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可靠性与支持
此静态页面列出 InsertChat 关键服务区域，以及报告 workspace、API 或网站助手问题的最快方式。
静态服务指南支持可用问题上下文
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此页面不是实时事故动态。请向支持发送服务区域、时间范围、workspace URL、受影响助手和可见错误详情，便于我们调查。
我们支持的平台区域
使用此列表命名受影响的服务区域。可用性可能因客户配置、部署路径和连接来源而异。
Web 应用
用于助手设置、来源、对话和报告的 InsertChat 主 workspace
服务区域
API
用于品牌网站助手构建和自有内容工作流的 REST API
服务区域
网站助手组件
可嵌入的网站助手组件和交付资源
服务区域
AI 处理
来源摄取、答案 grounding 和助手响应处理
服务区域
报告问题时应包含什么
受影响服务
App、API、网站组件或 AI 处理
有用上下文
Workspace URL、助手、时间范围和错误详情