Sicherheit

Vertrauen in jeder Besucherantwort

Starten Sie einen markengebundenen Assistenten mit freigegebenem Quellenumfang, Datenschutzkontrollen, Zugriffsregeln und Sicherheitsdokumentation, die Ihr Review-Team versteht.

Enterprise-ReviewAES-256-VerschlüsselungKein Datentraining
Kostenlos starten

3-tägige kostenlose Testversion · Während der Testphase fallen keine Kosten an

Vertrauenswürdige KI für Ihre Website

Integrieren Sie KI auf Ihre Website mit Kontrolle.

Mit InsertChat bleiben die Antworten vor der Einführung an genehmigte Quellen gebunden, an die Marke und unter Ihrer Kontrolle.

Zugelassene Quellen

Wählen Sie die Seiten, Dokumente, Richtlinien und Produktinformationen aus, die der Assistent verwenden kann.

Quellengestützte Antworten

Zeigen Sie Zitate und Links an, damit Besucher der Antwort vertrauen können.

Markensicheres Verhalten

Gestalten Sie Ton, Formulierungen, Begrüßungsnachrichten, vorgeschlagene Aufforderungen und das Verhalten des Assistenten.

Zugangskontrollen

Steuern Sie, wer Quellen verwalten, Konversationen überprüfen, Einstellungen aktualisieren und Änderungen veröffentlichen kann.

Standardmäßig privat

Schützen Sie Besucher- und Arbeitsplatzdaten mit sicheren Kontrollen.

Datenfluss

Wie Daten behandelt werden

Von freigegebenen Quellen und Besuchergesprächen bis zu Aufbewahrung, Löschung und Datenschutzanfragen.

Datenminimierung

Wir erfassen nur notwendige Daten, begrenzen Zugriff und löschen sie, wenn sie nicht mehr erforderlich sind.

Verarbeitungsumfang

Jede Bereitstellung kann definieren, welche Quellinhalte, Besucherinformationen und verbundenen Systeme im Umfang liegen.

Unterstützung für Sicherheitsreview

Sicherheitsreviews können Quellenumfang, Zugriff, Verschlüsselung, Aufbewahrung, subprocessors und Rollout-Kontrollen vor dem Launch abdecken.

Kein Datentraining

Kunden-Prompts, Dateien, Gespräche und Besucherdaten werden nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Kundendaten nur so lange auf, wie es zur Leistungserbringung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten nötig ist, und löschen sie danach sicher.

Betroffenenrechte

Wir unterstützen Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs-, Portabilitäts- und Einschränkungsanfragen mit Systemen für schnelle Antwort.

Infrastruktur

Infrastruktur, die Ihr Team prüfen kann

Schutz über Hosting, Anwendungszugriff, Monitoring und Reaktion hinweg.

Cloud-Sicherheit

  • Europäische Infrastruktur mit DDoS-Schutz
  • Automatisierte Sicherheitspatches und Updates
  • Isolierte Netzwerkumgebungen
  • Deployment-Review für größere Rollouts verfügbar

Anwendungssicherheit

  • Sichere Coding-Praktiken und Code-Reviews
  • Regelmäßige Penetrationstests
  • Schwachstellenscans und Management
  • Web Application Firewall (WAF)

Zugriffskontrollen

  • Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) erforderlich
  • Sichere Authentifizierungsabläufe
  • Prinzip der geringsten Rechte
  • Vollständige Audit-Logs

Monitoring und Reaktion

  • 24/7-Sicherheitsmonitoring
  • Bedrohungserkennung in Echtzeit
  • Automatisierte Incident Response
  • Umfassende Protokollierung und Alarmierung
Betrieb

Wie Sicherheitsarbeit sichtbar bleibt

Tägliche Praktiken, die das Sicherheitssetup stützen.

Background Checks

Teammitglieder schließen Background Checks ab, bevor sie auf sensible Systeme zugreifen.

Sicherheitstraining

Regelmäßige Security-Awareness-Schulungen halten alle Mitarbeitenden an aktuellen Best Practices ausgerichtet.

Incident Response

Sicherheitsprobleme werden über dokumentierte Reaktions-, Eskalations- und Kundenkommunikationswege bearbeitet.

Sicherheit und Compliance

Vertrauen ist in jede Antwort eingebaut.

Sorgen Sie für fundierte Antworten, geschützte Daten und eine leicht überprüfbare Compliance.

Interaktives FAQ

Probieren Sie den FAQ wie ein Besucher aus.

Öffnen Sie Fragen zu Produkten, Preisen, Sicherheit, Integration und kostenlosen Tools im selben Chat, den Ihre Besucher verwenden.

Kontaktieren Sie uns
InsertChat

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Interaktives FAQ

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Hey. Wählen Sie unten eine Frage aus und sehen Sie, wie InsertChat FAQs in klare, quellengestützte Antworten umwandelt.

Soeben
0- oder 23-Fragen untersucht Sofortige FAQ-Antworten

Sicherheit FAQ

Wo werden meine Daten gespeichert?

Europäische Server. GDPR-bereit, nie für Schulungen verwendet und jederzeit löschbar.

Was ist InsertChat aus Sicht des Datenschutzes?

InsertChat verbindet zugelassene Quellen mit KI-Modellen. Der Datenschutz hängt von den Quellen, den aktivierten Tools und davon ab, wer auf den Assistenten zugreifen kann.

Was wird an Anbieter von KI-Modellen gesendet?

Ihre Eingabeaufforderung und relevante Kontextauszüge aus verbundenen Quellen werden an den ausgewählten Modellanbieter gesendet, um eine Antwort zu generieren.

Nutzen Sie unsere Daten zum Trainieren von Modellen?

Nein. InsertChat verwendet Ihre Daten niemals zum Trainieren von Modellen.

Sind meine Daten von anderen Kunden isoliert?

Ja. Die Daten beziehen sich auf Ihr Konto und Ihre Agenten. Quellen und Gespräche bleiben isoliert.

Kann ich Daten löschen?

Ja. Quellen, Gesprächsverlauf, Leads und Feedback können jederzeit gelöscht werden.

Welche Daten speichert InsertChat?

Agentenkonfiguration, verbundene Wissensquellen und Konversationsdaten, die für die Erfahrung und Analyse benötigt werden.

Kann ich einen Agenten privat halten?

Ja. Wählen Sie öffentliche oder private Agenten, je nachdem, ob jeder oder nur authentifizierte Benutzer auf die Einbettung zugreifen können.

Verfügen Sie über rollenbasierte Zugriffskontrollen?

Ja. Steuern Sie mit rollenbasiertem Zugriff, wer Agenten und Daten verwalten kann.

Was ist BYOK aus Sicht des Datenschutzes?

Sie stellen den Modellschlüssel API bereit. Prompts und Kontext gehen weiterhin an diesen Anbieter. Überprüfen Sie daher dessen Richtlinien.

Kann ich die Möglichkeiten des Agenten einschränken?

Ja. Steuern Sie die Werkzeugaktivierung pro Assistent, um die Aktionen auf das Notwendige zu beschränken.

Können wir die Offenlegung sensibler Daten im Agent begrenzen?

Ja. Begrenzen Sie die Quellen auf das, was verantwortlich sein sollte, und beschränken Sie die Tool-Aktivierung auf das, was erforderlich ist.

Kann ich exportieren oder prüfen, was Benutzer gefragt haben?

Ja. Analysen zeigen, was die Leute fragen. Kontaktieren Sie uns für Exporte für Audits oder internes Reporting.

Unterstützen Sie GDPR?

Ja. Vollständige GDPR-Konformität mit Data Processing Addendum (DPA) auf Anfrage erhältlich.

Können Sie ein DPA bereitstellen?

Ja. Unser DPA deckt Verarbeitungspflichten, Unterauftragsverarbeiter und Lösch-/Rückgabebedingungen ab. Kontaktieren Sie uns, um es anzufordern.

Listen Sie Unterauftragsverarbeiter auf?

Ja. Unterauftragsverarbeiter sind im DPA dokumentiert. Fordern Sie es an oder kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Wie gehen Sie mit Sicherheitsfragebögen um?

Kontaktieren Sie uns und wir stellen Ihnen die richtige Dokumentation für Ihren Sicherheitsüberprüfungsprozess zur Verfügung.

Ist die Einbettung von InsertChat in eine öffentliche Website sicher?

Ja, bei korrekter Konfiguration. Finden Sie Antworten in genehmigten Quellen und kontrollieren Sie den Werkzeugzugriff.

Was ist, wenn wir eine private Bereitstellung oder besondere Anforderungen benötigen?

Enterprise-Pläne umfassen benutzerdefinierte Bereitstellung, erweiterte Kontrollen und Beschaffungsbeschränkungen. Kontaktieren Sie uns zur Diskussion.

Wie funktionieren Datenschutzanfragen (Zugriff, Löschung)?

Senden Sie Datenschutzanfragen über die Kontaktseite. Wir leiten sie an den richtigen Prozess weiter.

Wo kann ich eine Sicherheitsdokumentation anfordern?

Senden Sie Sicherheitsanfragen über die Kontaktseite.

Unterstützen Sie Selbsthosting?

Ja. Enterprise-Pläne umfassen Selbsthosting- und Bring-Your-Own-LLM-Optionen.

Wie bewerte ich InsertChat?

Beginnen Sie während der kostenlosen Testversion mit nicht vertraulichen Daten. Wenn Sie bereit sind, fordern Sie unseren Sicherheitsfragebogen und DPA an.

Trust-Review vor dem Launch nötig?

Wir unterstützen Sicherheitsfragebögen, Datenschutzreviews, DPAs, subprocessors und Rollout-Planung, bevor ein markengebundener Assistent live geht.

3-tägige kostenlose Testversion · Während der Testphase fallen keine Kosten an

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Markenassistenten, die Besucherfragen mit freigegebenen Website-Inhalten beantworten.

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