Cum InsertChat gestionează datele asistentului

• Fără partajare sau vânzare de date: Nu folosim, dezvăluim sau vindem datele dumneavoastră sub nicio formă.
• Măsuri de securitate robuste: Utilizăm criptare de vârf în industrie, efectuăm audituri regulate de securitate, implementăm controale stricte de acces și menținem o monitorizare continuă pentru a vă proteja datele.
• Control complet al datelor: Spre deosebire de unii dintre concurenții noștri, menținem controlul deplin asupra infrastructurii noastre și nu externalizăm baze de date cu vectori externe.

Colectăm date pentru a furniza, îmbunătăți și personaliza serviciile noastre atunci când:

• Vizitați site-ul nostru la https://insertchat.com sau site-urile asociate.
• Interacționați cu noi prin vânzări, marketing sau evenimente.
• Participă la activitățile din serviciile noastre.

Date cu caracter personal furnizate de dvs.:

• Informații voluntare: Include adrese de e-mail, parole și date de plată (procesate de Stripe, consultați Politica de confidențialitate Stripe).
• Cont și date de autentificare: necesare pentru crearea, accesul și întreținerea contului.

Date colectate automat:

• Informații tehnice și de utilizare: Include adrese IP, detalii de browser, sisteme de operare, date de utilizare și jurnalele de interacțiune. Aceste date sunt colectate în principal pentru securitate, analiză și îmbunătățirea serviciilor.

Prelucrăm datele dumneavoastră în conformitate cu următoarele baze legale, în conformitate cu GDPR și GDPR din Regatul Unit:

• Consimțământ: În cazul în care ați furnizat consimțământul explicit.
• Necesitatea contractuală: Pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale sau solicitările precontractuale.
• Obligații legale: Pentru a respecta cerințele legale.
• Interese legitime: Pentru a ne susține interesele comerciale într-un mod care nu este anulat de drepturile dumneavoastră.

• Crearea și gestionarea contului: Pentru a facilita crearea contului, autentificați-vă și mențineți contul în stare de funcționare.
• Livrarea serviciilor: Pentru a furniza și îmbunătăți serviciile pe care le solicitați, cum ar fi răspunsul la întrebările dvs. și furnizarea de asistență.
• Comunicații administrative: Pentru a vă trimite actualizări și informații importante despre produsele, serviciile, termenii și politicile noastre.
• Securitate și prevenire a fraudei: Pentru a menține securitatea și integritatea Serviciilor noastre și pentru a proteja împotriva accesului neautorizat.
• Conformitatea legală: Pentru a respecta obligațiile legale aplicabile și cerințele de reglementare.

Reținem datele doar atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor prezentate în această notificare sau conform legii. Perioadele de păstrare specifice sunt determinate pe baza unor criterii precum obligațiile legale, nevoile de afaceri și principiile de minimizare a datelor. De exemplu:

• Datele contului: Păstrate atâta timp cât aveți un cont la noi.
• Date de plată: Păstrate în conformitate cu cerințele contabile și de conformitate fiscală.

Când datele nu mai sunt necesare, acestea vor fi șterse sau anonimizate în siguranță.

Putem partaja date în anumite scenarii, cum ar fi:

• Transferuri de afaceri: În cazul fuziunilor, achizițiilor sau vânzărilor de active, datele pot fi transferate conform stricte obligații de confidențialitate și protecție.
• Furnizori de servicii: Cu părți care prelucrează date în numele nostru în conformitate cu obligații stricte de confidențialitate și protecție a datelor.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice complete pentru a vă securiza datele, inclusiv:

• Criptare lider în industrie pentru datele în tranzit și în repaus.
• Audituri regulate de securitate și monitorizare continuă.
• Controale stricte de acces pentru a se asigura că numai personalul autorizat are acces la date.

În ciuda eforturilor noastre, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet sigură. Prin urmare, în timp ce ne străduim să vă protejăm datele, nu putem garanta securitatea lor absolută.

În funcție de locația dvs., aveți diferite drepturi cu privire la datele dvs. personale, inclusiv:

• Dreptul de acces: Pentru a solicita acces la datele dumneavoastră personale.
• Dreptul la rectificare și ștergere: Pentru a corecta sau șterge datele dvs.
• Dreptul de a restricționa procesarea și obiectul: Pentru a restricționa sau a vă opune procesării datelor dvs.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Pentru a solicita o copie a datelor dvs. într-un format portabil.

15.1 Rezidenți din California

Secțiunea 1798.83 din Codul civil din California (legea Shine The Light) permite rezidenților din California să solicite informații despre divulgarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing direct. Rezidenții din California pot solicita, de asemenea, eliminarea datelor nedorite postate public. Vă rugăm să vizitați pagina noastră de contact pentru a vă exercita aceste drepturi.

15.2 Rezidenți din Virginia

În conformitate cu Legea privind protecția datelor consumatorilor din Virginia (CDPA), rezidenții din Virginia au drepturi specifice legate de accesarea, corectarea, ștergerea și renunțarea la prelucrarea datelor lor personale. Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să utilizați pagina noastră de contact.