أسئلة حول InsertChat
إجابات حول تحويل محتوى موقع الويب المملوك إلى مساعد AI للزائرين.
جرب FAQ مثل الزائر.
افتح الأسئلة المتعلقة بالمنتج والتسعير والأمان والتكامل والأدوات المجانية في نفس الدردشة التي يستخدمها زوارك.
InsertChat
التفاعلية FAQ
يا. اختر سؤالاً أدناه وشاهد كيف يقوم InsertChat بتحويل FAQs إلى إجابات واضحة ومدعومة بالمصدر.
Product FAQ
ما هو InsertChat؟
InsertChat هو مساعد AI ذو علامة بيضاء لموقع الويب الخاص بك. قم بتدريبه وتمييزه بالعلامة التجارية ونشره والتعلم من أسئلة الزوار.
كيف يستخدم InsertChat محتوى موقع الويب الخاص بي؟
قم بتوصيل الصفحات والمستندات ومقاطع الفيديو وFAQs والسياسات والمصادر الأخرى المعتمدة. يقوم InsertChat بتحويلها إلى إجابات مدعومة بالمصدر وخطوات تالية.
هل يمكنني التحكم في نغمة المساعد ومصادره؟
نعم. اختر مصادره ونغمته ورسالة الترحيب والمطالبات حتى يظل على العلامة التجارية.
كيف يظل InsertChat دقيقًا؟
تستخدم الإجابات المحتوى المعتمد وروابط المصدر. تعرض التحليلات إجابات غير واضحة أو مفقودة حتى تتمكن من تحسين التغطية.
هل يمكنه جمع العملاء المحتملين أو توجيه أسئلة الدعم؟
نعم. يمكن لـ InsertChat جمع التفاصيل وتأهيل النية وإضافة السياق وإرسال الدردشات إلى البريد الوارد الصحيح أو CRM أو سير العمل أو الشخص.
هل يمكنني التحكم في كيفية تصرف المساعد؟
نعم. مطالبات التحكم واختيار النموذج والوصول إلى الأداة وتجربة المساعد ذي العلامة التجارية حتى يظل السلوك ثابتًا.
ما هي نماذج الذكاء الاصطناعي التي يمكنني استخدامها؟
يدعم InsertChat موفري النماذج المتعددين. اختر نموذج كل مساعد من حيث الجودة والسرعة والتكلفة، أو استخدم BYOK.
هل يمكنني اختيار نماذج مختلفة لسير عمل مختلف؟
نعم. استخدم نموذجًا أسرع للأسئلة الشائعة ونموذجًا أقوى للاستدلال المعقد. يدعم InsertChat هذا التوازن لكل محادثة.
أين يمكنني نشر مساعد؟
استخدم عنصر واجهة المستخدم أو التضمين أو مساعد الصفحة الكاملة أو المجال المخصص أو التضمين داخل التطبيق أو API. أعد استخدام إعداد واحد عبر الأسطح.
هل أحتاج إلى مهارات الترميز؟
لا، قم ببناء ونشر مساعدي الذكاء الاصطناعي باستخدام المُنشئ المرئي الخاص بنا. رمز التضمين هو سطر واحد من JavaScript.
هل يمكنني تخصيص العلامة التجارية وواجهة المستخدم؟
نعم. قم بتخصيص اسم المساعد والشعار والألوان ورسالة الترحيب والمطالبات المقترحة والنغمة والمجال والعرض التقديمي ذو التسمية البيضاء.
هل يمكنني استخدام النطاق الخاص بي؟
نعم. يتم دعم النطاقات المخصصة، عادةً عبر خيارات المؤسسة.
هل يدعم InsertChat الصوت؟
نعم. يتيح الإملاء الصوتي وتحويل النص إلى كلام للمستخدمين التحدث بدلاً من الكتابة.
هل يدعم InsertChat الرؤية؟
نعم. تمكين الرؤية للمساعدين عندما تساعد الصور في توضيح الطلب أو السياق.
ما هي الأدوات وعمليات التكامل المدعومة؟
Zendesk، وHubSpot، وShopify، وWooCommerce، وحجز التقويم، والبحث على الويب، وPerplexity، وخطافات الويب لأنظمتك الخاصة.
هل يمكنني التحكم في الأدوات المسموح للمساعد باستخدامها؟
نعم. يتم التحكم في الوصول إلى الأداة بواسطة مساعد، لذا يمكنك تمكين ما تحتاجه فقط.
هل يجوز للوكيل تسليمه إلى إنسان؟
نعم. قم بتكوين عملية التسليم البشرية بحيث يقوم الوكيل بالتصعيد عند الحاجة. يتم تمرير سجل المحادثة الكامل.
هل تقدمون تحليلات؟
نعم. تتبع الدردشات والعملاء المتوقعين والتعليقات والأسئلة المهمة والأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها والمصادر الأكثر استخدامًا وفجوات المحتوى.
هل هو مناسب للجوال؟
نعم. تعمل الأداة والمضمنات بشكل جيد على سطح المكتب والهاتف المحمول دون الحاجة إلى خبرة منفصلة.
ما هو أسرع مسار للنشر الناجح؟
ابدأ بمساعد واحد ومجموعة صغيرة من المصادر عالية القيمة. كرر استخدام الأسئلة الحقيقية من التحليلات.
ما هي أسرع طريقة للبدء؟
إنشاء حساب. قم بتوصيل مصدر رئيسي واحد. اطرح سؤالاً تجريبيًا، وقم بوضع علامة تجارية على المساعد، ثم انشره في صفحة واحدة.
التسعير FAQ
ما الذي أدفع مقابله باستخدام InsertChat؟
يعتمد التسعير على المساعدين والمصادر والاستخدام والمقاعد واحتياجات العلامة البيضاء. تحقق من صفحة التسعير للمستويات الحالية.
كم تبلغ تكلفة InsertChat؟
تبدأ الخطط بسعر 98 دولارًا شهريًا. تحقق من أحدث الأسعار والحدود المضمنة في صفحة التسعير.
هل السعر لكل مقعد؟
يتم توجيه التسعير حول المساعدين ومصادر المحتوى والاستخدام واحتياجات التسمية البيضاء والمقاعد وتعقيد موقع العميل.
هل يمكنني البدء صغيرًا ثم الترقية لاحقًا؟
نعم. ابدأ بالخدمة الذاتية، وتحقق من صحة حالة الاستخدام الخاصة بك، ثم قم بالتوسيع حسب الحاجة.
هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟
نعم. يمكنك الإلغاء في أي وقت دون عقد طويل الأجل. تظل بياناتك متاحة لمدة 30 يومًا بعد الإلغاء.
هل تقدمون أسعارًا للمؤسسات؟
نعم. تغطي خطط Enterprise المؤسسات الأكبر والمتطلبات المتقدمة واحتياجات النشر المخصصة.
هل تؤيد الفواتير السنوية؟
نعم. قم بالتبديل إلى الفاتورة السنوية في صفحة التسعير ووفر 20%. بالنسبة لسير عمل الفواتير أو المشتريات، اتصل بنا.
ماذا يحدث إذا وصلنا إلى الحدود؟
تحصل على تحذير قبل الحد. ترقية أو تقليل الاستخدام في أي وقت. لا شيء يتوقف دون سابق إنذار.
ما الذي يعتبر مصدرا؟
المصدر هو أي عنوان URL أو مستند أو رابط YouTube أو إدخال معرفي متصل. تحدد خطتك حد المصدر.
هل هناك حد أقصى لحجم الملف للتحميل؟
نعم. تفرض الخطط الحد الأقصى لحجم الملف لكل عملية تحميل. تحقق من تفاصيل خطتك في صفحة التسعير.
ما هي الاعتمادات؟
تقوم الاعتمادات بموازنة استخدامك عبر المحادثات والمصادر والأدوات. إنها تحافظ على إمكانية التنبؤ بالتكاليف أثناء التوسع.
هل يتم تحصيل رسوم مقابل جميع الرسائل، حتى تلك التي لم يتم حلها؟
استخدم المعرفة المعتمدة وقم بتمكين الأدوات فقط عند الحاجة. تحقق من صفحة التسعير لمعرفة كيفية قياس الاستخدام.
هل يمكنني التحكم في النماذج التي نستخدمها حتى لا ترتفع التكاليف؟
نعم. اختر النموذج لكل دردشة لتحقيق التوازن بين الجودة والسرعة والميزانية لعمليات سير العمل المختلفة.
هل أحتاج إلى شراء اشتراكات منفصلة لكل موديل؟
لا. احتفظ بإعداد المساعد في مكان واحد واختر النماذج المدعومة للتجربة ذات العلامة التجارية دون أدوات منفصلة تواجه الزائرين.
ما هو BYOK؟
أحضر مفتاحك الخاص. استخدم مفتاح API الخاص بموفر الخدمة للوصول إلى النموذج لدمج الفواتير أو تطبيق الإعداد الخاص بك.
إذا استخدمت BYOK، فهل سأظل أدفع لـ InsertChat؟
نعم. لا يزال InsertChat يوفر منتج الوكيل: المعرفة وعمليات النشر والأدوات والتحليلات والحوكمة. تتم محاسبة استخدام موفر النموذج بشكل منفصل.
هل يمكنني استخدام الشعار والمجال الخاص بي؟
نعم. تتضمن الخطط العامة إمكانية الوصول إلى العلامة البيضاء. تحقق من صفحة التسعير لمعرفة الحدود الحالية للشعار والمجال والمساعد.
هل يحل InsertChat محل موظفي الدعم؟
لا، قم بنشر الوكلاء للأسئلة الشائعة واستخدم التسليم للبشر في الحالات المتطورة والطلبات عالية المخاطر.
ما هي حالة عائد الاستثمار للتسعير؟
يأتي عائد الاستثمار من الاكتشاف الأفضل، وعدد أقل من الأسئلة المتكررة، والمزيد من العملاء المحتملين، وفجوات المحتوى الأكثر وضوحًا.
هل يمكنني الاختبار قبل الالتزام؟
ابدأ الخدمة الذاتية للتحقق من سير عملك. للحصول على إثبات المفهوم أو متطلبات المؤسسة، اتصل بنا.
هل لديكم خصومات للشركات الناشئة أو المنظمات غير الربحية؟
إذا كان التسعير يشكل عائقًا، فاتصل بنا وأخبرنا بالسياق الخاص بك.
ما الذي يتضمنه المشروع والذي قد لا تغطيه الخدمة الذاتية؟
حجم مصدر أعلى، والمزيد من المساعدين، والمجالات المخصصة، وBYOK، ومزامنة المصدر المتوافقة مع S3، وعناصر التحكم في الوصول المستندة إلى الدور، وعمليات التكامل المتقدمة، ودعم مراجعة الأمان.
هل يمكنني استخدام InsertChat على مواقع ويب أو منتجات متعددة؟
نعم. نشر الوكلاء عبر موقع الويب والتضمين داخل التطبيق وAPI. راجع تفاصيل التسعير لمعرفة كيفية ربط ذلك بخطتك.
إذا توقفت عن الدفع، هل سأفقد بياناتي؟
يعتمد الاحتفاظ على شروط خطتك. اتصل بنا للحصول على ضمانات محددة للتصدير أو الاحتفاظ قبل الشراء.
ماذا لو لم يكن InsertChat مناسبًا بعد تجربته؟
شارك ما لم ينجح وسنساعدك في تحديد ما إذا كنت تريد ضبط الإعداد أو المضي قدمًا.
كيف أبدأ؟
ابدأ نسخة تجريبية مجانية مدتها 3 أيام. البطاقة مطلوبة، ولكن لن يتم تحصيل رسوم منك أثناء الفترة التجريبية.
حماية FAQ
أين يتم تخزين بياناتي؟
خوادم أوروبية. جاهز لـ GDPR، ولا يُستخدم مطلقًا للتدريب، ويمكن حذفه في أي وقت.
ما هو InsertChat من وجهة نظر الخصوصية؟
يقوم InsertChat بتوصيل المصادر المعتمدة بنماذج الذكاء الاصطناعي. تعتمد الخصوصية على المصادر والأدوات الممكّنة ومن يمكنه الوصول إلى المساعد.
ما الذي يتم إرساله إلى موفري نماذج الذكاء الاصطناعي؟
يتم إرسال مقتطفات السياق السريعة وذات الصلة من المصادر المتصلة إلى موفر النموذج المحدد لإنشاء إجابة.
هل تستخدم بياناتنا لتدريب النماذج؟
لا، InsertChat لا يستخدم بياناتك مطلقًا لتدريب النماذج.
هل بياناتي معزولة عن العملاء الآخرين؟
نعم. يتم تحديد نطاق البيانات لحسابك ووكلائك. تظل المصادر والمحادثات معزولة.
هل يمكنني حذف البيانات؟
نعم. احذف المصادر وسجل المحادثات والعملاء المتوقعين والتعليقات في أي وقت.
ما هي البيانات التي يخزنها InsertChat؟
تكوين الوكيل ومصادر المعرفة المتصلة وبيانات المحادثة اللازمة للتجربة والتحليلات.
هل يمكنني الحفاظ على خصوصية الوكيل؟
نعم. اختر الوكلاء العامين أو الخاصين بناءً على ما إذا كان بإمكان أي شخص أو المستخدمين المصادق عليهم فقط الوصول إلى التضمين.
هل لديك ضوابط الوصول على أساس الدور؟
نعم. التحكم في من يمكنه إدارة الوكلاء والبيانات من خلال الوصول المستند إلى الدور.
ما هو BYOK من وجهة نظر الخصوصية؟
يمكنك توفير مفتاح الطراز API. لا يزال Prompts والسياق ينتقلان إلى ذلك المزود، لذا قم بمراجعة سياساته.
هل يمكنني تقييد ما يمكن للوكيل فعله؟
نعم. تمكين أداة التحكم لكل مساعد لقصر الإجراءات على ما هو ضروري فقط.
هل يمكننا الحد من الكشف عن البيانات الحساسة في الوكيل؟
نعم. قم بنطاق المصادر لتشمل ما يجب أن يكون مسؤولاً وقصر تمكين الأداة على ما هو مطلوب فقط.
هل يمكنني تصدير أو تدقيق ما طلبه المستخدمون؟
نعم. تظهر التحليلات ما يسأله الناس. اتصل بنا للصادرات لعمليات التدقيق أو التقارير الداخلية.
هل تدعم GDPR؟
نعم. الامتثال الكامل لـ GDPR مع ملحق بيانات Processing (DPA) متاح عند الطلب.
هل يمكنك توفير DPA؟
نعم. يغطي DPA الخاص بنا التزامات المعالجة والمعالجات الفرعية وشروط الحذف/الإرجاع. اتصل بنا لطلب ذلك.
هل تقوم بإدراج المعالجات الفرعية؟
نعم. يتم توثيق المعالجات الفرعية في DPA. اطلبها أو اتصل بنا للحصول على التفاصيل.
كيف تتعامل مع الاستبيانات الأمنية؟
اتصل بنا وسنقدم لك الوثائق الصحيحة لعملية مراجعة الأمان الخاصة بك.
هل InsertChat آمن للتضمين على موقع ويب عام؟
نعم، عندما يتم تكوينه بشكل صحيح. الإجابات الأرضية في المصادر المعتمدة والحفاظ على التحكم في الوصول إلى الأداة.
ماذا لو كنا بحاجة إلى نشر خاص أو متطلبات خاصة؟
تغطي خطط Enterprise النشر المخصص والضوابط المتقدمة وقيود الشراء. اتصل بنا للمناقشة.
كيف تعمل طلبات الخصوصية (الوصول، الحذف)؟
إرسال طلبات الخصوصية من خلال صفحة الاتصال. نحن نوجههم إلى العملية الصحيحة.
أين يمكنني طلب الوثائق الأمنية؟
تقديم الاستفسارات الأمنية من خلال صفحة الاتصال.
هل تؤيد الاستضافة الذاتية؟
نعم. تتضمن خطط Enterprise الاستضافة الذاتية وخيارات LLM الخاصة بك.
كيف يمكنني تقييم InsertChat؟
ابدأ بالبيانات غير الحساسة أثناء النسخة التجريبية المجانية. عندما تصبح جاهزًا، اطلب استبيان الأمان الخاص بنا وDPA.
التكامل FAQ
ما هي التكاملات المتاحة؟
يدعم InsertChat أدوات CRM والدعم والتجارة الإلكترونية والتقويم وخطاف الويب والبحث والأتمتة. تشمل الأمثلة HubSpot، وZendesk، وShopify، وZapier، وAPIs.
هل يمكنني الاتصال بسلاك؟
نعم. انشر وكيلك مباشرةً على Slack حتى يتمكن المستخدمون المعتمدون من التفاعل في القنوات أو الرسائل المباشرة.
هل تتكامل مع HubSpot؟
نعم. مزامنة العملاء المتوقعين وجهات الاتصال وبيانات المحادثة مباشرة في HubSpot.
هل يمكنني استخدام InsertChat مع Zendesk؟
نعم. يتم دعم إنشاء التذاكر وعمليات التسليم ومحادثات دعم المزامنة.
هل تدعم Shopify؟
نعم. يمكن لوكيلك الإجابة على أسئلة المنتج والتحقق من حالة الطلب والمساعدة في استفسارات التجارة الإلكترونية الشائعة.
ماذا عن WooCommerce؟
نعم. يعمل WooCommerce بشكل مشابه لـ Shopify مع إمكانية الوصول إلى كتالوجات المنتجات ومعلومات الطلب.
هل يمكنني توصيل Google Drive أو Docs؟
نعم. قم بتوصيل Google Drive والمستندات ومصادر Google ذات الصلة كمصادر للمعرفة.
هل لديك تكامل Zapier؟
نعم. قم بتوصيل InsertChat بآلاف التطبيقات عبر Zapier لأتمتة سير العمل ومزامنة البيانات.
هل يستطيع الوكيل البحث في الويب؟
نعم. قم بتمكين البحث على الويب حتى يتمكن الوكيل من العثور على المعلومات الحالية خارج قاعدة المعرفة الخاصة بك.
هل تؤيد الحجز بالتقويم؟
نعم. يمكن للوكيل جدولة الاجتماعات مباشرة أثناء المحادثات.
هل يمكنني استخدام خطافات الويب؟
نعم. أرسل الأحداث إلى أنظمتك الخاصة لإجراء عمليات تكامل مخصصة وإشعارات في الوقت الفعلي.
هل لديك API؟
نعم. Full REST API لإنشاء الوكلاء وإدارة المصادر والتفاعل مع المحادثات برمجيًا.
هل يمكنني تثبيته باستخدام Google Tag Manager؟
نعم. التثبيت عبر تضمين البرنامج النصي أو Google Tag Manager.
هل يمكنني تضمينه في المنتج الخاص بي؟
نعم. استخدم التضمينات داخل التطبيق لإضفاء طابع أصلي، أو استخدم API لإنشاء واجهة مخصصة.
هل تدعم SMTP المخصص؟
نعم. يتوفر النطاق المخصص وخيارات SMTP بحيث تتماشى الرسائل الصادرة مع البنية الأساسية لديك.
كيف أقوم بتوصيل التكامل الأول الخاص بي؟
ابدأ تجربتك التجريبية، وانتقل إلى الإعدادات > عمليات التكامل، وقم بتوصيل الأدوات التي يحتاجها مساعدك لسير العمل الأول.
أدوات مجانية FAQ
ما هي أدوات InsertChat المجانية؟
إنها أدوات ذكاء اصطناعي خفيفة الوزن لمهمة واحدة، مثل إنشاء المحتوى أو إعادة الكتابة أو التخطيط أو التنسيق.
هل أحتاج إلى حساب لاستخدام الأدوات المجانية؟
لا، لقد تم تصميم الأدوات المجانية للاستخدام الفوري حتى تتمكن من اختبار سير العمل قبل الانتقال إلى إعداد InsertChat الكامل.
كيف تختلف الأدوات المجانية عن مساعدي الذكاء الاصطناعي الكاملين؟
الأدوات المجانية تحل مهمة ضيقة واحدة. يضيف المساعدون الكاملون التأريض والعلامات التجارية والتكامل والتحليلات والتحكم في سير العمل.
هل يمكنني تحويل سير عمل الأداة المجانية إلى وكيل InsertChat لاحقًا؟
نعم. ابدأ بأداة مجانية واحدة. انتقل إلى InsertChat عندما تحتاج إلى العلامة التجارية، أو محتوى موقع الويب، أو التقاط العملاء المحتملين، أو الأتمتة.
لماذا يوجد الكثير من الفئات في صفحة الأدوات المجانية؟
فئات تضييق الكتالوج بسرعة. استخدم البحث والمرشحات للعثور على الأداة المناسبة دون التمرير.
ماذا علي أن أفعل إذا كنت بحاجة إلى أكثر من جيل لمرة واحدة؟
استخدم الأداة المجانية لاختبار الإخراج. انتقل إلى InsertChat عندما تحتاج إلى مطالبات أو علامات تجارية أو عمليات تكامل أو عناصر تحكم في سير العمل.
هل لديك سؤال على موقع الويب لم نقم بتغطيته؟
تحدث إلى فريقنا حول المصادر أو الإعداد أو التسعير أو الخصوصية أو عمليات التكامل أو سير عمل الزائر.
تجربة مجانية لمدة 3 أيام · لا توجد رسوم أثناء الفترة التجريبية