InsertChatに関する質問
所有する Web サイトのコンテンツを訪問者向けのブランド化された AI アシスタントに変えることについての回答。
FAQ を訪問者のように試してみてください。
訪問者が使用するのと同じチャットで、製品、価格、セキュリティ、統合、無料ツールに関する質問をオープンします。
InsertChat
インタラクティブ FAQ
おい。以下の質問を選択して、InsertChat がどのように FAQs を明確でソースに裏付けられた回答に変えるのかをご覧ください。
Proダクト FAQ
InsertChatとは何ですか?
InsertChat は、Web サイトのホワイトラベル AI アシスタントです。トレーニングし、ブランド化し、公開し、訪問者の質問から学びます。
InsertChat は私の Web サイトのコンテンツをどのように使用しますか?
承認されたページ、ドキュメント、ビデオ、FAQs、ポリシー、その他のソースを接続します。 InsertChat は、それらをソースに裏付けられた回答と次のステップに変換します。
アシスタントのトーンとソースを制御できますか?
はい。ブランドを維持できるように、ソース、トーン、ウェルカム メッセージ、プロンプトを選択します。
InsertChat はどのようにして正確さを保つのでしょうか?
回答には、承認されたコンテンツとソース リンクが使用されます。分析では不明瞭な回答や不足している回答が示されるため、カバレッジを向上させることができます。
見込み客を収集したり、サポートに関する質問をルートしたりできますか?
はい。 InsertChat は、詳細を収集し、意図を特定し、コンテキストを追加し、適切な受信トレイ、CRM、ワークフロー、またはユーザーにチャットを送信できます。
アシスタントの動作を制御できますか?
はい。プロンプト、モデルの選択、ツールへのアクセス、およびブランド化されたアシスタントのエクスペリエンスを制御して、動作の一貫性を保ちます。
どの AI モデルを使用できますか?
InsertChat は複数のモデル プロバイダーをサポートします。品質、速度、コストに応じて各アシスタントのモデルを選択するか、BYOK を使用します。
ワークフローごとに異なるモデルを選択できますか?
はい。一般的な質問には高速なモデルを使用し、複雑な推論にはより強力なモデルを使用します。 InsertChat は、会話ごとのバランスをサポートします。
どこにアシスタントを配置できますか?
ウィジェット、埋め込み、フルページ アシスタント、カスタム ドメイン、アプリ内埋め込み、または API を使用します。 1 つのセットアップをサーフェス全体で再利用します。
コーディングスキルは必要ですか?
いいえ。ビジュアル ビルダーを使用して AI アシスタントを構築および展開します。埋め込みコードは 1 行の JavaScript です。
ブランディングと UI をカスタマイズできますか?
はい。アシスタントの名前、ロゴ、色、ウェルカム メッセージ、提案されるプロンプト、トーン、ドメイン、およびホワイトラベルのプレゼンテーションをカスタマイズします。
独自のドメインを使用できますか?
はい。カスタム ドメインは、通常はエンタープライズ オプションを通じてサポートされます。
InsertChat は音声をサポートしていますか?
はい。音声ディクテーションとテキスト読み上げにより、ユーザーは入力する代わりに話すことができます。
InsertChat はビジョンをサポートしていますか?
はい。画像がリクエストやコンテキストを明確にするのに役立つ場合、アシスタントの視覚を有効にします。
どのようなツールと統合がサポートされていますか?
Zendesk、HubSpot、Shopify、WooCommerce、カレンダー予約、Web 検索、Perplexity、および独自のシステム用の Webhook。
アシスタントに使用を許可するツールを制御できますか?
はい。ツールへのアクセスはアシスタントごとに制御されるため、必要なものだけを有効にすることができます。
エージェントは人間に引き継ぐことができますか?
はい。必要に応じてエージェントがエスカレーションできるように人間によるハンドオフを構成します。完全な会話履歴が引き継がれます。
分析を提供しますか?
はい。チャット、リード、フィードバック、よくある質問、未回答の質問、最も使用されているソース、コンテンツのギャップを追跡します。
モバイルフレンドリーですか?
はい。ウィジェットと埋め込みはデスクトップとモバイルでうまく機能し、別途の経験は必要ありません。
導入を成功させる最速の方法は何でしょうか?
アシスタント 1 名と価値の高いソースの少数のセットから始めます。分析からの実際の質問を使用して反復します。
最も早く始める方法は何ですか?
アカウントを作成する。 1 つのキー ソースを接続します。テスト用の質問をし、アシスタントをブランド化し、それを 1 ページに公開します。
価格設定 FAQ
InsertChat では何を支払うのですか?
価格は、アシスタント、ソース、使用状況、座席、およびホワイトラベルのニーズによって異なります。現在のレベルについては、価格ページを確認してください。
InsertChatの料金はいくらですか?
プランは月額 98 ドルから始まります。最新の価格と含まれる制限については、価格ページでご確認ください。
料金は座席ごとですか?
価格は、アシスタント、コンテンツ ソース、使用量、ホワイト ラベルのニーズ、シート、クライアント サイトの複雑さを中心に決定されます。
小規模から始めて後でアップグレードすることはできますか?
はい。セルフサービスから始めてユースケースを検証し、必要に応じてスケールアップします。
いつでもキャンセルできますか?
はい。長期契約なしでいつでもキャンセル可能。キャンセル後も 30 日間はデータを利用できます。
エンタープライズ価格を提供していますか?
はい。 Enterprise プランは、大規模な組織、高度な要件、カスタム展開のニーズをカバーします。
年間請求をサポートしていますか?
はい。価格ページで年間請求に切り替えると、20% 割引になります。請求書発行または調達ワークフローについては、お問い合わせください。
限界に達したらどうなるでしょうか?
制限の前に警告が表示されます。いつでもアップグレードまたは使用量の削減が可能です。予告なく停止することはありません。
何が情報源としてカウントされますか?
ソースとは、接続された URL、ドキュメント、YouTube リンク、またはナレッジ入力です。プランによってソース制限が設定されます。
アップロードするファイルの最大サイズはありますか?
はい。プランでは、アップロードごとに最大ファイル サイズが強制されます。料金ページでプランの詳細を確認してください。
クレジットとは何ですか?
クレジットは、会話、ソース、ツール全体での使用量を予算化します。規模を拡大してもコストを予測可能に保ちます。
未解決のメッセージも含め、すべてのメッセージに対して料金を請求しますか?
承認された知識を使用し、必要な場合にのみツールを有効にします。使用量の測定方法については、料金ページを確認してください。
コストが高騰しないように、使用するモデルを制御できますか?
はい。チャットごとにモデルを選択して、さまざまなワークフローの品質、速度、予算のバランスをとります。
モデルごとに個別のサブスクリプションを購入する必要がありますか?
いいえ。アシスタントのセットアップを 1 か所に保持し、訪問者向けの別のツールを使用せずに、ブランド化されたエクスペリエンスの背後でサポートされているモデルを選択します。
BYOKとは何ですか?
自分の鍵を持参してください。モデル アクセスに独自のプロバイダー API キーを使用して、請求を統合したり、独自の設定を適用したりできます。
BYOK を使用した場合でも、InsertChat を支払う必要がありますか?
はい。 InsertChat は引き続き、ナレッジ、展開、ツール、分析、ガバナンスなどのエージェント製品を提供します。モデルプロバイダーの使用料は別途請求されます。
独自のロゴとドメインを使用できますか?
はい。パブリック プランにはホワイトラベル アクセスが含まれます。現在のロゴ、ドメイン、アシスタントの制限については、価格ページを確認してください。
InsertChat はサポート スタッフを置き換えますか?
いいえ。一般的な質問にはエージェントを配置し、エッジケースや一か八かのリクエストについては人間に引き継ぎます。
価格設定の ROI はどうなるでしょうか?
ROI は、発見の改善、繰り返しの質問の減少、見込み客の増加、コンテンツのギャップの明確化によってもたらされます。
コミットする前にテストできますか?
セルフサービスを開始してワークフローを検証します。ガイド付きの概念実証またはエンタープライズ要件については、お問い合わせください。
スタートアップや非営利団体向けの割引はありますか?
価格設定が障害となる場合は、状況を添えて当社までご連絡ください。
セルフサービスではカバーできない可能性のあるエンタープライズに含まれるものは何ですか?
より多くのソースボリューム、より多くのアシスタント、カスタムドメイン、BYOK、S3互換のソース同期、ロールベースのアクセス制御、高度な統合、およびセキュリティレビューのサポート。
InsertChat を複数の Web サイトまたは製品で使用できますか?
はい。 Web サイト、アプリ内埋め込み、API 全体にエージェントを導入します。それがプランにどのように対応するかについては、価格の詳細をご覧ください。
支払いをやめるとデータは失われますか?
保持期間はプランの期間によって異なります。特定の輸出または保持保証については、購入前にお問い合わせください。
InsertChat を試してみて合わなかったらどうしますか?
うまくいかなかった点を共有していただければ、セットアップを調整するか次に進むかを決定するお手伝いをいたします。
どうやって始めればいいですか？
3 日間の無料トライアルを開始してください。カードが必要ですが、試用期間中は料金は発生しません。
安全 FAQ
私のデータはどこに保存されますか?
ヨーロッパのサーバー。 GDPR 対応、トレーニングには決して使用されず、いつでも削除可能。
プライバシーの観点から見た InsertChat とは何ですか?
InsertChat は、承認されたソースを AI モデルに接続します。プライバシーは、ソース、有効なツール、アシスタントにアクセスできる人によって異なります。
AI モデル プロバイダーには何が送信されますか?
プロンプトと、接続されたソースからの関連するコンテキストの抜粋が、選択したモデル プロバイダーに送信され、回答が生成されます。
モデルをトレーニングするために私たちのデータを使用しますか?
いいえ、InsertChat がモデルのトレーニングにデータを使用することはありません。
私のデータは他の顧客から隔離されていますか?
はい。データの範囲はアカウントとエージェントに限定されます。情報源と会話は隔離されたままです。
データを削除できますか?
はい。ソース、会話履歴、リード、フィードバックはいつでも削除できます。
InsertChat はどのようなデータを保存しますか?
エージェント構成、接続されたナレッジ ソース、エクスペリエンスと分析に必要な会話データ。
エージェントを非公開にすることはできますか?
はい。誰でも埋め込みにアクセスできるか、認証されたユーザーのみがアクセスできるかに応じて、パブリック エージェントまたはプライベート エージェントを選択します。
役割ベースのアクセス制御はありますか?
はい。役割ベースのアクセスを使用して、エージェントとデータを管理できる人を制御します。
プライバシーの観点から見た BYOK とは何ですか?
モデル API キーを指定します。 Prompts とコンテキストは引き続きそのプロバイダーに送信されるため、そのポリシーを確認してください。
エージェントができることを制限できますか?
はい。アシスタントごとにツールの有効化を制御し、アクションを必要なものだけに制限します。
エージェント内の機密データの公開を制限できますか?
はい。ソースの範囲を回答可能なものに限定し、ツールの有効化を必要なものだけに制限します。
ユーザーの質問をエクスポートまたは監査できますか?
はい。分析は人々が何を尋ねているかを示します。監査または内部報告のための輸出については、お問い合わせください。
GDPRをサポートしていますか?
はい。データ Processing Addendum (DPA) に完全に準拠した GDPR は、リクエストに応じて入手可能です。
DPAを提供していただけますか?
はい。当社の DPA には、処理義務、副処理者、削除/返却条件が含まれています。リクエストするにはお問い合わせください。
副処理者をリストしていますか?
はい。サブプロセッサは DPA に文書化されています。詳細についてはリクエストするか、お問い合わせください。
セキュリティに関するアンケートはどのように処理しますか?
弊社までご連絡いただければ、セキュリティレビュープロセスに適したドキュメントを提供いたします。
InsertChat を公開 Web サイトに埋め込んでも安全ですか?
はい、正しく設定されていれば可能です。承認されたソースに答えをまとめ、ツールへのアクセスを管理します。
プライベート展開や特別な要件が必要な場合はどうすればよいですか?
Enterprise プランには、カスタム展開、高度な制御、調達の制約が含まれます。ご相談ください。
プライバシー リクエストはどのように機能しますか (アクセス、削除)?
お問い合わせページからプライバシー リクエストを送信してください。それらを適切なプロセスにルーティングします。
セキュリティに関するドキュメントはどこでリクエストできますか?
お問い合わせページからセキュリティに関する問い合わせを送信してください。
セルフホスティングをサポートしていますか?
はい。 Enterprise プランには、セルフホスティングおよび LLM 持ち込みオプションが含まれています。
InsertChat を評価するにはどうすればよいですか?
無料トライアル中に機密性のないデータから始めてください。準備ができたら、セキュリティに関するアンケートと DPA をリクエストしてください。
統合 FAQ
どのような統合が利用可能ですか?
InsertChat は、CRM、サポート、e コマース、カレンダー、Webhook、検索、および自動化ツールをサポートします。例には、HubSpot、Zendesk、Shopify、Zapier、および API が含まれます。
Slackに接続できますか?
はい。エージェントを Slack に直接デプロイすると、承認されたユーザーがチャネルまたは DM で対話できるようになります。
HubSpotと統合しますか?
はい。見込み客、連絡先、会話データを HubSpot に直接同期します。
InsertChat を Zendesk と一緒に使用できますか?
はい。チケットの作成、ハンドオフ、サポート会話の同期はすべてサポートされています。
Shopifyをサポートしていますか?
はい。エージェントは、製品の質問に答えたり、注文ステータスを確認したり、一般的な e コマースの質問に対応したりできます。
WooCommerceはどうですか？
はい。 WooCommerce は Shopify と同様に機能し、製品カタログや注文情報にアクセスします。
Google DriveまたはDocsを接続できますか?
はい。 Google ドライブ、ドキュメント、および関連する Google ソースをナレッジ ソースとして接続します。
Zapier との統合はありますか?
はい。 Zapier 経由で InsertChat を数千のアプリに接続し、ワークフローを自動化し、データを同期します。
エージェントはウェブを検索できますか?
はい。 Web 検索を有効にして、エージェントがナレッジ ベース以外の最新情報を検索できるようにします。
カレンダー予約をサポートしていますか?
はい。エージェントは会話中に直接会議をスケジュールできます。
Webhook は使用できますか?
はい。カスタム統合とリアルタイム通知のために、イベントを独自のシステムに送信します。
API をお持ちですか?
はい。エージェントの作成、ソースの管理、プログラムによる会話の対話のための完全な REST API。
Google タグマネージャーでインストールできますか?
はい。スクリプト埋め込みまたは Google タグ マネージャー経由でインストールします。
自分の製品に組み込むことはできますか?
はい。アプリ内埋め込みを使用してネイティブな雰囲気を実現するか、API を使用してカスタム インターフェイスを構築します。
カスタムSMTPをサポートしていますか?
はい。カスタム ドメインと SMTP オプションを利用できるため、アウトバウンド メッセージングをインフラストラクチャに合わせて調整できます。
最初の統合を接続するにはどうすればよいですか?
トライアルを開始し、[設定] > [統合] に移動し、アシスタントが最初のワークフローに必要なツールを接続します。
無料ツール FAQ
InsertChat の無料ツールとは何ですか?
これらは、コンテンツの生成、書き換え、計画、フォーマットなど、1 つのジョブに対応する軽量の AI ツールです。
無料ツールを使用するにはアカウントが必要ですか?
いいえ。無料ツールはすぐに使用できるように設計されているため、完全な InsertChat セットアップに移行する前にワークフローをテストできます。
無料ツールは完全な AI アシスタントとどう違うのですか?
無料ツールは 1 つの狭い仕事を解決します。完全なアシスタントにより、グラウンディング、ブランディング、統合、分析、ワークフロー制御が追加されます。
後で無料ツールのワークフローを InsertChat エージェントに変えることはできますか?
はい。まずは 1 つの無料ツールから始めましょう。ブランディング、Web サイトのコンテンツ、リード獲得、自動化が必要な場合は、InsertChat に移行してください。
無料ツールのページにはなぜこれほど多くのカテゴリがあるのでしょうか?
カテゴリを使用すると、カタログをすばやく絞り込むことができます。検索とフィルターを使用すると、スクロールせずに適切なツールを見つけることができます。
複数の 1 回限りの生成が必要な場合はどうすればよいですか?
無料のツールを使用して出力をテストします。プロンプト、ブランディング、統合、またはワークフロー制御が必要な場合は、InsertChat に移行してください。
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