do visitante em leads capturados.
Características
Tudo depois da primeira resposta.
Conecte ferramentas, qualifique intenções, colete contexto, encaminhe transferências, aprenda com perguntas e mantenha a marca.
Integrações
Traga suas ferramentas para a resposta.
Conecte as ferramentas que você usa para que os visitantes obtenham respostas sobre produtos, faturamento, pedidos e contas sem começar de novo.
Stripe
Faturamento, assinaturas, faturas e questões de pagamento.
Shopify
Detalhes do produto, atualizações de envio, devoluções e contexto do pedido.
WooCommerce
Armazene dados, contexto do cliente e detalhes do pedido.
Zapier
Automações que enviam os dados certos para o lugar certo.
Captura e roteamento de leads
Transforme intenção em leads qualificados.
Quando os visitantes perguntam sobre preços, ajuste, pedidos ou próximas etapas, o InsertChat coleta detalhes e direciona a conversa.
- Nome:
- Maya Chen
- E-mail:
- maya@acme.com
- Precisar:
- Preços e implementação
- Linha do tempo:
- Este trimestre
Cada transferência começa com o contexto já anexado.
Identifique a intenção
Preços pontuais, demonstração, adequação do produto, suporte e perguntas de compra à medida que acontecem.
Colete os detalhes certos
Peça detalhes de contato, necessidades, cronograma, contexto da página e preferência de acompanhamento.
Roteie a próxima etapa
Envie bate-papos qualificados para a caixa de entrada, fluxo de trabalho, CRM ou pessoa certa.
Coleta de contexto de suporte
Transforme perguntas de suporte em tickets prontos.
O InsertChat coleta o problema, a página, a prioridade e o histórico do chat antes que o ticket chegue à sua caixa de entrada.
VNão consigo fazer login na minha conta.10:21 AM
AEu posso ajudar. O que acontece quando você tenta?10:22 AM
VDiz que minha senha está incorreta, mas a redefinição não está funcionando.10:22 AM
Tíquete de suporte
- Emitir
- A redefinição de senha não funciona
- Categoria
- Acesso à conta
- Prioridade
- Alto
- Página de origem
- /account/login
- Conversa
- 3 mensagens anexadas
Categorização mais limpa
Identifique cada solicitação por problema, tópico, urgência e fonte.
Contexto já anexado
Envie a página, pergunta, detalhes do visitante e histórico de bate-papo.
Menos idas e vindas
Forneça ao suporte os detalhes que eles geralmente precisam solicitar.
Transferência humana
Responda primeiro. Encaminhe quando necessário.
O InsertChat responde a perguntas comuns e, em seguida, envia chats de vendas, suporte, contas ou produtos para suas ferramentas.
Chatwoot
ClickDesk
Crisp
Drift
Freshworks
Front
Gorgias
HelpCrunch
HubSpot
Intercom
Kustomer
LiveAgent
LiveChat
Olark
Tawk
Tidio
TrengoAs transferências ficam melhores quando a conversa completa vem com elas.
Mantenha sua caixa de entrada atual
Envie chats para as ferramentas que sua empresa já utiliza.
Passe o contexto completo
Inclua a pergunta, histórico de bate-papo, contexto da página, tags e detalhes.
Encaminhe as conversas certas
Aumente questões sobre preços, suporte, pedidos, adequação do produto ou conta.
Resolva sem reiniciar
Dê às vendas ou ao suporte contexto suficiente para continuar sem repetições.
Insights sobre a intenção do visitante
Veja o que os visitantes precisam a seguir.
InsertChat transforma questões reais em ideias claras para marketing, suporte, conteúdo e comércio eletrônico.
Principais perguntas dos visitantes
- Como funciona o preço?
- 1,248
- Posso devolver este produto?
- 982
- Qual opção é certa para mim?
- 756
Respostas pouco claras
- Você apoia o SSO?
- 432
- Quanto tempo leva a configuração?
- 318
- Alguém pode me ajudar a escolher?
- 201
Conteúdo ausente
- Guia de comparação
- Alto
- Exemplos de políticas de devolução
- Médio
- Cronograma de implementação
- Baixo
Contas de alta intenção
- Acme Inc.
- Pergunta sobre preços
- 98
- TechFlow
- Solicitação de integração
- 92
- Northstar
- Acompanhamento de demonstração
- 88
Insights de conversas reais. 100% seguro para privacidade.
Sua marca, seu assistente
Faça a IA parecer seu site.
- Combina com sua voz, tom e aparência
- Respostas de fontes aprovadas
- Orienta os visitantes com instruções úteis
- Funciona como widget, incorporação, página ou domínio
- Mantém a IA privada e na marca
www.yourdomain.comExemplo de demonstração
Sua empresaMateriaisColeçõesSobreJornal
Materiais atemporais. Design pensativo.
Peças modernas, feitas para serem usadas e admiradas todos os dias.
Y Assistente de sua marca- x
Visitante
Quais materiais são usados em seus produtos?
Assistente de sua marca
Usamos materiais premium de origem responsável, escolhidos por sua qualidade, durabilidade e apelo atemporal.
Fontes
Visão geral dos materiaisCuidados e ManutençãoPergunte qualquer coisa...
Distribuído por Sua marca
Para agências e parceiros
Adicione IA de marca ao site de cada cliente.
Lance assistentes de marca, gerencie o trabalho de IA do cliente em um só lugar e mostre resultados sem criar a pilha de assistentes do zero.
Criado para entrega em agência
- Agências web e digitais
- Agências de SEO e conteúdo
- Parceiros de implementação de comércio eletrônico
- Consultores de marketing e crescimento
- Retentores de manutenção de sites
- Parceiros de suporte e CX
Ideal para agências que desejam fornecer IA pronta para o cliente sem criar a pilha de assistentes do zero.
Lance com sua marca
Entregue assistentes que correspondam a cada cliente.
Gerenciar vários clientes
Mantenha espaços de trabalho, assistentes e permissões organizados.
Mostrar o valor
Acompanhe o uso, as perguntas e os resultados em todas as contas.
Mantenha o controle
Use controles seguros para fontes, usuários e dados de clientes.
Espaço de trabalho da agência
N
128k sessionsNorthshore Media
3 assistentes
T
96k sessionsTasteful Recipes
2 assistentes
E
74k sessionsEduResource Hub
4 assistentes
Preços simples e escaláveis
Comece pequeno. Dimensione quando necessário.
Inicie um assistente de site. Adicione fontes, licenças, análises e transferências à medida que a demanda cresce.
Sem taxas de plataforma ocultas
Lançar sem reconstrução
Atualize quando precisar de mais
Popular
Pró
$78/ mês
Lance um assistente de marca com fontes e créditos principais.
- 1 assistente de marca
- 1.000 fontes aprovadas
- 1 assentos no espaço de trabalho
- 10.000 créditos por mês
- Informações semanais
- Páginas, documentos, vídeos e perguntas frequentes
Negócios
$398/ mês
Execute assistentes em sites, marcas, clientes ou unidades de negócios.
- 15 assistentes de marca
- 25.000 fontes aprovadas
- 5 assentos no espaço de trabalho, além de complementos
- Maior volume de crédito mensal
- Informações avançadas
- Espaços de trabalho de clientes e marcas
Histórias reais de clientes
Melhores respostas de visitantes reais questões.
As empresas usam o InsertChat para ajudar os visitantes a perguntar, encontrar respostas e dar o próximo passo em termos de marca.
Whitney Steele
Líder de crescimento e marketing, Thumbtack
“Nosso site já tinha as respostas, mas os visitantes continuavam sentindo falta delas. O InsertChat transformou nossos guias e páginas de produtos em um assistente de marca que as pessoas realmente usam.”
Patrick Burke
Chefe de Engenharia, Goodword
“Conectei nossa central de ajuda em uma quinta-feira, sem código, nem deu loop na engenharia. Na sexta-feira, os visitantes recebiam respostas de nosso próprio conteúdo antes de abrirem um ticket.”
Rebecca Lowe
Gerente Sênior, Experiência do Cliente, OpenSea
“Finalmente vemos o que os visitantes estão tentando encontrar. O assistente responde em nossos documentos e as perguntas que ele captura informam à nossa equipe de conteúdo exatamente o que deve ser melhorado em seguida.”
Segurança e conformidade
Confiança incorporada em cada resposta.
Mantenha as respostas fundamentadas, os dados protegidos e a conformidade fácil de revisar.
FAQ interativo
Experimente o FAQ como um visitante.
Abra perguntas sobre produtos, preços, segurança, integração e ferramentas gratuitas no mesmo chat que seus visitantes usam.
InsertChat
FAQ interativo
Ei. Escolha uma pergunta abaixo e veja como o InsertChat transforma o FAQs em respostas claras e baseadas na fonte.
Questões 0 de 21 exploradas Respostas instantâneas do FAQ
Produto FAQ
O que é InsertChat?
InsertChat é um assistente de IA de marca branca para o seu site. Treine, marque, publique e aprenda com as perguntas dos visitantes.
Como o InsertChat usa o conteúdo do meu site?
Conecte páginas, documentos, vídeos, FAQs, políticas e outras fontes aprovados. InsertChat os transforma em respostas baseadas em fontes e nas próximas etapas.
Posso controlar o tom e as fontes do assistente?
Sim. Escolha suas fontes, tom, mensagem de boas-vindas e avisos para que permaneça fiel à marca.
Como o InsertChat permanece preciso?
As respostas usam conteúdo aprovado e links de origem. As análises mostram respostas pouco claras ou ausentes para que você possa melhorar a cobertura.
Ele pode coletar leads ou encaminhar perguntas de suporte?
Sim. O InsertChat pode coletar detalhes, qualificar intenções, adicionar contexto e enviar bate-papos para a caixa de entrada certa, CRM, fluxo de trabalho ou pessoa.
Posso controlar o comportamento do assistente?
Sim. Controle os prompts, a escolha do modelo, o acesso às ferramentas e a experiência do assistente de marca para que o comportamento permaneça consistente.
Quais modelos de IA posso usar?
InsertChat oferece suporte a vários provedores de modelos. Escolha o modelo de cada assistente em termos de qualidade, velocidade e custo ou use o BYOK.
Posso escolher modelos diferentes para fluxos de trabalho diferentes?
Sim. Use um modelo mais rápido para perguntas comuns e um modelo mais forte para raciocínios complexos. InsertChat suporta esse equilíbrio por conversa.
Onde posso implantar um assistente?
Use um widget, incorporação, assistente de página inteira, domínio personalizado, incorporação no aplicativo ou API. Reutilize uma configuração em superfícies.
Preciso de habilidades de codificação?
Não. Crie e implante assistentes de IA usando nosso construtor visual. O código incorporado é uma linha de JavaScript.
Posso personalizar a marca e a IU?
Sim. Personalize o nome do assistente, logotipo, cores, mensagem de boas-vindas, prompts sugeridos, tom, domínio e apresentação com etiqueta em branco.
Posso usar meu próprio domínio?
Sim. Domínios personalizados são suportados, normalmente por meio de opções empresariais.
O InsertChat suporta voz?
Sim. O ditado de voz e a conversão de texto em fala permitem que os usuários falem em vez de digitar.
O InsertChat oferece suporte à visão?
Sim. Habilite a visão dos assistentes quando as imagens ajudarem a esclarecer uma solicitação ou contexto.
Quais ferramentas e integrações são suportadas?
Zendesk, HubSpot, Shopify, WooCommerce, reserva de calendário, pesquisa na web, Perplexity e webhooks para seus próprios sistemas.
Posso controlar quais ferramentas o assistente pode usar?
Sim. O acesso à ferramenta é controlado por assistente para que você habilite apenas o que precisa.
O agente pode passar para um humano?
Sim. Configure a transferência humana para que o agente escale quando necessário. O histórico completo da conversa é repassado.
Você fornece análises?
Sim. Rastreie bate-papos, leads, feedback, principais perguntas, perguntas não respondidas, fontes mais usadas e lacunas de conteúdo.
É compatível com dispositivos móveis?
Sim. O widget e as incorporações funcionam bem em computadores e dispositivos móveis, sem necessidade de experiência separada.
Qual é o caminho mais rápido para uma implantação bem-sucedida?
Comece com um assistente e um pequeno conjunto de fontes de alto valor. Itere usando perguntas reais de análises.
Qual é a maneira mais rápida de começar?
Crie uma conta. Conecte uma fonte de chave. Faça uma pergunta de teste, marque o assistente e publique-a em uma página.
Preços FAQ
O que eu pago com InsertChat?
O preço depende dos assistentes, fontes, uso, assentos e necessidades de marca branca. Verifique a página de preços para os níveis atuais.
Quanto custa o InsertChat?
Os planos começam em $ 98/mês. Verifique os preços mais recentes e os limites incluídos na página de preços.
O preço é por assento?
O preço é orientado em torno de assistentes, fontes de conteúdo, uso, necessidades de marca branca, licenças e complexidade do site do cliente.
Posso começar aos poucos e atualizar mais tarde?
Sim. Comece com o autoatendimento, valide seu caso de uso e aumente conforme necessário.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Cancele a qualquer momento sem contrato de longo prazo. Seus dados permanecem disponíveis por 30 dias após o cancelamento.
Vocês oferecem preços empresariais?
Sim. Os planos Enterprise cobrem organizações maiores, requisitos avançados e necessidades de implantação personalizadas.
Você oferece suporte ao faturamento anual?
Sim. Alterne para o faturamento anual na página de preços e economize 20%. Para fluxos de trabalho de faturamento ou aquisição, entre em contato conosco.
O que acontece se atingirmos os limites?
Você recebe um aviso antes de um limite. Atualize ou reduza o uso a qualquer momento. Nada para sem aviso prévio.
O que conta como fonte?
Uma fonte é qualquer URL conectado, documento, link YouTube ou entrada de conhecimento. Seu plano define o limite de origem.
Existe um tamanho máximo de arquivo para uploads?
Sim. Os planos impõem um tamanho máximo de arquivo por upload. Verifique os detalhes do seu plano na página de preços.
O que são créditos?
Os créditos orçamentam seu uso em conversas, fontes e ferramentas. Eles mantêm os custos previsíveis à medida que você escala.
Você cobra por todas as mensagens, mesmo as não resolvidas?
Use o conhecimento aprovado e ative as ferramentas somente quando necessário. Verifique a página de preços para saber como o uso é medido.
Posso controlar quais modelos usamos para que os custos não aumentem?
Sim. Escolha o modelo por chat para equilibrar qualidade, velocidade e orçamento para diferentes fluxos de trabalho.
Preciso comprar assinaturas separadas para cada modelo?
Não. Mantenha a configuração do assistente em um só lugar e escolha modelos compatíveis por trás da experiência da marca, sem ferramentas separadas voltadas para o visitante.
O que é BYOK?
Traga sua própria chave. Use sua própria chave API do provedor para acesso ao modelo para consolidar o faturamento ou aplicar sua própria configuração.
Se eu usar o BYOK, ainda pagarei o InsertChat?
Sim. InsertChat ainda fornece o produto do agente: conhecimento, implantações, ferramentas, análises e governança. O uso do provedor modelo é cobrado separadamente.
Posso usar meu próprio logotipo e domínio?
Sim. Os planos públicos incluem acesso com marca branca. Verifique a página de preços para saber os limites atuais de logotipo, domínio e assistente.
O InsertChat substitui a equipe de suporte?
Não. Implante agentes para perguntas comuns e use a transferência para humanos em casos extremos e solicitações de alto risco.
Qual é o caso de ROI para preços?
O ROI vem de uma melhor descoberta, menos perguntas repetidas, mais leads e lacunas de conteúdo mais claras.
Posso testar antes de me comprometer?
Comece o autoatendimento para validar seu fluxo de trabalho. Para prova de conceito orientada ou requisitos empresariais, entre em contato conosco.
Você tem descontos para startups ou organizações sem fins lucrativos?
Se o preço for um bloqueador, entre em contato conosco com o seu contexto.
O que está incluído na empresa que o autoatendimento pode não cobrir?
Maior volume de origem, mais assistentes, domínios personalizados, BYOK, sincronização de origem compatível com S3, controles de acesso baseados em funções, integrações avançadas e suporte para revisão de segurança.
Posso usar o InsertChat em vários sites ou produtos?
Sim. Implante agentes no site, incorporação no aplicativo e API. Veja os detalhes de preços para saber como isso se adapta ao seu plano.
Se eu parar de pagar, perco meus dados?
A retenção depende dos termos do seu plano. Contate-nos para garantias específicas de exportação ou retenção antes da compra.
E se o InsertChat não for adequado depois de experimentá-lo?
Compartilhe o que não funcionou e nós o ajudaremos a decidir se deseja ajustar a configuração ou seguir em frente.
Como posso começar?
Comece um teste gratuito de 3 dias. É necessário um cartão, mas você não será cobrado durante o teste.
Segurança FAQ
Onde meus dados são armazenados?
Servidores europeus. Pronto para GDPR, nunca usado para treinamento e excluível a qualquer momento.
O que é InsertChat, do ponto de vista da privacidade?
InsertChat conecta fontes aprovadas a modelos de IA. A privacidade depende das fontes, das ferramentas habilitadas e de quem pode acessar o assistente.
O que é enviado aos provedores de modelos de IA?
Seus trechos de contexto relevantes e imediatos de fontes conectadas são enviados ao provedor de modelo selecionado para gerar uma resposta.
Você usa nossos dados para treinar modelos?
Não. O InsertChat nunca usa seus dados para treinar modelos.
Meus dados estão isolados de outros clientes?
Sim. Os dados têm como escopo sua conta e seus agentes. Fontes e conversas permanecem isoladas.
Posso excluir dados?
Sim. Exclua fontes, histórico de conversas, leads e feedback a qualquer momento.
Quais dados o InsertChat armazena?
Configuração do agente, fontes de conhecimento conectadas e dados de conversa necessários para a experiência e análise.
Posso manter um agente privado?
Sim. Escolha agentes públicos ou privados dependendo se qualquer pessoa ou apenas usuários autenticados podem acessar a incorporação.
Você tem controles de acesso baseados em funções?
Sim. Controle quem pode gerenciar agentes e dados com acesso baseado em função.
O que é BYOK do ponto de vista da privacidade?
Você fornece a chave do modelo API. Os Prompts e o contexto ainda vão para esse provedor, portanto, revise suas políticas.
Posso restringir o que o agente pode fazer?
Sim. Habilitação de ferramenta de controle por assistente para limitar ações apenas ao necessário.
Podemos limitar a exposição de dados confidenciais no agente?
Sim. Defina o escopo das fontes para o que deve ser responsável e limite a capacitação da ferramenta apenas ao que é necessário.
Posso exportar ou auditar o que os usuários pediram?
Sim. Analytics mostra o que as pessoas perguntam. Contate-nos para exportações para auditorias ou relatórios internos.
Você suporta GDPR?
Sim. Conformidade total com GDPR com Adendo de processamento de dados Pro (DPA) disponível mediante solicitação.
Você pode fornecer um DPA?
Sim. Nosso DPA cobre obrigações de processamento, subprocessadores e termos de exclusão/devolução. Entre em contato conosco para solicitá-lo.
Você lista subprocessadores?
Sim. Os subprocessadores estão documentados no DPA. Solicite ou entre em contato conosco para obter detalhes.
Como você lida com questionários de segurança?
Entre em contato conosco e forneceremos a documentação certa para o seu processo de análise de segurança.
O InsertChat é seguro para incorporar em um site público?
Sim, quando configurado corretamente. Fundamente as respostas em fontes aprovadas e mantenha o acesso às ferramentas controlado.
E se precisarmos de uma implantação privada ou de requisitos especiais?
Os planos Enterprise cobrem implantação personalizada, controles avançados e restrições de aquisição. Entre em contato conosco para discutir.
Como funcionam as solicitações de privacidade (acesso, exclusão)?
Envie solicitações de privacidade através da página de contato. Nós os encaminhamos para o processo certo.
Onde posso solicitar documentação de segurança?
Envie perguntas de segurança através da página de contato.
Você oferece suporte à auto-hospedagem?
Sim. Os planos Enterprise incluem opções de auto-hospedagem e traga seu próprio LLM.
Como avalio o InsertChat?
Comece com dados não confidenciais durante a avaliação gratuita. Quando estiver pronto, solicite nosso questionário de segurança e o DPA.
Integrações FAQ
Quais integrações estão disponíveis?
InsertChat suporta CRM, suporte, comércio eletrônico, calendário, webhook, pesquisa e ferramentas de automação. Os exemplos incluem HubSpot, Zendesk, Shopify, Zapier e APIs.
Posso me conectar ao Slack?
Sim. Implante seu agente diretamente no Slack para que usuários aprovados possam interagir em canais ou mensagens diretas.
Você se integra ao HubSpot?
Sim. Sincronize leads, contatos e dados de conversas diretamente no HubSpot.
Posso usar InsertChat com Zendesk?
Sim. A criação de tickets, transferências e sincronização de conversas de suporte são todas suportadas.
Você suporta Shopify?
Sim. Seu agente pode responder perguntas sobre produtos, verificar o status do pedido e ajudar com dúvidas comuns de comércio eletrônico.
E quanto ao WooCommerce?
Sim. O WooCommerce funciona de forma semelhante ao Shopify com acesso a catálogos de produtos e informações de pedidos.
Posso conectar o Google Drive ou Docs?
Sim. Conecte Google Drive, Docs e fontes Google relacionadas como fontes de conhecimento.
Você tem uma integração Zapier?
Sim. Conecte o InsertChat a milhares de aplicativos via Zapier para automatizar fluxos de trabalho e sincronizar dados.
O agente pode pesquisar na web?
Sim. Ative a pesquisa na web para que o agente possa encontrar informações atuais além da sua base de conhecimento.
Você apoia a reserva do calendário?
Sim. O agente pode agendar reuniões diretamente durante as conversas.
Posso usar webhooks?
Sim. Envie eventos para seus próprios sistemas para integrações personalizadas e notificações em tempo real.
Você tem um API?
Sim. REST API completo para criar agentes, gerenciar fontes e interagir com conversas de forma programática.
Posso instalá-lo com o Google Tag Manager?
Sim. Instale via script incorporado ou Google Tag Manager.
Posso incorporá-lo no meu produto?
Sim. Use incorporações no aplicativo para uma sensação nativa ou o API para criar uma interface personalizada.
Você oferece suporte a SMTP personalizado?
Sim. Opções de domínio personalizado e SMTP estão disponíveis para que as mensagens de saída se alinhem à sua infraestrutura.
Como faço para conectar minha primeira integração?
Inicie seu teste, vá para Configurações > Integrações e conecte as ferramentas que seu assistente precisa para o primeiro fluxo de trabalho.
Ferramentas gratuitas FAQ
O que são ferramentas gratuitas InsertChat?
São ferramentas leves de IA para uma tarefa, como geração, reescrita, planejamento ou formatação de conteúdo.
Preciso de uma conta para usar as ferramentas gratuitas?
As ferramentas gratuitas são projetadas para uso instantâneo para que você possa testar um fluxo de trabalho antes de passar para uma configuração completa do InsertChat.
Qual a diferença entre as ferramentas gratuitas e os assistentes de IA completos?
Ferramentas gratuitas resolvem um trabalho restrito. Assistentes completos adicionam base, marca, integrações, análises e controle de fluxo de trabalho.
Posso transformar um fluxo de trabalho de ferramenta gratuita em um agente InsertChat posteriormente?
Sim. Comece com uma ferramenta gratuita. Mude para o InsertChat quando precisar de branding, conteúdo de site, captura de leads ou automação.
Por que existem tantas categorias na página de ferramentas gratuitas?
As categorias restringem o catálogo rapidamente. Use pesquisa e filtros para encontrar a ferramenta certa sem rolar.
O que devo fazer se precisar de mais de uma geração única?
Use a ferramenta gratuita para testar o resultado. Mude para o InsertChat quando precisar de prompts, branding, integrações ou controles de fluxo de trabalho.
Transforme perguntas do site em respostas, leads e insights.
Lance um assistente de marca que responde, orienta, captura intenções e encaminha o suporte.
Teste gratuito de 3 dias · Sem custos durante o teste