Welche Integrationen sind verfügbar?

InsertChat unterstützt CRM, Support-, E-Commerce-, Kalender-, Webhook-, Such- und Automatisierungstools. Beispiele hierfür sind HubSpot, Zendesk, Shopify, Zapier und APIs.

Kann ich mich mit Slack verbinden?

Ja. Stellen Sie Ihren Agenten direkt in Slack bereit, damit zugelassene Benutzer in Kanälen oder Direktnachrichten interagieren können.

Integrieren Sie mit HubSpot?

Ja. Synchronisieren Sie Leads, Kontakte und Gesprächsdaten direkt in HubSpot.

Kann ich InsertChat mit Zendesk verwenden?

Ja. Ticketerstellung, Übergabe und Synchronisierung von Supportgesprächen werden unterstützt.

Unterstützen Sie Shopify?

Ja. Ihr Agent kann Produktfragen beantworten, den Bestellstatus überprüfen und bei häufigen E-Commerce-Fragen behilflich sein.

Was ist mit WooCommerce?

Ja. WooCommerce funktioniert ähnlich wie Shopify mit Zugriff auf Produktkataloge und Bestellinformationen.

Kann ich Google Drive oder Docs anschließen?

Ja. Verbinden Sie Google Drive, Docs und verwandte Google-Quellen als Wissensquellen.

Haben Sie eine Zapier-Integration?

Ja. Verbinden Sie InsertChat über Zapier mit Tausenden von Apps, um Arbeitsabläufe zu automatisieren und Daten zu synchronisieren.

Kann der Agent im Internet suchen?

Ja. Aktivieren Sie die Websuche, damit der Agent aktuelle Informationen finden kann, die über Ihre Wissensdatenbank hinausgehen.

Unterstützen Sie die Kalenderbuchung?

Ja. Der Agent kann direkt während der Gespräche Besprechungen planen.

Kann ich Webhooks verwenden?

Ja. Senden Sie Ereignisse an Ihre eigenen Systeme für benutzerdefinierte Integrationen und Echtzeitbenachrichtigungen.

Besitzen Sie einen API?

Ja. Vollständiges REST API zum Erstellen von Agenten, Verwalten von Quellen und programmgesteuerter Interaktion mit Konversationen.

Kann ich es mit dem Google Tag Manager installieren?

Ja. Installation über Skripteinbettung oder Google Tag Manager.

Kann ich es in mein Produkt einbetten?

Ja. Verwenden Sie In-App-Einbettungen für ein natives Gefühl oder API, um eine benutzerdefinierte Benutzeroberfläche zu erstellen.

Unterstützen Sie benutzerdefiniertes SMTP?

Ja. Es stehen benutzerdefinierte Domänen- und SMTP-Optionen zur Verfügung, sodass ausgehende Nachrichten an Ihre Infrastruktur angepasst werden können.

Wie verbinde ich meine erste Integration?

Starten Sie Ihre Testversion, gehen Sie zu Einstellungen > Integrationen und verbinden Sie die Tools, die Ihr Assistent für den ersten Workflow benötigt.

API

Mit der InsertChat API bauen

Erstelle Assistenten, verbinde freigegebenen Website-Content und verwalte Besucherunterhaltungen aus deinem Produkt oder deiner Website, ohne Ingestion, Grounding, Storage oder Analytics neu zu bauen.

REST APIWebsite-ContentQuellenbasierte Antworten

Mit der API starten

3-tägige kostenlose Testversion · Während der Testphase fallen keine Kosten an

Fähigkeiten

Was Entwickler erweitern können

Erstelle gebrandete Website-Assistenten, gründe Antworten in freigegebenem Content und mache Besucherfragen zu nützlichen Website-Erlebnissen.

Assistentenverwaltung

Gebrandete Website-Assistenten erstellen
Markenton und Verhalten konfigurieren
In Widgets, Embeds und Seiten deployen
Assistentenberechtigungen verwalten

Besucherunterhaltungen

Unterhaltungen erstellen und verwalten
Nachrichten senden und empfangen
Besucherfragenhistorie verfolgen
Antwortfeedback speichern

Wissensverwaltung

Dokumente und Dateien hochladen
Websites und Sitemaps scrapen
YouTube-Videos importieren
Eigene Content-Bibliotheken organisieren

Workspace-Kontrollen

Workspace-Assistentenverwaltung
Rollenbasierter Zugriff
Kunden- und Markenbibliotheken
Quellenzugriffsregeln

Analytics und Feedback

Besucherfragen
Lead-capture-Signale
Quellennutzungsberichte
Content-gap-Analytics

Website-Deployment

Einbettbare Chat-Widgets
Full-page Assistenten-Erlebnisse
Webhook-Support
Assistentenseiten auf Custom Domain

Ressourcen

Kernobjekte hinter dem Assistenten

Das sind die wichtigsten Objekte für Assistentenerstellung, Quellenverwaltung, Besucherunterhaltungen, Feedback und Reporting in deiner Oberfläche.

AssistentenQuellenChatsNachrichtenToolsModelleStatistikenFeedback

Authentifizierung

Authentifizierung und Zugriff

Einmal anmelden, richtigen Zugriff setzen und Requests innerhalb deiner Account-Regeln halten.

Authentifizierte Requests

Nutze JWT bearer tokens für Sign-in, erneuere sie automatisch und binde jeden Request an den richtigen Nutzer und Account.

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/auth/login \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"email": "you@company.com", "password": "your-password"}'

# Response:
# {
#   "token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiIs...",
#   "type": "bearer",
#   "expires_in": 3600
# }

Füge den Token in allen folgenden Requests als Bearer token im Authorization-Header ein.

Schnellstart

Ersten Assistenten-Flow erstellen

Erstelle einen Website-Assistenten, verbinde eine Quelle und sende eine Besucherfrage.

Assistent erstellen

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/agents \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"name": "Website Assistant", "model": "gpt-5.2", "prompt": "Answer visitor questions from approved website content."}'

Besucherfrage senden

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/chat \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"agent_id": "agent_abc", "message": "Which guide explains your return policy?"}'

Freigegebenes Website-Wissen hochladen

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/sources \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -F "file=@website-guide.pdf" \
  -F "agent_id=agent_abc" \
  -F "type=document"

Erweitert

Mehr Kontrolle rund um den Assistenten

Nutze die Kontrollen, die wichtig sind, wenn der Assistent Teil einer öffentlichen Website-Erfahrung wird.

White-Label-Markenkontrollen

Custom Domains, Assistentennamen, Marken-Copyright und UI-Theming für Website-Erlebnisse.

Quellen- und Antwortkontrolle

Verwalte freigegebene Quellen, Assistentenverhalten, Antwortfeedback und Quellendeckung aus deiner Oberfläche.

Webhooks und Handoff

Sende qualifizierte Leads, Supportanfragen, Gesprächskontext und Feedback in vorhandene Tools.

Individuelle Website-Oberflächen

Baue deine eigene UI, während InsertChat Ingestion, Grounding, Unterhaltungen und Insight übernimmt.

Anwendungsfälle

Wo Teams die API nutzen

Beispiele für Teams, die InsertChat hinter einer individuellen Website-Assistenten-Erfahrung einsetzen wollen.

Bette einen gebrandeten Assistenten ein, damit Besucher freigegebene Seiten, Docs und Ressourcen befragen können
Betreibe einen individuellen Website-Assistenten, während InsertChat Quellen, Grounding, Gespräche und Analytics übernimmt
Route High-intent-Fragen in Lead Capture, Support-Handoff, CRM oder Ecommerce-Workflows
Nutze deine eigene Oberfläche und behalte Ingestion eigener Inhalte sowie Content-gap-Reporting in InsertChat

Interaktives FAQ

Probieren Sie den FAQ wie ein Besucher aus.

Öffnen Sie Fragen zu Produkten, Preisen, Sicherheit, Integration und kostenlosen Tools im selben Chat, den Ihre Besucher verwenden.

Kontaktieren Sie uns

InsertChat