Ce integrări sunt disponibile?

InsertChat acceptă instrumente CRM, suport, comerț electronic, calendar, webhook, căutare și automatizare. Exemplele includ HubSpot, Zendesk, Shopify, Zapier și API.

Mă pot conecta la Slack?

Da. Implementați-vă agentul direct în Slack, astfel încât utilizatorii aprobați să poată interacționa în canale sau DM.

Te integrezi cu HubSpot?

Da. Sincronizați clienții potențiali, contactele și datele de conversație direct în HubSpot.

Pot folosi InsertChat cu Zendesk?

Da. Crearea biletelor, transferurile și sincronizarea conversațiilor de asistență sunt toate acceptate.

Da. Agentul dvs. poate răspunde la întrebările despre produse, poate verifica starea comenzii și poate ajuta la întrebările comune despre comerțul electronic.

Da. WooCommerce funcționează similar cu Shopify cu acces la cataloagele de produse și informații despre comandă.

Pot conecta Google Drive sau Docs?

Da. Conectați Google Drive, Docs și sursele Google conexe ca surse de cunoștințe.

Aveți o integrare Zapier?

Da. Conectați InsertChat cu mii de aplicații prin Zapier pentru a automatiza fluxurile de lucru și a sincroniza datele.

Poate agentul să caute pe web?

Da. Activați căutarea pe web, astfel încât agentul să poată găsi informații actuale dincolo de baza dvs. de cunoștințe.

Acceptați rezervarea prin calendar?

Da. Agentul poate programa întâlniri direct în timpul conversațiilor.

Pot folosi webhook-uri?

Da. Trimiteți evenimente către propriile sisteme pentru integrări personalizate și notificări în timp real.

Da. REST complet API pentru crearea de agenți, gestionarea surselor și interacțiunea cu conversațiile în mod programatic.

Îl pot instala cu Google Tag Manager?

Da. Instalați prin script embed sau Google Tag Manager.

Pot să-l încorporez în produsul meu?

Da. Utilizați încorporarea în aplicație pentru o senzație nativă sau API pentru a construi o interfață personalizată.

Acceptați SMTP personalizat?

Da. Opțiuni de domeniu personalizate și SMTP sunt disponibile, astfel încât mesajele de ieșire să se alinieze infrastructurii dvs.

Cum conectez prima mea integrare?

Începeți încercarea, accesați Setări > Integrari și conectați instrumentele de care are nevoie asistentul pentru primul flux de lucru.

API

Construiește cu API-ul InsertChat

Creează asistenți, conectează conținut web aprobat și gestionează conversații fără să reconstruiești ingestion, grounding, storage sau analytics.

API RESTConținut de siteRăspunsuri susținute de surse

Începe să construiești cu API-ul

Probă gratuită de 3 zile · Fără taxă în timpul perioadei de încercare

Capabilități

Ce pot extinde dezvoltatorii

Creează asistenți web de brand, ancorează răspunsurile în conținut aprobat și transformă întrebările vizitatorilor în experiențe utile pe site.

Managementul asistenților

Creează asistenți web de brand
Configurează tonul și comportamentul brandului
Publică în widgeturi, embeduri și pagini
Gestionează permisiunile asistentului

Conversații ale vizitatorilor

Creează și gestionează conversații
Trimite și primește mesaje
Urmărește istoricul întrebărilor
Stochează feedbackul răspunsurilor

Managementul cunoștințelor

Încarcă documente și fișiere
Scrape site-uri și sitemapuri
Importă videoclipuri YouTube
Organizează biblioteci de conținut propriu

Controale workspace

Managementul asistenților din workspace
Control acces pe roluri
Biblioteci de clienți și branduri
Reguli de acces la surse

Analytics și feedback

Întrebări ale vizitatorilor
Semnale de lead capture
Rapoarte de utilizare a surselor
Analytics pentru goluri de conținut

Deploy pe website

Widgeturi chat embedabile
Experiențe full-page pentru asistent
Suport webhook
Pagini de asistent pe domeniu personalizat

Resurse

Obiectele principale din spatele asistentului

Acestea sunt obiectele principale pentru integrarea creării de asistenți, gestionării surselor, conversațiilor vizitatorilor, feedbackului și raportării în propria interfață.

AsistențiSurseChaturiMesajeInstrumenteModeleStatisticiFeedback

Autentificare

Autentificare și acces

Autentifică-te o dată, setează accesul potrivit și păstrează cererile în regulile contului tău.

Cereri autentificate

Folosește tokenuri bearer JWT pentru autentificare, reîmprospătează-le automat și leagă fiecare cerere de utilizatorul și contul potrivit.

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/auth/login \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"email": "you@company.com", "password": "your-password"}'

# Response:
# {
#   "token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiIs...",
#   "type": "bearer",
#   "expires_in": 3600
# }

Include tokenul în toate cererile următoare ca token Bearer în antetul Authorization.

Start rapid

Creează primul flux de asistent

Creează un asistent web, conectează o sursă și trimite o întrebare de la un vizitator.

Creează un asistent

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/agents \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"name": "Website Assistant", "model": "gpt-5.2", "prompt": "Answer visitor questions from approved website content."}'

Trimite o întrebare de la un vizitator

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/chat \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"agent_id": "agent_abc", "message": "Which guide explains your return policy?"}'

Încarcă cunoștințe web aprobate

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/sources \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -F "file=@website-guide.pdf" \
  -F "agent_id=agent_abc" \
  -F "type=document"

Avansat

Mai mult control în jurul asistentului

Folosește controalele care contează când asistentul devine parte dintr-o experiență publică pe site.

Controale de brand white-label

Domenii personalizate, nume de asistent, setări copyright de brand și temă UI pentru experiențe web.

Controlul surselor și răspunsurilor

Gestionează surse aprobate, comportamentul asistentului, feedbackul răspunsurilor și acoperirea surselor din propria interfață.

Webhookuri și handoff

Trimite leaduri calificate, cereri suport, context conversație și feedback în instrumentele folosite deja de echipa web.

Suprafețe web personalizate

Construiește propria UI în timp ce InsertChat gestionează ingestion, grounding, conversații și insightul vizitatorilor.

Cazuri de utilizare

Unde folosesc echipele API-ul

Exemple pentru echipe care vor InsertChat în spatele unei experiențe personalizate de asistent web.

Încorporează un asistent de brand ca vizitatorii să întrebe pe baza paginilor, docs și resurselor aprobate
Rulează un asistent web personalizat în timp ce InsertChat gestionează sursele, grounding, conversațiile și analytics
Rutează întrebările cu intenție mare către lead capture, handoff suport, CRM sau workflowuri ecommerce
Folosește propria interfață păstrând ingestion de conținut propriu și raportarea golurilor în InsertChat

FAQ interactiv

Încercați FAQ ca un vizitator.

Deschideți întrebări despre produse, prețuri, securitate, integrare și instrumente gratuite în același chat pe care îl folosesc vizitatorii dvs.

Contactaţi-ne

InsertChat