Niezawodność i wsparcie
Ta statyczna strona wymienia kluczowe obszary usług InsertChat i najszybszy sposób zgłoszenia problemu z przestrzenią roboczą, API lub asystentem strony.
7-dniowy bezpłatny okres próbny
Potrzebujesz pomocy z bieżącym problemem?
Ta strona nie jest żywym kanałem incydentów. Wyślij wsparciu obszar usługi, ramy czasowe, URL przestrzeni roboczej, dotkniętego asystenta i widoczne szczegóły błędu, abyśmy mogli to zbadać.
Obszary platformy, które wspieramy
Użyj tej listy, aby nazwać dotknięty obszar usługi. Dostępność może zależeć od konfiguracji klienta, ścieżki wdrożenia i podłączonych źródeł.
Aplikacja webowa
Główna przestrzeń robocza InsertChat do konfiguracji asystenta, źródeł, rozmów i raportowania
API
REST API do budowania asystentów strony z marką i procesów opartych na własnych treściach
Widget asystenta strony
Osadzany widget asystenta strony i zasoby dostarczania
Przetwarzanie AI
Ingestia źródeł, ugruntowanie odpowiedzi i przetwarzanie odpowiedzi asystenta
Co dołączyć przy zgłaszaniu problemu
Dotknięta usługa
Aplikacja, API, widget strony lub przetwarzanie AI
Przydatny kontekst
URL przestrzeni roboczej, asystent, ramy czasowe i szczegóły błędu
Uzyskaj pomoc od naszego zespołu
Jeśli coś wygląda nieprawidłowo, wyślij obszar usługi, ramy czasowe, URL przestrzeni roboczej, nazwę asystenta i widoczne szczegóły błędu.
7-dniowy bezpłatny okres próbny