Терміни

Умови обслуговування

Прочитайте умови, які стосуються керування джерелом, доступу до робочої області, розгортання, спрямованого на клієнта, обробки даних і обов’язків облікових записів.

Право власності на джерелоДоступ до робочого просторуРозгортання клієнтів
Почати безкоштовно

3-денна безкоштовна пробна версія · Безкоштовно протягом пробної версії

Терміни

Що охоплюють ці терміни

Підприємства перевіряють практичні сфери, перш ніж виставляти фірмового помічника перед відвідувачами.

Використання веб-помічника

Умови охоплюють створення фірмових помічників із затверджених джерел і їх застосування на веб-сайтах, орієнтованих на клієнтів.

Обов'язки замовника

Клієнти залишаються відповідальними за доступ до облікового запису, вихідний вміст, варіанти розгортання та дотримання законодавства для своїх робочих процесів.

Огляд підтримки

Більші випуски можуть поєднувати ці умови з конфіденційністю, DPA, безпекою та переглядом закупівель.

Угода

Умови обслуговування

Повні юридичні умови залишаються доступними в одному місці.

Огляд

Ласкаво просимо до InsertChat («Компанія», «ми», «нас» або «наш»). Користуючись нашим веб-сайтом https://insertchat.com (далі — «Сайт»), а також будь-якими пов’язаними продуктами та послугами, пов’язаними з цими умовами (разом — «Послуги»), ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання (далі — Умови).

1. Вступ

Ці Умови є юридично обов’язковою угодою між вами, особисто чи від імені організації («ви»), і InsertChat. Отримавши доступ або використовуючи Послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. ЯКЩО ВИ НЕ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З УСІМА ЦИМИ УМОВАМИ, ВАМ ПРЯМО ЗАБОРОНЕНО ВИКОРИСТОВУВАТИ СЛУЖБИ І ПОВИННІ НЕГАЙНО ПРИПИНИТИ ВИКОРИСТАННЯ.

2. Оновлення Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Оновлені Умови будуть позначені оновленою датою набуття чинності та набудуть чинності одразу після публікації на Сайті. Ви зобов’язані періодично переглядати ці Умови, щоб бути в курсі оновлень. Подальше користування вами Послугами означає згоду з оновленими Умовами.

3. Обмеження за віком

Сервіси призначені для користувачів, яким виповнилося 18 років. Особам віком до 18 років заборонено реєструватися або використовувати Послуги.

4. Наші послуги

  • Огляд: Послуги дозволяють користувачам створювати фірмових помічників AI, використовуючи схвалений вміст веб-сайту, документи, медіа та інші власні джерела.
  • Відповідність законодавству: Ви погоджуєтеся дотримуватися всіх чинних законів і норм. Якщо ви отримуєте доступ до Послуг за межами Франції, ви робите це на власний ризик і несете відповідальність за дотримання місцевих законів.

5. Права інтелектуальної власності

  • Наші права: Ми володіємо або маємо ліцензію на всі права інтелектуальної власності на Послуги, включаючи весь вихідний код, бази даних, функціональні можливості, програмне забезпечення, дизайн веб-сайтів, аудіо, відео, текст, фотографії, графіку, торгові марки, знаки обслуговування та логотипи (разом «Вміст» і «Знаки»).
  • Ваші права на використання: За умови дотримання цих Умов ми надаємо вам обмежену, невиключну, без права передачі та відкликання ліцензію на доступ до Послуг і завантаження чи друк копії будь-якої частини Вмісту лише для особистого та внутрішнього ділового використання. Лише користувачі, які підписалися на програму «Дружній торговельний посередник», мають право використовувати Послуги в комерційних цілях, включаючи, але не обмежуючись, інтеграцію Послуг у комерційні веб-сайти, платформи обслуговування клієнтів та інші комерційні програми, відповідно до цих Умов і гарантуючи, що кінцеві користувачі ознайомлені з цими Умовами та погоджуються з ними.

6. Внески користувачів

  • Подання: Надсилаючи нам будь-яке запитання, коментар, пропозицію, ідею, відгук або іншу інформацію про Послуги (разом «Подання»), ви підтверджуєте, що ми можемо використовувати ці Подання для покращення наших Послуг.
  • Внески: Сервіси можуть дозволяти вам публікувати або завантажувати вміст і матеріали, включаючи, але не обмежуючись, тексти, твори, відео, аудіо, фотографії, графіку, коментарі, відгуки та особисту інформацію (разом «Внески»). Публікуючи внески, ви зберігаєте повне право власності на свої внески. InsertChat не вимагає жодних прав власності на ваш внесок і не буде використовувати, відображати, змінювати, розповсюджувати чи відтворювати ваші внески з будь-якою метою.

7. Заборонена діяльність

Ви погоджуєтеся не:

  • Участь у будь-якій незаконній діяльності
  • Завантажуйте шкідливий вміст, як-от віруси чи зловмисне програмне забезпечення
  • Використовувати автоматизовані системи без нашої згоди
  • Пересліджувати або образити інших користувачів
  • Порушувати будь-які місцеві, національні чи міжнародні закони
  • Збирати особисті дані інших користувачів

8. Реєстрація користувача

  • Безпека облікового запису: Щоб використовувати певні функції Послуг, вам може знадобитися зареєструвати обліковий запис. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності свого пароля та берете на себе відповідальність за всі дії, які відбуваються у вашому обліковому записі.
  • Інформація облікового запису: Ви погоджуєтеся надавати актуальну, повну та точну інформацію та оновлювати цю інформацію за потреби. Ми залишаємо за собою право на власний розсуд видаляти, вимагати або змінювати будь-яке ім’я користувача, яке ми вважаємо неприйнятним, непристойним або іншим чином неприйнятним.

9. Покупки та платежі

  • Способи оплати: Ми приймаємо картки Visa, Mastercard і American Express.
  • Точна інформація: Ви погоджуєтеся надавати поточну, повну та точну інформацію про покупки й обліковий запис для всіх покупок, здійснених за допомогою Служб.
  • Кошти не підлягають поверненню: Усі покупки не підлягають відшкодуванню. Роблячи покупку, ви погоджуєтеся з цією політикою відшкодування.
  • Без відкликання платежів: Користуючись нашими Послугами та приймаючи будь-які рішення про покупку, ви погоджуєтеся не подавати відкликання платежу з будь-якої причини. Ви відмовляєтеся від будь-яких прав на претензії щодо відкликання платежу, які ви могли б мати відповідно до будь-якого чинного законодавства.
  • Скасування: Ви можете будь-коли скасувати підписку в налаштуваннях облікового запису. Ми не можемо скасувати підписки від вашого імені. Ваше скасування набуде чинності в кінці поточного оплаченого терміну.

10. Відмова від права на відкликання

Користуючись нашими Послугами, ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що будь-які законні права на відмову або скасування, передбачені законодавством вашої юрисдикції, не застосовуватимуться до Послуг. Усі покупки, включаючи підписки, є остаточними та не підлягають відшкодуванню.

11. Припинення

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд і без попередження чи зобов’язань відмовити будь-якій особі в доступі та використанні Послуг з будь-якої причини, включаючи, без обмежень, порушення будь-яких заяв, гарантій або угод, що містяться в цих Умовах або будь-якому застосовному законі. Ми можемо припинити ваше використання або участь у Послугах або видалити ваш обліковий запис без попередження. Якщо ми припиняємо або призупиняємо дію вашого облікового запису, вам заборонено реєструватися та створювати новий обліковий запис під своїм іменем або іменем будь-якої третьої сторони.

12. Політика конфіденційності

Ми дбаємо про конфіденційність і безпеку ваших даних. Перегляньте нашу Політику конфіденційності, щоб дізнатися більше про те, як ми обробляємо вашу особисту інформацію. Використовуючи Послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися нашої Політики конфіденційності.

13. Вирішення суперечок

Для будь-яких суперечок, що виникають у зв’язку з використанням наших Послуг, ви погоджуєтеся спочатку зв’язатися з нами для вирішення. Європейська комісія надає онлайн-платформу вирішення спорів, до якої ви можете отримати додаткову допомогу.

14. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Франції. Ви погоджуєтеся, що будь-які суперечки вирішуватимуться в судах Франції, незважаючи на колізійне право.

15. Відмова від відповідальності

Послуги надаються на умовах «як є» та «як доступно». Ми відмовляємося від будь-яких гарантій, явних чи неявних, включаючи, але не обмежуючись, неявні гарантії товарної придатності, придатності для певної мети та непорушення прав. Ми не гарантуємо, що Послуги будуть безперебійними, без помилок або безпечними.

16. Обмеження відповідальності

Ні в якому разі ми чи наші директори, співробітники чи агенти не несемо відповідальності перед вами чи будь-якою третьою стороною за будь-які прямі, непрямі, непрямі, зразкові, випадкові, спеціальні чи штрафні збитки, включаючи втрачений прибуток, втрачений дохід, втрату даних або інші збитки, спричинені використанням вами Послуг, навіть якщо ми були попереджені про можливість таких збитків.

17. Компенсація

Ви погоджуєтеся відшкодувати, захищати та звільняти нас, включаючи наші дочірні компанії, філії та всіх наших відповідних посадових осіб, агентів, партнерів і співробітників, від будь-яких втрат, пошкоджень, відповідальності, претензій або вимог, включаючи розумні адвокатські гонорари та витрати, зроблені будь-якою третьою стороною через або внаслідок ваших Внесків, використання Послуг, порушення цих Умов, порушення прав третьої сторони або будь-які шкідливі дії щодо будь-якого іншого користувача Послуг.

18. Дані користувача

Ми зберігатимемо певні дані, які ви передаєте Службам для керування продуктивністю, але ви несете повну відповідальність за всі дані, які ви передаєте. Ми не несемо відповідальності за будь-яку втрату або пошкодження даних, і ви відмовляєтесь від будь-яких прав на позов проти нас у зв’язку з такою втратою чи пошкодженням.

19. Електронні комунікації

Відвідуючи Послуги або надсилаючи нам повідомлення в електронному вигляді, ви погоджуєтеся отримувати електронні повідомлення та погоджуєтеся, що всі угоди, повідомлення, розголошення та інші повідомлення, які ми надаємо вам в електронному вигляді, задовольняють будь-які юридичні вимоги щодо письмового повідомлення. Ви погоджуєтеся на використання електронних підписів, контрактів і записів.

20. Користувачі та жителі Каліфорнії

Якщо будь-яка скарга з нами не була задовільно вирішена, ви можете звернутися до відділу допомоги споживачам Відділу обслуговування споживачів Департаменту у справах споживачів Каліфорнії в письмовій формі.

21. Різне

Ці Умови складають повну угоду між вами та InsertChat. Якщо будь-яка частина цих Умов вважається незаконною, недійсною або такою, що не має позовної сили, ця частина є відокремленою та не впливає на дійсність решти положень. Відповідно до цих Умов між вами та нами не створюється жодне спільне підприємство, партнерство, працевлаштування чи агентські відносини.

22. Зв'яжіться з нами

Щоб отримати додаткову інформацію або вирішити будь-які скарги щодо використання Послуг, зв’яжіться з нами через наш веб-сайт.
Відповідність

Перегляд команди зобов’язань перед запуском

Команди практичних сфер зазвичай переглядають перед тим, як розгортати фірмового помічника на основі затвердженого вмісту веб-сайту.

Право власності на дані

Завантажені вами джерела залишаються вашими

Доступ до облікового запису

Ролі робочої області визначають, хто може керувати даними

Видалення

Джерела та дані розмов можна видалити

Використання моделі

Підказки та уривки надсилаються лише за потреби для відповідей

Запити щодо конфіденційності

Запити обробляються через задокументовані шляхи підтримки

Огляд безпеки

Додаткова підтримка перегляду доступна для більших випусків

Knowledge
Website pages
·
Documents
·
Videos
·
FAQs & policies
·
Website pages
·
Documents
·
Videos
·
FAQs & policies
·
Website pages
·
Documents
·
Videos
·
FAQs & policies
·
Website pages
·
Documents
·
Videos
·
FAQs & policies
·
Website pages
·
Documents
·
Videos
·
FAQs & policies
·
Website pages
·
Documents
·
Videos
·
FAQs & policies
·
Brand
Logo and colors
·
Assistant tone
·
Custom domain
·
Suggested prompts
·
Logo and colors
·
Assistant tone
·
Custom domain
·
Suggested prompts
·
Logo and colors
·
Assistant tone
·
Custom domain
·
Suggested prompts
·
Logo and colors
·
Assistant tone
·
Custom domain
·
Suggested prompts
·
Logo and colors
·
Assistant tone
·
Custom domain
·
Suggested prompts
·
Logo and colors
·
Assistant tone
·
Custom domain
·
Suggested prompts
·
Launch
Website widget
·
Full-page assistant
·
Lead capture
·
Support handoff
·
Website widget
·
Full-page assistant
·
Lead capture
·
Support handoff
·
Website widget
·
Full-page assistant
·
Lead capture
·
Support handoff
·
Website widget
·
Full-page assistant
·
Lead capture
·
Support handoff
·
Website widget
·
Full-page assistant
·
Lead capture
·
Support handoff
·
Website widget
·
Full-page assistant
·
Lead capture
·
Support handoff
·
Learn
Top questions
·
Content gaps
·
Source usage
·
Lead signals
·
Top questions
·
Content gaps
·
Source usage
·
Lead signals
·
Top questions
·
Content gaps
·
Source usage
·
Lead signals
·
Top questions
·
Content gaps
·
Source usage
·
Lead signals
·
Top questions
·
Content gaps
·
Source usage
·
Lead signals
·
Top questions
·
Content gaps
·
Source usage
·
Lead signals
·
InsertChat

Брендовані асистенти відповідають на запитання відвідувачів на основі схваленого контенту сайту.

SOC 2 Type IIGDPR compliantCCPA compliantHIPAA compliant enterprise deploymentsZero data retention AI

© 2026 InsertChat. Усі права захищено.

Усі системи працюють