Asistan yönetimi
- Markalı web sitesi asistanları oluştur
- Marka tonu ve davranışı yapılandır
- Widget, embed ve sayfalara yayınla
- Asistan izinlerini yönet
API
InsertChat API ile geliştir
Asistanlar oluştur, onaylı web sitesi içeriğini bağla ve ingestion, grounding, storage veya analytics yeniden kurmadan ziyaretçi konuşmalarını yönet.
API RESTWeb sitesi içeriğiKaynak destekli yanıtlar
3 günlük ücretsiz deneme · Deneme süresinde ücretsiz
Kabiliyetler
Geliştiriciler neyi genişletebilir
Crea asistentes web de marca, fundamenta respuestas en contenido aprobado y convierte preguntas de visitantes en experiencias útiles.
Ziyaretçi konuşmaları
- Konuşma oluştur ve yönet
- Mesaj gönder ve al
- Ziyaretçi soru geçmişini izle
- Yanıt geri bildirimini sakla
Bilgi yönetimi
- Belge ve dosya yükle
- Web siteleri ve sitemapleri tara
- YouTube videolarını içe aktar
- Sahip olunan içerik kütüphanelerini düzenle
Workspace kontrolleri
- Workspace asistan yönetimi
- Role dayalı erişim kontrolü
- Müşteri ve marka asistan kütüphaneleri
- Kaynak erişim kuralları
Analytics ve geri bildirim
- Ziyaretçi soruları
- Lead capture sinyalleri
- Kaynak kullanım raporları
- İçerik boşluğu analytics
Web sitesi yayını
- Gömülebilir chat widgetları
- Tam sayfa asistan deneyimleri
- Webhook desteği
- Özel domain asistan sayfaları
Kaynaklar
Objetos centrales del asistente
Estos son los objetos principales para crear asistentes, gestionar fuentes, conversaciones, feedback y reportes en tu propia interfaz.
AsistentesFuentesChatsMensajesHerramientasModelosEstadísticasFeedback
Kimlik doğrulama
Autenticación y acceso
Inicia sesión una vez, configura el acceso correcto y mantén las solicitudes dentro de las reglas de tu cuenta.
Solicitudes autenticadas
Usa tokens bearer JWT para iniciar sesión, renuévalos automáticamente y vincula cada solicitud al usuario y cuenta correctos.
curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/auth/login \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"email": "you@company.com", "password": "your-password"}'
# Response:
# {
# "token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiIs...",
# "type": "bearer",
# "expires_in": 3600
# }Incluye el token en todas las solicitudes posteriores como Bearer token en el encabezado Authorization.
Hızlı başlangıç
Crea el primer flujo de asistente
Crea un asistente web, conecta una fuente y envía una pregunta de visitante.
Asistan oluştur
curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/agents \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"name": "Website Assistant", "model": "gpt-5.2", "prompt": "Answer visitor questions from approved website content."}'Ziyaretçi sorusu gönder
curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/chat \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"agent_id": "agent_abc", "message": "Which guide explains your return policy?"}'Onaylı web sitesi bilgisini yükle
curl -X POST https://api.insertchat.com/v2/sources \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-F "file=@website-guide.pdf" \
-F "agent_id=agent_abc" \
-F "type=document"Gelişmiş
Más control alrededor del asistente
Usa los controles importantes cuando el asistente forma parte de una experiencia pública del sitio.
White-label marka kontrolleri
Web deneyimleri için özel domainler, asistan adları, marka copyright ayarları ve UI teması.
Kaynak ve yanıt kontrolü
Onaylı kaynakları, asistan davranışını, yanıt geri bildirimini ve ziyaretçiye görünen kaynak kapsamını kendi arayüzünden yönet.
Webhooks ve handoff
Nitelikli leadleri, support taleplerini, konuşma bağlamını ve yanıt geri bildirimini web ekibinin kullandığı araçlara gönder.
Özel web yüzeyleri
InsertChat içerik ingestion, grounding, konuşmalar ve ziyaretçi insight tarafını yönetirken kendi asistan UI’ını kur.
Kullanım alanları
Dónde los equipos usan la API
Ejemplos para equipos que quieren InsertChat detrás de una experiencia web personalizada.
- Ziyaretçilerin onaylı sayfalar, docs ve kaynaklar üzerinden soru sorabilmesi için markalı asistan embed et
- InsertChat kaynakları, grounding, konuşmaları ve analytics tarafını yönetirken özel web asistanı çalıştır
- Yüksek niyetli web sitesi sorularını lead capture, support handoff, CRM veya ecommerce workflows içine yönlendir
- Sahip olunan içerik ingestion ve içerik boşluğu raporlamasını InsertChat’te tutarken kendi arayüzünü kullan
Etkileşimli FAQ
FAQ'i bir ziyaretçi gibi deneyin.
Ürün, fiyatlandırma, güvenlik, entegrasyon ve ücretsiz araç sorularını ziyaretçilerinizin kullandığı aynı sohbette açın.
InsertChat
Etkileşimli FAQ
Hey. Aşağıdan bir soru seçin ve InsertChat'in FAQs'i nasıl net, kaynak destekli yanıtlara dönüştürdüğünü görün.
16 sorularından 0 araştırıldı Anında FAQ yanıtları
Entegrasyonlar FAQ
Hangi entegrasyonlar mevcut?
InsertChat, CRM'i, desteği, e-ticareti, takvimi, web kancasını, aramayı ve otomasyon araçlarını destekler. Örnekler arasında HubSpot, Zendesk, Shopify, Zapier ve API'ler bulunur.
Slack'e bağlanabilir miyim?
Evet. Onaylanan kullanıcıların kanallarda veya DM'lerde etkileşimde bulunabilmesi için temsilcinizi doğrudan Slack'e dağıtın.
HubSpot ile entegre oluyor musunuz?
Evet. Potansiyel müşterileri, kişileri ve konuşma verilerini doğrudan HubSpot'e senkronize edin.
InsertChat'i Zendesk ile kullanabilir miyim?
Evet. Bilet oluşturma, aktarma ve senkronizasyon destek konuşmalarının tümü desteklenir.
Shopify'i destekliyor musunuz?
Evet. Temsilciniz ürünle ilgili soruları yanıtlayabilir, sipariş durumunu kontrol edebilir ve yaygın e-ticaret sorgularında yardımcı olabilir.
WooCommerce'e ne dersiniz?
Evet. WooCommerce, ürün kataloglarına ve sipariş bilgilerine erişim ile Shopify'e benzer şekilde çalışır.
Google Drive veya Dokümanlar'ı bağlayabilir miyim?
Evet. Google Drive'ı, Dokümanlar'ı ve ilgili Google kaynaklarını bilgi kaynakları olarak bağlayın.
Zapier entegrasyonunuz var mı?
Evet. İş akışlarını otomatikleştirmek ve verileri senkronize etmek için InsertChat'i Zapier aracılığıyla binlerce uygulamaya bağlayın.
Temsilci internette arama yapabilir mi?
Evet. Temsilcinin bilgi tabanınızın ötesindeki güncel bilgileri bulabilmesi için web aramasını etkinleştirin.
Takvim rezervasyonunu destekliyor musunuz?
Evet. Temsilci, görüşmeler sırasında doğrudan toplantı planlayabilir.
Web kancalarını kullanabilir miyim?
Evet. Özel entegrasyonlar ve gerçek zamanlı bildirimler için etkinlikleri kendi sistemlerinize gönderin.
API'iniz var mı?
Evet. Aracılar oluşturmak, kaynakları yönetmek ve konuşmalarla programlı olarak etkileşimde bulunmak için tam REST API.
Google Etiket Yöneticisi ile yükleyebilir miyim?
Evet. Komut dosyası yerleştirme veya Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla yükleyin.
Bunu ürünüme yerleştirebilir miyim?
Evet. Yerel bir his için uygulama içi yerleştirmeleri veya özel bir arayüz oluşturmak için API'i kullanın.
Özel SMTP'yi destekliyor musunuz?
Evet. Giden mesajlaşmanın altyapınızla uyumlu olması için özel alan adı ve SMTP seçenekleri mevcuttur.
İlk entegrasyonumu nasıl bağlayabilirim?
Deneme sürümünüzü başlatın, Ayarlar > Entegrasyonlar'a gidin ve yardımcınızın ilk iş akışı için ihtiyaç duyduğu araçları bağlayın.
Dokümantasyon
Documentación API para crear asistentes web
Usa ejemplos de solicitudes, guía de autenticación y pruebas de endpoints para crear un asistente de marca alrededor de contenido web aprobado.
3 günlük ücretsiz deneme · Deneme süresinde ücretsiz
¿Necesitas procurement, revisión de seguridad o soporte de implementación antes de que los visitantes usen el asistente? Inclúyenos en el rollout.