Запитання щодо InsertChat
Відповіді про перетворення вмісту власного веб-сайту на фірмового помічника ШІ для відвідувачів.
Спробуйте FAQ як гість.
Відкрийте запитання про продукт, ціни, безпеку, інтеграцію та безкоштовні інструменти в тому самому чаті, який використовують ваші відвідувачі.
InsertChat
Інтерактивний FAQ
привіт Виберіть запитання нижче та подивіться, як InsertChat перетворює FAQs на чіткі відповіді з джерелом.
Product FAQ
Що таке InsertChat?
InsertChat — це білий помічник ШІ для вашого веб-сайту. Тренуйте його, брендуйте, публікуйте та навчайтеся на запитаннях відвідувачів.
Як InsertChat використовує вміст мого веб-сайту?
Підключайте схвалені сторінки, документи, відео, FAQs, політики та інші джерела. InsertChat перетворює їх на відповіді та наступні кроки, що підтримуються джерелом.
Чи можу я керувати звуком і джерелами помічника?
так Виберіть його джерела, тон, вітальне повідомлення та підказки, щоб він залишався брендом.
Як InsertChat залишається точним?
У відповідях використовується затверджений вміст і посилання на джерела. Аналітика показує незрозумілі або відсутні відповіді, щоб ви могли покращити охоплення.
Чи може він збирати запити про потенційних клієнтів або маршрути підтримки?
так InsertChat може збирати деталі, кваліфікувати наміри, додавати контекст і надсилати чати в потрібну папку вхідних повідомлень, CRM, робочий процес або особу.
Чи можу я контролювати поведінку помічника?
так Контрольні підказки, вибір моделі, доступ до інструментів і фірмовий досвід помічника, щоб поведінка залишалася незмінною.
Які моделі ШІ я можу використовувати?
InsertChat підтримує кілька постачальників моделей. Виберіть модель кожного помічника за якістю, швидкістю та вартістю або скористайтеся BYOK.
Чи можу я вибрати різні моделі для різних робочих процесів?
так Використовуйте швидшу модель для типових запитань і сильнішу для складних міркувань. InsertChat підтримує цей баланс за розмову.
Де я можу розгорнути помічника?
Використовуйте віджет, вбудовування, повносторінковий помічник, власний домен, вбудовування в програму або API. Повторно використовуйте одну установку на різних поверхнях.
Чи потрібні мені навички кодування?
Ні. Створюйте та розгортайте помічників ШІ за допомогою нашого візуального конструктора. Код для вбудовування — це один рядок JavaScript.
Чи можу я налаштувати бренд та інтерфейс?
так Налаштуйте ім’я помічника, логотип, кольори, вітальне повідомлення, запропоновані підказки, тон, домен і презентацію білої мітки.
Чи можу я використовувати власний домен?
так Користувацькі домени підтримуються, як правило, через корпоративні параметри.
Чи підтримує InsertChat голос?
так Голосовий диктант і синтез мовлення дозволяють користувачам говорити, а не друкувати.
Чи підтримує InsertChat зір?
так Увімкніть бачення для помічників, коли зображення допомагають прояснити запит або контекст.
Які інструменти та інтеграції підтримуються?
Zendesk, HubSpot, Shopify, WooCommerce, бронювання в календарі, веб-пошук, Perplexity і веб-хуки для ваших власних систем.
Чи можу я контролювати, які інструменти дозволено використовувати помічнику?
так Доступ до інструментів контролюється для кожного помічника, тому ви вмикаєте лише те, що вам потрібно.
Чи може агент передати людині?
так Налаштуйте передачу людиною, щоб агент передавав інформацію за потреби. Передається повна історія розмов.
Ви надаєте аналітику?
так Відстежуйте чати, потенційних клієнтів, відгуки, найпопулярніші запитання, запитання без відповідей, джерела, які найчастіше використовуються, і прогалини у вмісті.
Чи зручний він для мобільних пристроїв?
так Віджет і вбудовування добре працюють на комп’ютері та мобільному пристрої, не потребуючи окремого досвіду.
Який найшвидший шлях до успішного розгортання?
Почніть з одного помічника та невеликого набору цінних джерел. Повторюйте, використовуючи реальні запитання аналітики.
Який найшвидший спосіб почати?
Створіть обліковий запис. Підключіть одне ключове джерело. Поставте тестове запитання, забрендуйте помічника, а потім опублікуйте його на одній сторінці.
Ціноутворення FAQ
За що я плачу за допомогою InsertChat?
Ціна залежить від помічників, джерел, використання, місць і потреб white-label. Перегляньте поточні рівні на сторінці цін.
Скільки коштує InsertChat?
Вартість планів починається від 98 доларів США на місяць. Перевірте останню ціну та включені обмеження на сторінці цін.
Ціна за місце?
Ціни орієнтуються на помічників, джерела вмісту, використання, потреби білої мітки, місця та складність сайту клієнта.
Чи можу я почати з малого та оновити пізніше?
так Почніть із самообслуговування, перевірте свій варіант використання, а потім розширюйте за потреби.
Чи можу я будь-коли скасувати?
так Скасуйте будь-коли без довгострокового контракту. Ваші дані залишаються доступними протягом 30 днів після скасування.
Чи пропонуєте ви корпоративні ціни?
так Плани Enterprise охоплюють великі організації, розширені вимоги та індивідуальні потреби розгортання.
Ви підтримуєте щорічне виставлення рахунків?
так Перемкніться на річну оплату на сторінці цін і заощаджуйте 20%. Зв’яжіться з нами щодо виставлення рахунків або робочих процесів закупівель.
Що станеться, якщо ми досягнемо обмежень?
Ви отримуєте попередження перед обмеженням. Оновіть або зменшіть використання в будь-який час. Ніщо не зупиняється без попередження.
Що вважається джерелом?
Джерело — це будь-яка підключена URL-адреса, документ, посилання YouTube або вхідні дані. Ваш план встановлює ліміт джерела.
Чи існує максимальний розмір файлу для завантаження?
так У планах передбачено максимальний розмір файлу для кожного завантаження. Перевірте деталі свого плану на сторінці цін.
Що таке кредити?
Кредити бюджетують ваше використання в розмовах, джерелах і інструментах. Вони забезпечують передбачуваність витрат під час масштабування.
Ви платите за всі повідомлення, навіть невирішені?
Використовуйте перевірені знання та вмикайте інструменти лише за потреби. Перегляньте сторінку з цінами, щоб дізнатися, як вимірюється використання.
Чи можу я контролювати, які моделі ми використовуємо, щоб витрати не підскочили?
так Виберіть модель для кожного чату, щоб збалансувати якість, швидкість і бюджет для різних робочих процесів.
Чи потрібно купувати окремі підписки для кожної моделі?
Ні. Зберігайте налаштування помічника в одному місці та вибирайте підтримувані моделі за фірмовим досвідом без окремих інструментів для відвідувачів.
Що таке BYOK?
Візьміть із собою ключ. Використовуйте ключ API власного постачальника для доступу до моделі, щоб консолідувати оплату або застосувати власні налаштування.
Якщо я використовую BYOK, чи все одно я сплачу InsertChat?
так InsertChat продовжує надавати агентський продукт: знання, розгортання, інструменти, аналітику та управління. Використання модельного провайдера оплачується окремо.
Чи можу я використовувати власний логотип і домен?
так Громадські плани включають білий доступ. Перевірте поточні обмеження на логотип, домен і помічника на сторінці з цінами.
Чи замінює InsertChat персонал служби підтримки?
Ні. Розгортайте агентів для поширених запитань і використовуйте передачу послуг людям для крайніх випадків і запитів із високими ставками.
Що таке рентабельність інвестицій для ціноутворення?
Рентабельність інвестицій забезпечується кращими відкриттями, меншою кількістю повторних запитань, більшою кількістю потенційних клієнтів і більш чіткими прогалинами у вмісті.
Чи можу я перевірити, перш ніж взяти зобов’язання?
Почніть самообслуговування, щоб перевірити свій робочий процес. Щоб отримати кероване підтвердження концепції або вимоги підприємства, зв’яжіться з нами.
Чи є у вас знижки для стартапів чи некомерційних організацій?
Якщо ціноутворення блокує, зв’яжіться з нами, надавши свій контекст.
Що входить у підприємство, що може не охоплювати самообслуговування?
Більший обсяг джерела, більше помічників, спеціальні домени, сумісна з BYOK, S3 синхронізація джерела, керування доступом на основі ролей, розширена інтеграція та підтримка перевірки безпеки.
Чи можу я використовувати InsertChat на кількох веб-сайтах або в кількох продуктах?
так Розгортайте агентів на веб-сайті, вставляйте в додаток і API. Перегляньте деталі ціни, щоб дізнатися, як це відповідає вашому плану.
Якщо я перестану платити, я втрачу свої дані?
Утримання залежить від умов вашого плану. Перед покупкою зв’яжіться з нами, щоб отримати конкретні гарантії експорту чи збереження.
Що робити, якщо InsertChat не підійде після того, як ми його спробуємо?
Поділіться тим, що не спрацювало, і ми допоможемо вам вирішити, налаштувати налаштування чи рухатися далі.
Як почати?
Почніть 3-денну безкоштовну пробну версію. Потрібна картка, але протягом пробного періоду плата з вас не стягується.
Безпека FAQ
Де зберігаються мої дані?
Європейські сервери. Готовий до GDPR, ніколи не використовується для навчання та може бути видалений у будь-який час.
Що таке InsertChat з точки зору конфіденційності?
InsertChat підключає затверджені джерела до моделей AI. Конфіденційність залежить від джерел, увімкнених інструментів і того, хто має доступ до помічника.
Що надсилається постачальникам моделей ШІ?
Ваші підказки та релевантні уривки контексту з підключених джерел надсилаються вибраному постачальнику моделі для створення відповіді.
Ви використовуєте наші дані для навчання моделей?
Ні. InsertChat ніколи не використовує ваші дані для навчання моделей.
Чи ізольовано мої дані від інших клієнтів?
так Дані охоплюють ваш обліковий запис і агентів. Джерела та розмови залишаються ізольованими.
Чи можу я видалити дані?
так Видаліть джерела, історію розмов, потенційних клієнтів і відгуки в будь-який час.
Які дані зберігає InsertChat?
Конфігурація агента, підключені джерела знань і дані розмов, необхідні для роботи й аналітики.
Чи можу я залишити агента приватним?
так Виберіть загальнодоступних або приватних агентів залежно від того, чи мають доступ до вбудовування будь-хто чи лише автентифіковані користувачі.
Чи є у вас елементи керування доступом на основі ролей?
так Контролюйте, хто може керувати агентами та даними з доступом на основі ролей.
Що таке BYOK з точки зору конфіденційності?
Ви надаєте ключ моделі API. Prompts і контекст усе ще надходять до цього постачальника, тому перегляньте його політику.
Чи можу я обмежити дії агента?
так Увімкнення інструментів керування для кожного помічника, щоб обмежити дії лише необхідними.
Чи можемо ми обмежити доступ до конфіденційних даних в агенті?
так Обмежте джерела тим, що має відповідати, і обмежте активацію інструменту лише тим, що потрібно.
Чи можу я експортувати або перевіряти запити користувачів?
так Аналітика показує, що запитують люди. Зв’яжіться з нами щодо експорту для аудиту або внутрішньої звітності.
Ви підтримуєте GDPR?
так Повна відповідність GDPR додатку про передачу даних Pro (DPA) доступна за запитом.
Чи можете ви надати DPA?
так Наш DPA покриває зобов’язання щодо обробки, субпроцесорів і умови видалення/повернення. Зв'яжіться з нами, щоб запитати.
Ви перераховуєте субпроцесори?
так Субпроцесори описані в DPA. Запитайте або зв’яжіться з нами для отримання деталей.
Як ви обробляєте анкети безпеки?
Зв’яжіться з нами, і ми надамо необхідну документацію для процесу перевірки безпеки.
Чи безпечно вставляти InsertChat на загальнодоступний веб-сайт?
Так, якщо налаштовано правильно. Заземлюйте відповіді в затверджених джерелах і тримайте доступ до інструментів під контролем.
Що, якщо нам потрібне приватне розгортання або особливі вимоги?
Плани Enterprise охоплюють індивідуальне розгортання, розширені засоби керування та обмеження щодо закупівель. Зв'яжіться з нами для обговорення.
Як працюють запити конфіденційності (доступ, видалення)?
Надсилайте запити щодо конфіденційності через сторінку контактів. Ми направляємо їх до потрібного процесу.
Де я можу запросити документацію безпеки?
Надсилайте запити безпеки через сторінку контактів.
Чи підтримуєте ви самостійне розміщення?
так Плани Enterprise включають варіанти самостійного хостингу та залучення власного LLM.
Як мені оцінити InsertChat?
Почніть із неконфіденційних даних протягом безкоштовного пробного періоду. Коли будете готові, запитайте нашу анкету безпеки та DPA.
Інтеграції FAQ
Які інтеграції доступні?
InsertChat підтримує CRM, підтримку, електронну комерцію, календар, вебхук, пошук і інструменти автоматизації. Приклади включають HubSpot, Zendesk, Shopify, Zapier і APIs.
Чи можу я підключитися до Slack?
так Розгорніть свого агента безпосередньо в Slack, щоб схвалені користувачі могли взаємодіяти в каналах або DM.
Ви інтегруєтеся з HubSpot?
так Синхронізуйте дані потенційних клієнтів, контактів і розмов безпосередньо в HubSpot.
Чи можу я використовувати InsertChat з Zendesk?
так Підтримуються створення заявок, передачі та синхронізація розмов служби підтримки.
Ви підтримуєте Shopify?
так Ваш агент може відповісти на запитання про продукт, перевірити статус замовлення та допомогти із типовими запитами електронної комерції.
А як щодо WooCommerce?
так WooCommerce працює подібно до Shopify із доступом до каталогів продуктів та інформації про замовлення.
Чи можу я підключити Google Drive або Docs?
так Підключіть Диск Google, Документи та пов’язані джерела Google як джерела знань.
У вас є інтеграція Zapier?
так Підключіть InsertChat до тисяч програм через Zapier, щоб автоматизувати робочі процеси та синхронізувати дані.
Чи може агент шукати в Інтернеті?
так Увімкніть веб-пошук, щоб агент міг знаходити актуальну інформацію поза межами вашої бази знань.
Чи підтримуєте ви бронювання за календарем?
так Агент може планувати зустрічі безпосередньо під час розмови.
Чи можу я використовувати вебхуки?
так Надсилайте події у власні системи для індивідуальної інтеграції та сповіщень у реальному часі.
У вас є API?
так Повний REST API для створення агентів, керування джерелами та програмної взаємодії з розмовами.
Чи можу я встановити його за допомогою менеджера тегів Google?
так Встановіть через вбудований скрипт або менеджер тегів Google.
Чи можу я вставити його в свій продукт?
так Використовуйте вбудовування в програму для нативного відчуття або API для створення індивідуального інтерфейсу.
Чи підтримуєте ви спеціальний SMTP?
так Доступні параметри спеціального домену та SMTP, тому вихідні повідомлення відповідають вашій інфраструктурі.
Як підключити свою першу інтеграцію?
Розпочніть пробну версію, перейдіть у «Налаштування» > «Інтеграції» та підключіть інструменти, необхідні вашому помічнику для першого робочого процесу.
Безкоштовні інструменти FAQ
Що таке безкоштовні інструменти InsertChat?
Це легкі інструменти штучного інтелекту для однієї роботи, як-от створення вмісту, переписування, планування чи форматування.
Чи потрібен мені обліковий запис, щоб користуватися безкоштовними інструментами?
Ні. Безкоштовні інструменти призначені для миттєвого використання, тож ви можете перевірити робочий процес перед тим, як перейти до повного налаштування InsertChat.
Чим безкоштовні інструменти відрізняються від повних помічників AI?
Безкоштовні інструменти вирішують одну вузьку задачу. Повноцінні помічники додають заземлення, брендинг, інтеграцію, аналітику та контроль робочого процесу.
Чи можу я пізніше перетворити безкоштовний робочий процес на агента InsertChat?
так Почніть з одного безкоштовного інструменту. Перейдіть на InsertChat, коли вам потрібен брендинг, вміст веб-сайту, захоплення потенційних клієнтів або автоматизація.
Чому на сторінці безкоштовних інструментів так багато категорій?
Категорії швидко звужують каталог. Використовуйте пошук і фільтри, щоб знайти потрібний інструмент без прокручування.
Що мені робити, якщо мені потрібно більше ніж одноразове покоління?
Використовуйте безкоштовний інструмент, щоб перевірити результат. Переходьте до InsertChat, коли вам потрібні підказки, брендинг, інтеграція або елементи керування робочим процесом.
Маєте запитання щодо веб-сайту, яке ми не розглянули?
Поговоріть з нашою командою про джерела, налаштування, ціни, конфіденційність, інтеграцію або робочі процеси для відвідувачів.
3-денна безкоштовна пробна версія · Безкоштовно протягом пробної версії