有哪些集成可用？

InsertChat 支持 CRM、支持、电子商务、日历、webhook、搜索和自动化工具。示例包括 HubSpot、Zendesk、Shopify、Zapier 和 API。

我可以连接到 Slack 吗？

是的。将代理直接部署到 Slack，以便批准的用户可以在渠道或 DM 中进行交互。

你们与 HubSpot 集成吗？

是的。将潜在客户、联系人和对话数据直接同步到 HubSpot。

我可以将 InsertChat 与 Zendesk 一起使用吗？

是的。工单创建、移交和同步支持对话均受支持。

你支持Shopify吗？

是的。您的代理可以回答产品问题、检查订单状态并协助解决常见的电子商务查询。

WooCommerce 怎么样？

是的。 WooCommerce 的工作方式与 Shopify 类似，可以访问产品目录和订单信息。

我可以连接 Google 驱动器或文档吗？

是的。连接 Google 驱动器、文档和相关 Google 源作为知识源。

你们有 Zapier 集成吗？

是的。通过 Zapier 将 InsertChat 与数千个应用程序连接，以自动化工作流程并同步数据。

代理可以搜索网络吗？

是的。启用网络搜索，以便代理可以找到您知识库之外的当前信息。

支持日历预订吗？

是的。座席可以在对话期间直接安排会议。

我可以使用网络钩子吗？

是的。将事件发送到您自己的系统以进行自定义集成和实时通知。

是的。完整的 REST API，用于以编程方式创建代理、管理源以及与对话交互。

我可以将其与 Google 标签管理器一起安装吗？

是的。通过脚本嵌入或 Google 标签管理器安装。

我可以将其嵌入到我的产品中吗？

是的。使用应用内嵌入获得原生感觉，或使用 API 构建自定义界面。

支持自定义 SMTP 吗？

是的。可以使用自定义域和 SMTP 选项，以便出站消息传递与您的基础设施保持一致。

如何连接我的第一次集成？

开始试用，转到“设置”>“集成”，然后连接助手第一个工作流程所需的工具。

API

使用 InsertChat API 构建

创建助手，连接已批准网站内容，并在不重建 ingestion、grounding、storage 或 analytics 的情况下管理访客对话。

REST API网站内容基于来源的回答

开始使用 API 构建

3天免费试用 · 试用期间不收取任何费用

能力

开发者可以扩展什么

Erstelle gebrandete Website-Assistenten, gründe Antworten in freigegebenem Content und mache Besucherfragen zu nützlichen Website-Erlebnissen.

助手管理

创建品牌网站助手
配置品牌语气和行为
发布到 widget、embed 和页面
管理助手权限

访客对话

创建和管理对话
发送和接收消息
跟踪访客问题历史
保存回答 feedback

知识管理

上传文档和文件
抓取网站和 sitemaps
导入 YouTube 视频
组织自有内容库

Workspace 控制

workspace 助手管理
role-based access control
客户和品牌助手库
来源访问规则

Analytics 和 feedback

访客问题
lead capture 信号
来源使用报告
内容缺口 analytics

网站部署

可嵌入 chat widgets
full-page 助手体验
webhook support
custom-domain 助手页面

资源

Kernobjekte hinter dem Assistenten

这些是把助手创建、来源管理、访客对话、feedback 和 reporting 接入自有界面的主要对象。

AssistentenQuellenChatsNachrichtenToolsModelleStatistikenFeedback

身份验证

Authentifizierung und Zugriff

Einmal anmelden, richtigen Zugriff setzen und Requests innerhalb deiner Account-Regeln halten.

Authentifizierte Requests

Nutze JWT bearer tokens für Sign-in, erneuere sie automatisch und binde jeden Request an den richtigen Nutzer und Account.

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/auth/login \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"email": "you@company.com", "password": "your-password"}'

# Response:
# {
#   "token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiIs...",
#   "type": "bearer",
#   "expires_in": 3600
# }

Füge den Token in allen folgenden Requests als Bearer token im Authorization-Header ein.

快速开始

Ersten Assistenten-Flow erstellen

Erstelle einen Website-Assistenten, verbinde eine Quelle und sende eine Besucherfrage.

Assistent erstellen

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/agents \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"name": "Website Assistant", "model": "gpt-5.2", "prompt": "Answer visitor questions from approved website content."}'

Besucherfrage senden

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/chat \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"agent_id": "agent_abc", "message": "Which guide explains your return policy?"}'

Freigegebenes Website-Wissen hochladen

curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/sources \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -F "file=@website-guide.pdf" \
  -F "agent_id=agent_abc" \
  -F "type=document"

高级

Mehr Kontrolle rund um den Assistenten

Nutze die Kontrollen, die wichtig sind, wenn der Assistent Teil einer öffentlichen Website-Erfahrung wird.

White-label 品牌控制

面向网站体验的 custom domains、助手名称、品牌 copyright 设置和 UI 主题。

来源和回答控制

在自有界面中管理已批准来源、助手行为、回答 feedback 和面向访客的 source coverage。

Webhooks 和 handoff

把 qualified leads、support requests、conversation context 和 answer feedback 发送到网站团队已使用的工具。

自定义网站界面

构建自己的助手 UI，同时由 InsertChat 处理 content ingestion、grounding、conversations 和 visitor insight。

使用场景

Wo Teams die API nutzen

Beispiele für Teams, die InsertChat hinter einer individuellen Website-Assistenten-Erfahrung einsetzen wollen.

嵌入品牌助手，让访客针对已批准 pages、docs 和 resources 提问
在 InsertChat 处理 sources、grounding、conversations 和 analytics 的同时驱动 custom website assistant
把 high-intent 网站问题路由到 lead capture、support handoff、CRM 或 ecommerce workflows
使用自己的 interface，同时把 owned-content ingestion 和 content gap reporting 保留在 InsertChat

互动FAQ

像访客一样尝试 FAQ。

在访问者使用的同一聊天中打开产品、定价、安全、集成和免费工具问题。

联系我们

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