InsertChat が存在する理由

ビジネスリーダーの皆さまへ,

2023年にInsertChatを始めたとき、私は実際のWebサイトで何度も見た問題に集中していました。訪問者には具体的な質問があり、その答えは承認済みページ、ドキュメント、動画、ポリシー、FAQs、製品情報の中にすでに埋もれていました。

検索とナビゲーションは訪問者に多くの作業を求めます。汎用チャットツールは十分な文脈なしに答えがちです。カスタムAIプロジェクトは、多くのmarketing、digital、content、ecommerce、supportチームが割けない時間、予算、engineeringフォーカスを必要とします。

InsertChatはそのギャップを小さくするために存在します。企業が自社知識を、承認済みソースから回答し、次のステップへ導き、intentを取得し、supportをルーティングし、人々がまだ見つけられないものを示すブランドアシスタントへ変える支援をします。

ParisとSan Franciscoから、私たちは実用的な形で製品を作ります。ソースingestion、grounding、ブランドチャット体験、analytics、privacy controls、partner-readyなwhite-label deliveryです。すべての顧客にAI infrastructure企業になることは求めません。

パートナーが重要なのは、Webサイトの問題がローカルで具体的だからです。代理店、コンサルタント、ディストリビューターは、自分たちが支援するオーディエンス、サイト、購買文脈を理解しています。私たちはプラットフォームを作り、彼らが顧客の良いローンチを助けます。

すべての製品判断は一つの問いに戻ります。これは、訪問者がすでに理解しようとしている企業から信頼できる答えを得る助けになるか。

この焦点がInsertChatをWebサイトアシスタント企業にしました。これからの仕事も明確です。より良いdiscovery、より強いcontrols、よりクリーンなhandoff、そして訪問者が次に必要とするものへのより鋭いinsightです。

有用な答えのために,