InsertChat hakkında sorular
Sahip olunan web sitesi içeriğini ziyaretçiler için markalı bir yapay zeka asistanına dönüştürmeyle ilgili yanıtlar.
FAQ'i bir ziyaretçi gibi deneyin.
Ürün, fiyatlandırma, güvenlik, entegrasyon ve ücretsiz araç sorularını ziyaretçilerinizin kullandığı aynı sohbette açın.
InsertChat
Etkileşimli FAQ
Hey. Aşağıdan bir soru seçin ve InsertChat'in FAQs'i nasıl net, kaynak destekli yanıtlara dönüştürdüğünü görün.
Product FAQ
InsertChat nedir?
InsertChat, web siteniz için beyaz etiketli bir AI yardımcısıdır. Eğitin, markalaştırın, yayınlayın ve ziyaretçi sorularından öğrenin.
InsertChat web sitemin içeriğini nasıl kullanıyor?
Onaylanmış sayfaları, dokümanları, videoları, FAQs'i, politikaları ve diğer kaynakları bağlayın. InsertChat bunları kaynak destekli yanıtlara ve sonraki adımlara dönüştürür.
Asistanın ses tonunu ve kaynaklarını kontrol edebilir miyim?
Evet. Markanızın kalıcı olması için kaynaklarını, tonunu, karşılama mesajını ve istemlerini seçin.
InsertChat nasıl doğru kalıyor?
Cevaplarda onaylanmış içerik ve kaynak bağlantıları kullanılır. Analizler, kapsamı geliştirebilmeniz için belirsiz veya eksik yanıtlar gösterir.
Potansiyel müşteri toplayabilir veya destek sorularını yönlendirebilir mi?
Evet. InsertChat ayrıntıları toplayabilir, amacı nitelendirebilir, bağlam ekleyebilir ve sohbetleri doğru gelen kutusuna, CRM'e, iş akışına veya kişiye gönderebilir.
Asistanın nasıl davrandığını kontrol edebilir miyim?
Evet. Davranışların tutarlı kalması için istemleri, model seçimini, araç erişimini ve markalı asistan deneyimini kontrol edin.
Hangi yapay zeka modellerini kullanabilirim?
InsertChat birden fazla model sağlayıcıyı destekler. Kalite, hız ve maliyet açısından her asistanın modelini seçin veya BYOK'i kullanın.
Farklı iş akışları için farklı modeller seçebilir miyim?
Evet. Sık sorulan sorular için daha hızlı bir model, karmaşık akıl yürütmeler için ise daha güçlü bir model kullanın. InsertChat konuşma başına bu dengeyi destekler.
Bir asistanı nerede görevlendirebilirim?
Bir widget, yerleştirme, tam sayfa yardımcı, özel alan adı, uygulama içi yerleştirme veya API kullanın. Bir kurulumu yüzeyler arasında yeniden kullanın.
Kodlama becerisine ihtiyacım var mı?
Hayır. Görsel oluşturucumuzu kullanarak yapay zeka asistanlarını oluşturun ve dağıtın. Ekleme kodu bir JavaScript satırıdır.
Markalamayı ve kullanıcı arayüzünü özelleştirebilir miyim?
Evet. Asistan adını, logosunu, renklerini, karşılama mesajını, önerilen istemleri, tonu, etki alanını ve beyaz etiket sunumunu özelleştirin.
Kendi alan adımı kullanabilir miyim?
Evet. Özel etki alanları, genellikle kurumsal seçenekler aracılığıyla desteklenir.
InsertChat sesi destekliyor mu?
Evet. Sesli dikte ve metinden konuşmaya, kullanıcıların yazmak yerine konuşmasına olanak tanır.
InsertChat vizyonu destekliyor mu?
Evet. Görüntüler bir isteği veya bağlamı netleştirmeye yardımcı olduğunda asistanların görüşünü etkinleştirin.
Hangi araçlar ve entegrasyonlar destekleniyor?
Kendi sistemleriniz için Zendesk, HubSpot, Shopify, WooCommerce, takvim rezervasyonu, web araması, Perplexity ve web kancaları.
Asistanın hangi araçları kullanabileceğini kontrol edebilir miyim?
Evet. Araç erişimi asistan başına kontrol edilir, böylece yalnızca ihtiyacınız olanı etkinleştirirsiniz.
Temsilci bir insana devredebilir mi?
Evet. Temsilcinin gerektiğinde üst kademeye iletebilmesi için insan aktarımını yapılandırın. Konuşma geçmişinin tamamı aktarılır.
Analitik sağlıyor musunuz?
Evet. Sohbetleri, potansiyel müşterileri, geri bildirimleri, en sık sorulan soruları, yanıtlanmamış soruları, en çok kullanılan kaynakları ve içerik boşluklarını izleyin.
Mobil uyumlu mu?
Evet. Widget ve yerleştirmeler, ayrı bir deneyim gerektirmeden masaüstü ve mobil cihazlarda iyi çalışır.
Başarılı bir dağıtıma giden en hızlı yol nedir?
Bir asistan ve küçük bir dizi yüksek değerli kaynakla başlayın. Analitiklerden elde edilen gerçek soruları kullanarak yineleyin.
Başlamanın en hızlı yolu nedir?
Bir hesap oluşturun. Bir anahtar kaynağı bağlayın. Bir test sorusu sorun, asistanı markalayın ve ardından soruyu tek sayfada yayınlayın.
Fiyatlandırma FAQ
InsertChat ile ne için ödeme yapacağım?
Fiyatlandırma asistanlara, kaynaklara, kullanıma, koltuklara ve beyaz etiket ihtiyaçlarına bağlıdır. Mevcut katmanlar için fiyatlandırma sayfasını kontrol edin.
InsertChat'in maliyeti ne kadar?
Planlar ayda 98 dolardan başlıyor. Fiyatlandırma sayfasındaki en son fiyatlandırmayı ve dahil edilen limitleri doğrulayın.
Fiyatlandırma koltuk başına mı?
Fiyatlandırma, asistanlara, içerik kaynaklarına, kullanıma, beyaz etiket ihtiyaçlarına, koltuklara ve müşteri sitesinin karmaşıklığına göre belirlenir.
Küçük başlayıp daha sonra yükseltebilir miyim?
Evet. Self servisle başlayın, kullanım senaryonuzu doğrulayın ve ardından ölçeği gerektiği gibi artırın.
İstediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet. Uzun vadeli sözleşme olmadan istediğiniz zaman iptal edin. Verileriniz iptalden sonraki 30 gün boyunca kullanılabilir durumda kalır.
Kurumsal fiyatlandırma sunuyor musunuz?
Evet. Enterprise planları daha büyük kuruluşları, gelişmiş gereksinimleri ve özel dağıtım ihtiyaçlarını kapsar.
Yıllık faturalandırmayı destekliyor musunuz?
Evet. Fiyatlandırma sayfasında yıllık faturalandırmaya geçin ve %20 tasarruf edin. Faturalama veya satın alma iş akışları için bizimle iletişime geçin.
Sınırlara ulaşırsak ne olur?
Limit dolmadan uyarı alırsınız. İstediğiniz zaman kullanımı yükseltin veya azaltın. Hiçbir şey haber vermeden durmaz.
Kaynak olarak ne sayılır?
Kaynak, bağlı herhangi bir URL, belge, YouTube bağlantısı veya bilgi girişidir. Planınız kaynak sınırını belirler.
Yüklemeler için maksimum dosya boyutu var mı?
Evet. Planlar, yükleme başına maksimum dosya boyutunu zorunlu kılar. Fiyatlandırma sayfasında plan ayrıntılarınızı kontrol edin.
Krediler nedir?
Krediler, konuşmalar, kaynaklar ve araçlardaki kullanımınızı bütçelendirir. Siz ölçeklendikçe maliyetlerin öngörülebilir olmasını sağlarlar.
Çözümlenmemiş olanlar da dahil olmak üzere tüm mesajlar için ücret alıyor musunuz?
Onaylanmış bilgileri kullanın ve araçları yalnızca gerektiğinde etkinleştirin. Kullanımın nasıl ölçüldüğünü öğrenmek için fiyatlandırma sayfasını kontrol edin.
Maliyetlerin artmaması için hangi modelleri kullandığımızı kontrol edebilir miyim?
Evet. Farklı iş akışlarında kaliteyi, hızı ve bütçeyi dengelemek için sohbet başına modeli seçin.
Her model için ayrı abonelik mi satın almam gerekiyor?
Hayır. Asistan kurulumunu tek bir yerde tutun ve ziyaretçilere yönelik ayrı araçlar olmadan markalı deneyimin arkasında desteklenen modelleri seçin.
BYOK nedir?
Kendi Anahtarınızı Getirin. Faturalandırmayı birleştirmek veya kendi kurulumunuzu uygulamak amacıyla model erişimi için kendi sağlayıcı API anahtarınızı kullanın.
BYOK kullanırsam yine de InsertChat ödeyecek miyim?
Evet. InsertChat hâlâ aracı ürünü sağlıyor: bilgi, dağıtımlar, araçlar, analitik ve yönetişim. Model sağlayıcı kullanımı ayrıca faturalandırılır.
Kendi logomu ve alan adımı kullanabilir miyim?
Evet. Kamu planları beyaz etiket erişimini içerir. Mevcut logo, alan adı ve asistan limitleri için fiyatlandırma sayfasını kontrol edin.
InsertChat destek personelinin yerini mi alıyor?
Hayır. Sık sorulan sorular için aracıları görevlendirin ve uç durumlar ve yüksek riskli talepler için insanlara aktarmayı kullanın.
Fiyatlandırma açısından yatırım getirisi durumu nedir?
Yatırım getirisi daha iyi keşiften, daha az tekrarlanan sorudan, daha fazla potansiyel müşteriden ve daha net içerik boşluklarından gelir.
Taahhüt etmeden önce test edebilir miyim?
İş akışınızı doğrulamak için self-servis işlemi başlatın. Kılavuzlu kavram kanıtı veya kurumsal gereksinimler için bizimle iletişime geçin.
Yeni başlayanlar veya kar amacı gütmeyen kuruluşlar için indirimleriniz var mı?
Fiyatlandırma engelleyici ise bağlamınızı belirterek bizimle iletişime geçin.
Kendi kendine hizmetin kapsamayabileceği kurumsal faaliyetlere neler dahildir?
Daha yüksek kaynak hacmi, daha fazla asistan, özel etki alanları, BYOK, S3 uyumlu kaynak senkronizasyonu, rol tabanlı erişim kontrolleri, gelişmiş entegrasyonlar ve güvenlik inceleme desteği.
InsertChat'i birden fazla web sitesinde veya üründe kullanabilir miyim?
Evet. Temsilcileri web sitesi, uygulama içi yerleştirme ve API genelinde dağıtın. Bunun planınızla nasıl eşleştiğini öğrenmek için fiyatlandırma ayrıntılarına bakın.
Ödemeyi bırakırsam verilerimi kaybeder miyim?
Elde tutma, plan koşullarınıza bağlıdır. Satın almadan önce belirli ihracat veya saklama garantileri için bizimle iletişime geçin.
Peki ya denedikten sonra InsertChat uygun değilse?
Neyin işe yaramadığını paylaşın; kurulumu ayarlamaya mı yoksa devam etmeye mi karar vermenize yardımcı olalım.
Nasıl başlarım?
3 günlük ücretsiz deneme sürümünü başlatın. Kart gereklidir ancak deneme süresi boyunca sizden ücret alınmaz.
Güvenlik FAQ
Verilerim nerede saklanıyor?
Avrupa sunucuları. GDPR'e hazırdır, hiçbir zaman eğitim için kullanılmaz ve istenildiği zaman silinebilir.
Gizlilik açısından InsertChat nedir?
InsertChat, onaylanmış kaynakları yapay zeka modellerine bağlar. Gizlilik kaynaklara, etkinleştirilmiş araçlara ve asistana kimin erişebileceğine bağlıdır.
Yapay zeka modeli sağlayıcılarına neler gönderilir?
Bağlantılı kaynaklardan gelen istemleriniz ve ilgili bağlam alıntılarınız, bir yanıt oluşturmak için seçilen model sağlayıcıya gönderilir.
Modelleri eğitmek için verilerimizi kullanıyor musunuz?
Hayır. InsertChat hiçbir zaman verilerinizi modelleri eğitmek için kullanmaz.
Verilerim diğer müşterilerden izole edilmiş mi?
Evet. Veriler, hesabınızın ve temsilcilerinizin kapsamına alınır. Kaynaklar ve konuşmalar izole kalır.
Verileri silebilir miyim?
Evet. Kaynakları, konuşma geçmişini, potansiyel müşterileri ve geri bildirimleri istediğiniz zaman silin.
InsertChat hangi verileri saklıyor?
Deneyim ve analiz için gereken aracı yapılandırması, bağlı bilgi kaynakları ve konuşma verileri.
Bir temsilciyi gizli tutabilir miyim?
Evet. Yerleştirmeye herkesin mi yoksa yalnızca kimliği doğrulanmış kullanıcıların mı erişebileceğine bağlı olarak genel veya özel aracıları seçin.
Rol tabanlı erişim kontrolleriniz var mı?
Evet. Rol tabanlı erişimle aracıları ve verileri kimlerin yönetebileceğini kontrol edin.
Gizlilik açısından BYOK nedir?
Model API anahtarını siz sağlarsınız. Prompt'ler ve içerik hâlâ o sağlayıcıya gidiyor, dolayısıyla politikalarını gözden geçirin.
Temsilcinin yapabileceklerini kısıtlayabilir miyim?
Evet. Eylemleri yalnızca gerekli olanlarla sınırlamak için asistan başına araç etkinleştirmeyi kontrol edin.
Aracıdaki hassas verilerin açığa çıkmasını sınırlayabilir miyiz?
Evet. Kaynakların kapsamını nelerin yanıtlanması gerektiğine göre belirleyin ve araç etkinleştirmeyi yalnızca gerekli olanlarla sınırlandırın.
Kullanıcıların istediklerini dışa aktarabilir veya denetleyebilir miyim?
Evet. Analizler insanların ne sorduğunu gösterir. Denetim veya iç raporlama amaçlı ihracatlar için bizimle iletişime geçin.
GDPR'i destekliyor musunuz?
Evet. Talep üzerine Veri Processing Eki (DPA) ile tam GDPR uyumu sağlanır.
Bir DPA sağlayabilir misiniz?
Evet. DPA'imiz işleme yükümlülüklerini, alt işlemcileri ve silme/iade koşullarını kapsar. Talep etmek için bizimle iletişime geçin.
Alt işlemcileri listeliyor musunuz?
Evet. Alt işlemciler DPA'te belgelenmiştir. Detaylar için talep edin veya bizimle iletişime geçin.
Güvenlik anketlerini nasıl ele alıyorsunuz?
Bizimle iletişime geçtiğinizde güvenlik inceleme süreciniz için doğru belgeleri sağlıyoruz.
InsertChat'in halka açık bir web sitesine yerleştirilmesi güvenli midir?
Evet, doğru yapılandırıldığında. Yanıtları onaylı kaynaklara dayandırın ve araca erişimi kontrollü tutun.
Özel bir dağıtıma veya özel gereksinimlere ihtiyacımız olursa ne olur?
Enterprise planları özel dağıtımı, gelişmiş kontrolleri ve satın alma kısıtlamalarını kapsar. Tartışmak için bizimle iletişime geçin.
Gizlilik talepleri nasıl çalışır (erişim, silme)?
İletişim sayfası aracılığıyla gizlilik isteklerinizi gönderin. Onları doğru sürece yönlendiriyoruz.
Güvenlik belgelerini nereden talep edebilirim?
İletişim sayfasından güvenlik sorularınızı gönderin.
Kendi kendine barındırmayı destekliyor musunuz?
Evet. Enterprise planları, kendi kendini barındırma ve kendi LLM'ni getir seçeneklerini içerir.
InsertChat'i nasıl değerlendirebilirim?
Ücretsiz deneme süresi boyunca hassas olmayan verilerle başlayın. Hazır olduğunuzda güvenlik anketimizi ve DPA'i isteyin.
Entegrasyonlar FAQ
Hangi entegrasyonlar mevcut?
InsertChat, CRM'i, desteği, e-ticareti, takvimi, web kancasını, aramayı ve otomasyon araçlarını destekler. Örnekler arasında HubSpot, Zendesk, Shopify, Zapier ve API'ler bulunur.
Slack'e bağlanabilir miyim?
Evet. Onaylanan kullanıcıların kanallarda veya DM'lerde etkileşimde bulunabilmesi için temsilcinizi doğrudan Slack'e dağıtın.
HubSpot ile entegre oluyor musunuz?
Evet. Potansiyel müşterileri, kişileri ve konuşma verilerini doğrudan HubSpot'e senkronize edin.
InsertChat'i Zendesk ile kullanabilir miyim?
Evet. Bilet oluşturma, aktarma ve senkronizasyon destek konuşmalarının tümü desteklenir.
Shopify'i destekliyor musunuz?
Evet. Temsilciniz ürünle ilgili soruları yanıtlayabilir, sipariş durumunu kontrol edebilir ve yaygın e-ticaret sorgularında yardımcı olabilir.
WooCommerce'e ne dersiniz?
Evet. WooCommerce, ürün kataloglarına ve sipariş bilgilerine erişim ile Shopify'e benzer şekilde çalışır.
Google Drive veya Dokümanlar'ı bağlayabilir miyim?
Evet. Google Drive'ı, Dokümanlar'ı ve ilgili Google kaynaklarını bilgi kaynakları olarak bağlayın.
Zapier entegrasyonunuz var mı?
Evet. İş akışlarını otomatikleştirmek ve verileri senkronize etmek için InsertChat'i Zapier aracılığıyla binlerce uygulamaya bağlayın.
Temsilci internette arama yapabilir mi?
Evet. Temsilcinin bilgi tabanınızın ötesindeki güncel bilgileri bulabilmesi için web aramasını etkinleştirin.
Takvim rezervasyonunu destekliyor musunuz?
Evet. Temsilci, görüşmeler sırasında doğrudan toplantı planlayabilir.
Web kancalarını kullanabilir miyim?
Evet. Özel entegrasyonlar ve gerçek zamanlı bildirimler için etkinlikleri kendi sistemlerinize gönderin.
API'iniz var mı?
Evet. Aracılar oluşturmak, kaynakları yönetmek ve konuşmalarla programlı olarak etkileşimde bulunmak için tam REST API.
Google Etiket Yöneticisi ile yükleyebilir miyim?
Evet. Komut dosyası yerleştirme veya Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla yükleyin.
Bunu ürünüme yerleştirebilir miyim?
Evet. Yerel bir his için uygulama içi yerleştirmeleri veya özel bir arayüz oluşturmak için API'i kullanın.
Özel SMTP'yi destekliyor musunuz?
Evet. Giden mesajlaşmanın altyapınızla uyumlu olması için özel alan adı ve SMTP seçenekleri mevcuttur.
İlk entegrasyonumu nasıl bağlayabilirim?
Deneme sürümünüzü başlatın, Ayarlar > Entegrasyonlar'a gidin ve yardımcınızın ilk iş akışı için ihtiyaç duyduğu araçları bağlayın.
Ücretsiz Araçlar FAQ
InsertChat ücretsiz araçları nelerdir?
İçerik oluşturma, yeniden yazma, planlama veya biçimlendirme gibi tek bir işe yönelik hafif yapay zeka araçlarıdırlar.
Ücretsiz araçları kullanmak için bir hesaba ihtiyacım var mı?
Hayır. Ücretsiz araçlar anında kullanım için tasarlanmıştır, böylece tam bir InsertChat kurulumuna geçmeden önce bir iş akışını test edebilirsiniz.
Ücretsiz araçların tam yapay zeka asistanlarından farkı nedir?
Ücretsiz araçlar tek bir dar işi çözer. Tam asistanlar temel oluşturma, markalama, entegrasyonlar, analizler ve iş akışı kontrolü ekler.
Ücretsiz araç iş akışını daha sonra bir InsertChat aracısına dönüştürebilir miyim?
Evet. Ücretsiz bir araçla başlayın. Marka bilinci oluşturma, web sitesi içeriği, potansiyel müşteri yakalama veya otomasyona ihtiyaç duyduğunuzda InsertChat'e geçin.
Ücretsiz araçlar sayfasında neden bu kadar çok kategori var?
Kategoriler kataloğu hızla daraltır. Kaydırmadan doğru aracı bulmak için aramayı ve filtreleri kullanın.
Birden fazla nesile ihtiyacım varsa ne yapmalıyım?
Çıktıyı test etmek için ücretsiz aracı kullanın. Bilgi istemlerine, markalamaya, entegrasyonlara veya iş akışı kontrollerine ihtiyaç duyduğunuzda InsertChat'e geçin.
Ele almadığımız bir web sitesi sorunuz mu var?
Kaynaklar, kurulum, fiyatlandırma, gizlilik, entegrasyonlar veya ziyaretçi iş akışları hakkında ekibimizle konuşun.
3 günlük ücretsiz deneme · Deneme süresinde ücretsiz