3.2x
Creșterea implicării
Asistent AI white-label pentru site-ul dvs.
Transformați site-ul într-un asistent AI de brand
Răspundeți la întrebări, colectați leaduri, direcționați suportul și ghidați vizitatorii folosind site-ul și documentele dvs.
Test gratuitTest gratuit de 3 zile
Configurare rapidă<10 minute
Sigur și privatDatele dvs. rămân ale dvs.
Asistent YourBrand
Vizitator
Ce ghid ar trebui să citesc înainte de a alege un plan?
Asistent YourBrand
Începeți cu Ghidul pentru începători. Apoi comparați Prezentarea planului și FAQ-ul de prețuri. Am găsit trei surse aprobate.
Surse
Ghid pentru începători
Prezentarea planului
FAQ prețuri
Întrebați orice...
Susținut de YourBrand
91%
Rată de rezolvare
3.2x
Implicare mai mare
8.7h
Timp mediu economisit pe săptămână
98%
Satisfacția utilizatorilor
Creat pentru companiile care au nevoie rezultate clare.
91%
Rata de rezoluție
4.9 / 5
Satisfacția clientului
23%
Creșterea conversiilor
Călătoria vizitatorilor
Transformă vizitele pierdute în următorii pași clari
Vizitatorii au întrebări despre produse, prețuri, politici, asistență și pașii următori. InsertChat îi ajută să întrebe, să obțină răspunsuri și să avanseze.
- Răspundeți la întrebări din informațiile în care compania dvs. are deja încredere
- Captați intenția înainte ca vizitatorii să plece
- Reduceți solicitările repetate de asistență și urmărirea manuală
Fără InsertChat
- 1Vizitatorul are o întrebare
- 2Caută pe site
- 3Deschide mai multe pagini
- 4Încă nu sunteți sigur ce să faceți
- 5Asistență pentru plecări sau contacte
Cu InsertChat
- Întrebați într-un limbaj simplu
- Obțineți un răspuns susținut de sursă
- Vezi linkurile potrivite sau pasul următor
- Distribuiți detalii atunci când este necesar
- Mergi înainte cu încredere
Căutare vs asistent
Căutarea oferă pagini. InsertChat dă răspunsuri.
Căutarea îi face pe vizitatori să sape. InsertChat oferă un răspuns clar, link-uri utile și următorul pas.
Căutare tradițională pe site
Pot returna acest produs?
4 pagini găsite
Politica de returnări și rambursări
Reveniți în termen de 30 de zile. Elementul trebuie să fie nefolosit...
Cum să începeți o retur
Urmați acești pași pentru a crea cererea de retur și a expedia articolul înapoi...
Rambursări: procesare și sincronizare
Odată ce primim returnarea, rambursările sunt emise pentru plata inițială...
Schimburi și credit în magazin
Preferi o dimensiune sau un articol diferit? Aflați despre schimburi și creditul în magazin...
Vizitatorii mai trebuie să sape și să decidă.
vs
Asistent InsertChat
Îl poți returna în termen de 30 de zile. Păstrați-l nefolosit și în stare originală. Pot arăta pașii sau pot conecta suportul.
Detalii cheie
- Fereastră de retur de 30 de zile
- Articolele trebuie să fie nefolosite
- Poate fi necesar ambalajul original
Linkuri utile
- Politica de returnări și rambursări
- Cum să începeți o retur
- Rambursări: procesare și sincronizare
Răspunsuri, link-uri utile și următoarea acțiune într-o singură conversație.
Construit pentru un vizitator real întrebări.
Care opțiune se potrivește spațiului și bugetului meu?
Ce ar trebui să știu înainte de a vizita acest weekend?
Pot compara aceste două produse?
Cum primesc ajutor cu comanda mea?
Poate cineva să urmărească prețul?
Sprijin, îndrumare și clienți potențiali
Un singur asistent pentru răspunsuri, clienți potențiali și asistență.
InsertChat răspunde din informații de încredere, ghidează vizitatorii, surprinde intenția și direcționează conversațiile potrivite către oameni.
- Răspunsuri din surse de încredere controlate de afacerea dvs
- Ghidează vizitatorii către pagina, produsul, politica sau acțiunea potrivite
- Captează clienții potențiali din întrebările vizitatorilor reali
- Rutele acceptă solicitări cu context de conversație
Conversațiile vizitatorilor
Întrebare de topVolum
Cum funcționează prețurile?1,842+24%
Pot returna acest produs?1,256+18%
Care opțiune este potrivită pentru mine?942+12%
Cum pot contacta asistența?725+9%
Ce integrări ai?612+7%
Calitatea răspunsului
99%
Precizie ridicată
+6% față de ultimele 7 zile
Utilizarea sursei
- Pagina de prețuri
- 24%
- Politica de returnare
- 18%
- Ghid de produs
- 14%
Se conectează cu
Stripe
Shopify
WooCommerce
Zapier
StripeShopifyWooCommerceZapierCunoștințe pentru a lansa
De la cunoștințe la conversații utile
Conectați-vă informațiile. Setați vocea. Publicați-l acolo unde vizitatorii au nevoie de ajutor. Aflați ce vă cer înainte să acționeze sau să plece.
Cunoştinţe
- Pagini de site
- Documente și PDF-uri
- Videoclipuri
- Întrebări frecvente și politici
Cunoștințe legate
Marca
- Voce și ton
- Logo și culori
- Reguli de acces
- Solicitări sugerate
Simte ca treaba ta
Lansa
- Widget pentru site-ul web
- Asistent pentru întreaga pagină
- Domeniu personalizat
- Captarea plumbului
Trăiește acolo unde întreabă vizitatorii
Perspective
- Cele mai importante întrebări
- Cereri de suport
- Semnale de plumb
- Lipsesc răspunsuri
AI de încredere pentru site-ul tău
Pune AI pe site-ul tău cu controla.
InsertChat păstrează răspunsurile legate de sursele aprobate, pe marcă și sub controlul tău înainte de lansare.
Surse aprobate
Alegeți paginile, documentele, politicile și informațiile despre produse pe care le poate folosi asistentul.
Răspunsuri susținute de surse
Afișați citările și linkurile pentru ca vizitatorii să aibă încredere în răspuns.
Comportament sigur pentru marcă
Formează tonul, formularea, mesajele de bun venit, sugestiile și comportamentul asistentului.
Controale de acces
Controlați cine poate gestiona sursele, examina conversațiile, poate actualiza setările și poate publica modificări.
Privat implicit
Protejați datele vizitatorilor și ale spațiului de lucru cu controale securizate.
Asistent AI pentru site-ul web
Transformă-ți site-ul web într-un ghid AI
Conectați-vă paginile, documentele, videoclipurile, întrebările frecvente și informațiile despre produse. Lansați un asistent de marcă care răspunde, ghidează, sprijină și captează clienți potențiali.
Cunoştinţe
Pagini de site
URL-uri și sitemap-uri
Documente
PDF, Word, Excel
Videoclipuri
YouTube și transcrieri
Marca
Logo și culori
Potriviți site-ul dvs
Tonul asistentului
Răspunsuri sigure pentru mărci
Domeniu personalizat
assistant.yourbrand.com
Lansa
Widget pentru site-ul web
Bubble și iframe
Asistent pentru întreaga pagină
Destinație care poate fi partajată
Captarea plumbului
Formulare și inbox
Învăţa
Cele mai importante întrebări
Intenția vizitatorului
Lacune de conținut
Lipsesc răspunsuri
Utilizarea sursei
Cele mai utilizate informații
InsertChat
Asistent AI de marcă
Ce primește afacerea ta
Canale
Site-ul web
Canalul principal al vizitatorilor
WhatsApp
Mesaje conversații
Încorporează
Suprafețe de asistent inline
Pagini de asistent
Destinații care pot fi partajate
Mesaje primite și clienți potențiali
Contacte capturate
Colectați detaliile vizitatorilor
Contextul conversației
Știți ce au întrebat
Trasee de urmărire
Trimiteți clienți potențiali la locul potrivit
Feedback-ul vizitatorilor
Evaluări și răspunsuri
Analytics
Cele mai importante întrebări
Ceea ce vizitatorii întreabă cel mai mult
Nerezolvate
Întrebări fără răspunsuri
Utilizarea sursei
Cele mai utilizate informații
Intenția vizitatorului
Teme de conversație
Automatizare
Webhook-uri
Declanșați fluxurile de lucru din aval
Handoffs
Trimiteți contextul conversației
Notificări
Alertă persoanele potrivite
Declanșează fluxul de lucru
Acționați în funcție de intenția vizitatorului
★★★★★
“InsertChat i-a ajutat pe vizitatori să obțină răspunsuri mai rapid și ne-a arătat ce întrebări continuau să apară.”
Sarah Johnson
Șeful Creșterii, Brightpeak
3.4x
Interacțiune
Vizitatorii întreabă, explorează și găsesc ajutor mai rapid.
40%
Mai puține bilete repetate
Întrebările frecvente primesc răspuns înainte de asistență.
23%
Mai multe lead-uri colectate
Răspunsurile utile transformă mai multe intenții ale vizitatorilor în clienți potențiali capturați.
Caracteristici
Totul după primul răspuns.
Conectați instrumente, calificați intenția, colectați context, direcționați transferurile, învățați din întrebări și rămâneți pe marca.
Integrari
Introduceți instrumentele dvs. în răspuns.
Conectați instrumentele pe care le utilizați, astfel încât vizitatorii să primească răspunsuri despre produse, facturare, comenzi și cont fără a începe de la capăt.
Stripe
Întrebări despre facturare, abonamente, facturi și plăți.
Shopify
Detalii despre produs, actualizări de livrare, retururi și contextul comenzii.
WooCommerce
Stocați datele, contextul clientului și detaliile comenzii.
Zapier
Automatizări care trimit datele potrivite la locul potrivit.
Captarea și rutarea clienților potențiali
Transformați intenția în clienți potențiali calificați.
Când vizitatorii întreabă despre prețuri, potrivire, comenzi sau pașii următori, InsertChat colectează detalii și direcționează conversația.
- Nume:
- Maya Chen
- E-mail:
- maya@acme.com
- Nevoie:
- Prețuri și implementare
- Cronologie:
- Trimestrul acesta
Fiecare transfer începe cu contextul deja atașat.
Observă intenția
Prețuri spot, demonstrații, adaptare a produsului, asistență și întrebări de cumpărare pe măsură ce se întâmplă.
Colectați detaliile potrivite
Solicitați detalii de contact, nevoi, cronologie, contextul paginii și preferințe de urmărire.
Dirijați următorul pas
Trimiteți chaturi calificate către căsuța de e-mail, fluxul de lucru, CRM sau persoana potrivită.
Sprijină colectarea contextului
Transformă întrebările de asistență în bilete gata.
InsertChat colectează problema, pagina, prioritatea și istoricul de chat înainte ca biletul să ajungă în căsuța dvs. de e-mail.
VNu mă pot conecta la contul meu.10:21 AM
Apot ajuta. Ce se întâmplă când încerci?10:22 AM
VSpune că parola mea este incorectă, dar resetarea nu funcționează.10:22 AM
Bilet de suport
- Emisiune
- Resetarea parolei nu funcționează
- Categorie
- Acces la cont
- Prioritate
- Ridicat
- Pagina sursă
- /account/login
- Conversaţie
- 3 mesaje atasate
Categorizare mai curată
Etichetați fiecare solicitare după problemă, subiect, urgență și sursă.
Context deja atașat
Trimiteți pagina, întrebarea, detaliile vizitatorilor și istoricul chatului.
Mai puțin înainte și înapoi
Oferă sprijin detaliile pe care de obicei trebuie să le solicite.
Transfer uman
Răspunde mai întâi. Traseu atunci când este necesar.
InsertChat răspunde la întrebări obișnuite, apoi trimite instrumente de chat despre vânzări, asistență, cont sau produse.
Chatwoot
ClickDesk
Crisp
Drift
Freshworks
Front
Gorgias
HelpCrunch
HubSpot
Intercom
Kustomer
LiveAgent
LiveChat
Olark
Tawk
Tidio
TrengoHandoff-urile se simt mai bine atunci când conversația completă vine cu ei.
Păstrați-vă căsuța de e-mail actuală
Trimiteți chat-uri către instrumentele pe care compania dvs. le folosește deja.
Treceți întregul context
Includeți întrebarea, istoricul chatului, contextul paginii, etichetele și detaliile.
Dirijați conversațiile potrivite
Creșteți întrebările legate de prețuri, asistență, comandă, adaptare a produsului sau cont.
Rezolvați fără a reporni
Oferiți vânzărilor sau asistenței suficient context pentru a continua fără repetări.
Informații despre intenția vizitatorilor
Vedeți de ce au nevoie vizitatorii în continuare.
InsertChat transformă întrebările reale în idei clare pentru marketing, asistență, conținut și comerț electronic.
Cele mai importante întrebări ale vizitatorilor
- Cum funcționează prețurile?
- 1,248
- Pot returna acest produs?
- 982
- Care opțiune este potrivită pentru mine?
- 756
Răspunsuri neclare
- Acceptați SSO?
- 432
- Cât durează configurarea?
- 318
- Ma poate ajuta cineva sa aleg?
- 201
Conținut lipsă
- Ghid de comparație
- Ridicat
- Exemple de politici de returnare
- Mediu
- Cronologie de implementare
- Scăzut
Conturi cu intenție ridicată
- Acme Inc.
- Intrebare de pret
- 98
- TechFlow
- Cerere de integrare
- 92
- Northstar
- Urmărire demonstrativă
- 88
Perspective din conversații reale. 100% în siguranță pentru confidențialitate.
Marca ta, asistentul tău
Fă AI să se simtă ca site-ul dvs.
- Se potrivește cu vocea, tonul și aspectul dvs
- Răspunsuri din surse aprobate
- Ghidează vizitatorii cu instrucțiuni utile
- Funcționează ca widget, încorporare, pagină sau domeniu
- Păstrează AI privată și pe marcă
www.yourdomain.comExemplu de demonstrație
Compania DvsMaterialeColecțiiDespreJurnal
Materiale atemporale. Design atent.
Piese moderne, realizate pentru a fi folosite si admirate zi de zi.
Y YourBrand Assistant- x
Vizitator
Ce materiale sunt folosite în produsele dumneavoastră?
YourBrand Assistant
Folosim materiale premium, din surse responsabile, alese pentru calitatea, durabilitatea și atractivitatea lor atemporală.
Surse
Prezentare generală a materialelorÎngrijire și întreținereÎntreabă orice...
Cu sprijinul Marca ta
Pentru agenții și parteneri
Adăugați IA de marcă pe fiecare site web client.
Lansați asistenți de marcă, gestionați activitatea clientului AI într-un singur loc și afișați rezultate fără a construi stiva de asistenți de la zero.
Construit pentru livrarea agenției
- Agenții web și digitale
- SEO și agenții de conținut
- Parteneri de implementare a comerțului electronic
- Consultanți de marketing și dezvoltare
- Elemente de menținere a site-ului web
- Asistență și parteneri CX
Cel mai bun pentru agențiile care doresc să ofere IA pregătită pentru client fără a construi stiva de asistenți de la zero.
Lansați sub marca dvs
Oferiți asistenți care se potrivesc fiecărui client.
Gestionați mai mulți clienți
Mențineți organizate spațiile de lucru, asistenții și permisiunile.
Arată valoarea
Urmăriți utilizarea, întrebările și rezultatele în fiecare cont.
Păstrează controlul
Utilizați controale securizate pentru surse, utilizatori și datele clienților.
Spațiul de lucru al agenției
N
128k sessionsNorthshore Media
3 asistenți
T
96k sessionsTasteful Recipes
2 asistenți
E
74k sessionsEduResource Hub
4 asistenți
Prețuri simple, scalabile
Începe mic. Scalați atunci când este necesar.
Lansați un asistent pentru site-ul web. Adăugați surse, locuri, analize și transfer pe măsură ce cererea crește.
Fără taxe de platformă ascunse
Lansați fără reconstrucție
Faceți upgrade atunci când aveți nevoie de mai mult
Popular
Pro
$78/lună
Lansați un asistent de marcă cu surse de bază și credite.
- 1 asistent de marcă
- 1.000 surse aprobate
- 1 loc pentru spațiul de lucru
- 10.000 credite pe lună
- Informații săptămânale
- Pagini, documente, videoclipuri și întrebări frecvente
Afaceri
$398/lună
Rulați asistenți pe site-uri, mărci, clienți sau unități de afaceri.
- 15 asistenți de marcă
- 25.000 surse aprobate
- 5 locuri pentru spațiul de lucru, plus suplimente
- Volum mai mare de credit lunar
- Perspective avansate
- Spații de lucru pentru clienți și mărci
Povești reale ale clienților
Răspunsuri mai bune de la un vizitator real întrebări.
Companiile folosesc InsertChat pentru a ajuta vizitatorii să întrebe, să găsească răspunsuri și să facă următorul pas asupra mărcii.
Whitney Steele
Lider de creștere și marketing, Thumbtack
“Site-ul nostru web avea deja răspunsurile, dar vizitatorilor le lipseau în continuare. InsertChat a transformat ghidurile și paginile noastre de produse într-un asistent de marcă pe care oamenii îl folosesc de fapt.”
Patrick Burke
Şef de inginerie, Goodword
“Am conectat centrul nostru de ajutor într-o zi de joi, fără cod, nici măcar nu am făcut bucla în inginerie. Până vineri, vizitatorii primeau răspunsuri din propriul nostru conținut înainte de a deschide un bilet.”
Rebecca Lowe
Sr. Manager, Experiența Clienților, OpenSea
“Vedem în sfârșit ce încearcă să găsească vizitatorii. Asistentul răspunde din documentele noastre, iar întrebările pe care le surprinde spun echipei noastre de conținut exact ce trebuie îmbunătățit în continuare.”
Securitate și conformitate
Încrederea încorporată în fiecare răspuns.
Păstrați răspunsurile la pământ, datele protejate și conformitatea ușor de revizuit.
FAQ interactiv
Încercați FAQ ca un vizitator.
Deschideți întrebări despre produse, prețuri, securitate, integrare și instrumente gratuite în același chat pe care îl folosesc vizitatorii dvs.
InsertChat
FAQ interactiv
Hei. Alegeți o întrebare de mai jos și vedeți cum InsertChat transformă FAQs în răspunsuri clare, susținute de sursă.
0 din întrebările 21 explorate Raspunde instant FAQ
Product FAQ
Ce este InsertChat?
InsertChat este un asistent AI cu etichetă albă pentru site-ul dvs. web. Antrenează-l, marca-l, publică-l și învață din întrebările vizitatorilor.
Cum folosește InsertChat conținutul site-ului meu?
Conectați pagini aprobate, documente, videoclipuri, FAQs, politici și alte surse. InsertChat le transformă în răspunsuri susținute de sursă și în pașii următori.
Pot controla tonul și sursele asistentului?
Da. Alegeți sursele, tonul, mesajul de bun venit și solicitările, astfel încât să rămână pe marca.
Cum rămâne InsertChat precis?
Răspunsurile folosesc conținut aprobat și link-uri sursă. Analytics arată răspunsuri neclare sau lipsă, astfel încât să puteți îmbunătăți acoperirea.
Poate colecta clienți potențiali sau întrebări de asistență pentru trasee?
Da. InsertChat poate colecta detalii, califica intenția, poate adăuga context și poate trimite chat-uri către căsuța de e-mail potrivită, CRM, fluxul de lucru sau persoană.
Pot controla modul în care se comportă asistentul?
Da. Instrucțiunile de control, alegerea modelului, accesul la instrumente și experiența asistentului de marcă, astfel încât comportamentul să rămână constant.
Ce modele AI pot folosi?
InsertChat acceptă mai mulți furnizori de modele. Alegeți modelul fiecărui asistent pentru calitate, viteză și cost sau utilizați BYOK.
Pot alege modele diferite pentru fluxuri de lucru diferite?
Da. Utilizați un model mai rapid pentru întrebările comune și un model mai puternic pentru raționamentul complex. InsertChat acceptă acel sold pe conversație.
Unde pot implementa un asistent?
Folosiți un widget, încorporare, asistent pentru întreaga pagină, domeniu personalizat, încorporare în aplicație sau API. Reutilizați o configurație pe suprafețe.
Am nevoie de abilități de codare?
Nu. Construiți și implementați asistenți AI folosind generatorul nostru vizual. Codul de încorporare este o linie de JavaScript.
Pot personaliza brandingul și interfața de utilizare?
Da. Personalizați numele asistentului, sigla, culorile, mesajul de întâmpinare, solicitările sugerate, tonul, domeniul și prezentarea cu etichetă albă.
Pot folosi propriul meu domeniu?
Da. Domeniile personalizate sunt acceptate, de obicei prin opțiuni de întreprindere.
InsertChat acceptă voce?
Da. Dictarea vocală și transformarea textului în vorbire le permit utilizatorilor să vorbească în loc să scrie.
InsertChat acceptă viziunea?
Da. Activați viziunea pentru asistenți atunci când imaginile ajută la clarificarea unei cereri sau a unui context.
Ce instrumente și integrări sunt acceptate?
Zendesk, HubSpot, Shopify, WooCommerce, rezervare în calendar, căutare pe web, Perplexity și webhook-uri pentru propriile sisteme.
Pot controla ce instrumente are voie să folosească asistentul?
Da. Accesul la instrument este controlat de către asistent, astfel încât să activați doar ceea ce aveți nevoie.
Poate agentul să predea unui om?
Da. Configurați handoff-ul uman, astfel încât agentul să escaladeze atunci când este necesar. Istoricul complet al conversațiilor este transmis.
Oferiți analize?
Da. Urmăriți chat-urile, clienții potențiali, feedback-ul, întrebările principale, întrebările fără răspuns, sursele cele mai utilizate și lipsurile de conținut.
Este compatibil cu dispozitivele mobile?
Da. Widgetul și încorporațiile funcționează bine pe desktop și pe mobil, fără a fi nevoie de experiență separată.
Care este calea cea mai rapidă către o implementare de succes?
Începeți cu un asistent și un set mic de surse de mare valoare. Repetați folosind întrebări reale din analiză.
Care este cel mai rapid mod de a începe?
Creați un cont. Conectați o sursă cheie. Pune o întrebare de test, marca asistentul, apoi publică-o pe o singură pagină.
Prețuri FAQ
Pentru ce plătesc cu InsertChat?
Prețul depinde de asistenți, surse, utilizare, locuri și nevoile de etichetă albă. Verificați pagina de prețuri pentru nivelurile actuale.
Cât costă InsertChat?
Planurile încep de la 98 USD/lună. Verificați cele mai recente prețuri și limitele incluse pe pagina de prețuri.
Prețul este pe loc?
Prețurile sunt orientate pe asistenți, surse de conținut, utilizare, nevoi de etichetă albă, locuri și complexitatea site-ului client.
Pot să încep de la mic și să fac upgrade mai târziu?
Da. Începeți cu autoservire, validați-vă cazul de utilizare, apoi extindeți-vă după cum este necesar.
Pot anula oricând?
Da. Anulați oricând fără contract pe termen lung. Datele dvs. rămân disponibile timp de 30 de zile după anulare.
Oferiți prețuri pentru întreprinderi?
Da. Planurile Enterprise acoperă organizații mai mari, cerințe avansate și nevoi personalizate de implementare.
Acceptați facturarea anuală?
Da. Comutați la facturarea anuală pe pagina de prețuri și economisiți 20%. Pentru fluxuri de lucru de facturare sau achiziții, contactați-ne.
Ce se întâmplă dacă atingem limitele?
Primești un avertisment înainte de limită. Actualizați sau reduceți utilizarea oricând. Nimic nu se oprește fără notificare.
Ce contează ca sursă?
O sursă este orice adresă URL conectată, document, link YouTube sau intrare de cunoștințe. Planul dvs. stabilește limita sursei.
Există o dimensiune maximă a fișierului pentru încărcări?
Da. Planurile impun o dimensiune maximă a fișierului per încărcare. Verificați detaliile planului dvs. pe pagina de prețuri.
Ce sunt creditele?
Creditele bugetează utilizarea dvs. în conversații, surse și instrumente. Ei mențin costurile previzibile pe măsură ce scalați.
Taxați pentru toate mesajele, chiar și pentru cele nerezolvate?
Utilizați cunoștințele aprobate și activați instrumentele numai atunci când este necesar. Verificați pagina de prețuri pentru a afla cum este măsurată utilizarea.
Pot controla ce modele folosim pentru ca costurile să nu crească?
Da. Alegeți modelul per chat pentru a echilibra calitatea, viteza și bugetul pentru diferite fluxuri de lucru.
Trebuie să cumpăr abonamente separate pentru fiecare model?
Nu. Păstrați configurarea asistentului într-un singur loc și alegeți modele acceptate în spatele experienței de marcă fără instrumente separate pentru vizitatori.
Ce este BYOK?
Aduceți-vă propria cheie. Utilizați propria cheie API a furnizorului dvs. pentru acces la model pentru a consolida facturarea sau pentru a vă aplica propria configurație.
Dacă folosesc BYOK, mai plătesc InsertChat?
Da. InsertChat oferă în continuare produsul agent: cunoștințe, implementări, instrumente, analiză și guvernare. Utilizarea modelului de furnizor este facturată separat.
Pot folosi propriul meu logo și domeniu?
Da. Planurile publice includ acces pe etichetă albă. Verificați pagina de prețuri pentru limitele actuale ale logo-ului, domeniului și asistenței.
InsertChat înlocuiește personalul de asistență?
Nu. Implementați agenți pentru întrebări obișnuite și folosiți transferul către oameni pentru cazurile marginale și solicitările cu mize mari.
Care este cazul rentabilității investiției pentru prețuri?
Rentabilitatea investiției provine dintr-o descoperire mai bună, mai puține întrebări repetate, mai multe clienți potențiali și lacune de conținut mai clare.
Pot testa înainte de a mă angaja?
Începeți autoservirea pentru a vă valida fluxul de lucru. Pentru dovada de concept ghidată sau cerințele întreprinderii, contactați-ne.
Aveți reduceri pentru startup-uri sau organizații nonprofit?
Dacă prețurile blochează, contactați-ne cu contextul dvs.
Ce este inclus în întreprindere pe care autoservirea ar putea să nu acopere?
Volum de sursă mai mare, mai mulți asistenți, domenii personalizate, sincronizare sursă compatibilă cu BYOK, S3, controale de acces bazate pe roluri, integrări avansate și suport pentru revizuirea securității.
Pot folosi InsertChat pe mai multe site-uri web sau produse?
Da. Implementați agenți pe site-ul web, încorporarea în aplicație și API. Vedeți detaliile de preț pentru modul în care acestea se potrivesc cu planul dvs.
Dacă nu mai plătesc, îmi pierd datele?
Păstrarea depinde de termenii planului dvs. Contactați-ne pentru garanții specifice de export sau păstrare înainte de cumpărare.
Ce se întâmplă dacă InsertChat nu se potrivește după ce îl încercăm?
Distribuiți ceea ce nu a funcționat și vă vom ajuta să decideți dacă să reglați configurarea sau să continuați.
Cum incep?
Începeți o perioadă de încercare gratuită de 3 zile. Este necesar un card, dar nu sunteți taxat în timpul procesului.
Securitate FAQ
Unde sunt stocate datele mele?
servere europene. Pregătit pentru GDPR, niciodată folosit pentru antrenament și poate fi șters în orice moment.
Ce este InsertChat, din punct de vedere al confidențialității?
InsertChat conectează sursele aprobate la modelele AI. Confidențialitatea depinde de surse, instrumente activate și cine poate accesa asistentul.
Ce este trimis furnizorilor de modele AI?
Extrasele de context prompte și relevante din sursele conectate sunt trimise furnizorului de model selectat pentru a genera un răspuns.
Utilizați datele noastre pentru a antrena modele?
Nu. InsertChat nu vă folosește niciodată datele pentru a antrena modele.
Sunt datele mele izolate de alți clienți?
Da. Datele sunt incluse în contul și agenții dvs. Sursele și conversațiile rămân izolate.
Pot șterge datele?
Da. Ștergeți oricând sursele, istoricul conversațiilor, clienții potențiali și feedback-ul.
Ce date stochează InsertChat?
Configurarea agentului, sursele de cunoștințe conectate și datele de conversație necesare pentru experiență și analiză.
Pot păstra un agent privat?
Da. Alegeți agenți publici sau privați, în funcție de dacă oricine sau numai utilizatorii autentificați pot accesa încorporarea.
Aveți controale de acces bazate pe roluri?
Da. Controlați cine poate gestiona agenții și datele cu acces bazat pe roluri.
Ce este BYOK din punct de vedere al confidențialității?
Furnizați cheia model API. Prompts și contextul încă ajung la furnizorul respectiv, așa că revizuiește-i politicile.
Pot restricționa ceea ce poate face agentul?
Da. Activarea instrumentului de control pentru fiecare asistent pentru a limita acțiunile doar la ceea ce este necesar.
Putem limita expunerea datelor sensibile din agent?
Da. Scopul surselor la ceea ce ar trebui să fie răspunzător și limitați activarea instrumentului la ceea ce este necesar.
Pot exporta sau audita ceea ce au cerut utilizatorii?
Da. Analytics arată ceea ce întreabă oamenii. Contactați-ne pentru exporturi pentru audituri sau raportări interne.
Suportați GDPR?
Da. Conformitatea completă GDPR cu Data Processing Addendum (DPA) disponibilă la cerere.
Puteți furniza un DPA?
Da. DPA nostru acoperă obligațiile de procesare, subprocesorii și termenii de ștergere/returnare. Contactați-ne pentru a o solicita.
Listați subprocesoare?
Da. Subprocesoarele sunt documentate în DPA. Solicitați-l sau contactați-ne pentru detalii.
Cum gestionați chestionarele de securitate?
Contactați-ne și vă oferim documentația potrivită pentru procesul dumneavoastră de evaluare a securității.
Este InsertChat sigur de încorporat pe un site web public?
Da, când este configurat corect. Întemeiați răspunsurile în surse aprobate și păstrați accesul la instrumente controlat.
Ce se întâmplă dacă avem nevoie de o implementare privată sau de cerințe speciale?
Planurile Enterprise acoperă implementare personalizată, controale avansate și constrângeri de achiziții. Contactați-ne pentru a discuta.
Cum funcționează solicitările de confidențialitate (acces, ștergere)?
Trimiteți cereri de confidențialitate prin pagina de contact. Le direcționăm către procesul potrivit.
Unde pot solicita documente de securitate?
Trimiteți întrebări de securitate prin pagina de contact.
Susțineți auto-găzduirea?
Da. Planurile Enterprise includ opțiuni de auto-găzduire și de aducere-propriu-LLM.
Cum evaluez InsertChat?
Începeți cu date nesensibile în timpul perioadei de încercare gratuită. Când sunteți gata, solicitați chestionarul nostru de securitate și DPA.
Integrari FAQ
Ce integrări sunt disponibile?
InsertChat acceptă instrumente CRM, suport, comerț electronic, calendar, webhook, căutare și automatizare. Exemplele includ HubSpot, Zendesk, Shopify, Zapier și API.
Mă pot conecta la Slack?
Da. Implementați-vă agentul direct în Slack, astfel încât utilizatorii aprobați să poată interacționa în canale sau DM.
Te integrezi cu HubSpot?
Da. Sincronizați clienții potențiali, contactele și datele de conversație direct în HubSpot.
Pot folosi InsertChat cu Zendesk?
Da. Crearea biletelor, transferurile și sincronizarea conversațiilor de asistență sunt toate acceptate.
Suportați Shopify?
Da. Agentul dvs. poate răspunde la întrebările despre produse, poate verifica starea comenzii și poate ajuta la întrebările comune despre comerțul electronic.
Dar WooCommerce?
Da. WooCommerce funcționează similar cu Shopify cu acces la cataloagele de produse și informații despre comandă.
Pot conecta Google Drive sau Docs?
Da. Conectați Google Drive, Docs și sursele Google conexe ca surse de cunoștințe.
Aveți o integrare Zapier?
Da. Conectați InsertChat cu mii de aplicații prin Zapier pentru a automatiza fluxurile de lucru și a sincroniza datele.
Poate agentul să caute pe web?
Da. Activați căutarea pe web, astfel încât agentul să poată găsi informații actuale dincolo de baza dvs. de cunoștințe.
Acceptați rezervarea prin calendar?
Da. Agentul poate programa întâlniri direct în timpul conversațiilor.
Pot folosi webhook-uri?
Da. Trimiteți evenimente către propriile sisteme pentru integrări personalizate și notificări în timp real.
Ai un API?
Da. REST complet API pentru crearea de agenți, gestionarea surselor și interacțiunea cu conversațiile în mod programatic.
Îl pot instala cu Google Tag Manager?
Da. Instalați prin script embed sau Google Tag Manager.
Pot să-l încorporez în produsul meu?
Da. Utilizați încorporarea în aplicație pentru o senzație nativă sau API pentru a construi o interfață personalizată.
Acceptați SMTP personalizat?
Da. Opțiuni de domeniu personalizate și SMTP sunt disponibile, astfel încât mesajele de ieșire să se alinieze infrastructurii dvs.
Cum conectez prima mea integrare?
Începeți încercarea, accesați Setări > Integrari și conectați instrumentele de care are nevoie asistentul pentru primul flux de lucru.
Instrumente gratuite FAQ
Ce sunt instrumentele gratuite InsertChat?
Sunt instrumente AI ușoare pentru o singură lucrare, cum ar fi generarea de conținut, rescrierea, planificarea sau formatarea.
Am nevoie de un cont pentru a folosi instrumentele gratuite?
Nu. Instrumentele gratuite sunt concepute pentru utilizare instantanee, astfel încât să puteți testa un flux de lucru înainte de a trece la o configurație completă InsertChat.
Prin ce sunt diferite instrumentele gratuite de asistenții completi AI?
Instrumentele gratuite rezolvă o singură muncă restrânsă. Asistenții completi adaugă împământare, branding, integrări, analize și control al fluxului de lucru.
Pot transforma mai târziu un flux de lucru cu instrumente gratuite într-un agent InsertChat?
Da. Începeți cu un singur instrument gratuit. Treceți la InsertChat atunci când aveți nevoie de branding, conținut de site, captare de clienți potențiali sau automatizare.
De ce există atât de multe categorii pe pagina cu instrumente gratuite?
Categorii restrâng rapid catalogul. Utilizați căutarea și filtrele pentru a găsi instrumentul potrivit fără a derula.
Ce ar trebui să fac dacă am nevoie de mai mult de o generație unică?
Utilizați instrumentul gratuit pentru a testa rezultatul. Treceți la InsertChat atunci când aveți nevoie de solicitări, branding, integrări sau controale ale fluxului de lucru.
Transformă întrebările de pe site-ul web în răspunsuri, clienți potențiali și informații.
Lansați un asistent de marcă care răspunde, ghidează, surprinde intenția și direcționează suportul.
Probă gratuită de 3 zile · Fără taxă în timpul perioadei de încercare