プライバシー

InsertChat がアシスタント データを処理する方法

当社が収集するもの、それをどのように使用するか、承認された Web サイトのコンテンツから構築されたブランドアシスタントのプライバシー権がどのように機能するかをご覧ください。

GDPR準備完了モデルトレーニングなしアクセス権と削除権
無料で開始

3日間の無料トライアル・トライアル中は料金はかかりません

プライバシー

訪問者対応 AI のプライバシーの基本

チームは、ブランド化されたアシスタントを公開 Web サイトに追加する前に、原則を確認します。

顧客データの販売はありません

顧客および訪問者のデータは第三者に販売または貸与されることはありません。

転送中および保存中の暗号化

アシスタントのデータは、転送中も保存中も暗号化によって保護されます。

プライバシー権のサポート

アクセス、修正、削除、エクスポート、および制限のリクエストは、文書化されたレビュー パスを通じてサポートされます。

モデルトレーニングなし

顧客のコンテンツ、プロンプト、会話データは、サードパーティの基礎モデルのトレーニングには使用されません。

ポリシー

プライバシーポリシー

法的ポリシーは引き続き完全に利用可能であり、その上に実際のアシスタントのコンテキストが保持されています。

導入

InsertChat (「会社」、「私たち」、「私たち」、または「当社の」) へようこそ。お客様のプライバシーを保護することが当社の最優先事項であり、この通知は当社がお客様の個人データをどのように収集、使用、保護するかを概説しています。ヨーロッパの企業として、当社は世界で最も厳格なヨーロッパのプライバシー規制を遵守しています。

1. お客様のプライバシーに対する当社の取り組み

  • データの共有または販売の禁止: 当社は、いかなる形式でもお客様のデータを利用、開示、販売しません。
  • 堅牢なセキュリティ対策: 当社は業界をリードする暗号化を使用し、定期的なセキュリティ監査を実施し、厳格なアクセス制御を実装し、データを保護するために継続的な監視を維持します。
  • 完全なデータ管理: 一部の競合他社とは異なり、当社はインフラストラクチャを完全に管理しており、外部のベクター データベースにアウトソーシングしません。

2. データの収集と使用

当社は、次の場合にサービスを提供、改善、パーソナライズするためにデータを収集します。

  • 当社の Web サイト (https://insertchat.com) または関連サイトにアクセスしてください。
  • 販売、マーケティング、イベントを通じて私たちと関わってください。
  • 当社のサービス上のアクティビティに参加します。

3. 当社が収集するデータの種類

あなたが提供する個人データ:

  • 自主情報: 電子メール アドレス、パスワード、支払いデータが含まれます (Stripe によって処理されます。Stripe プライバシー ポリシー を参照してください)。
  • アカウントと認証データ: アカウントの作成、アクセス、メンテナンスに必要です。

自動的に収集されるデータ:

  • 技術情報および使用法情報: IP アドレス、ブラウザの詳細、オペレーティング システム、使用状況データ、および対話ログが含まれます。このデータは主にセキュリティ、分析、サービス向上のために収集されます。

4. データ処理の法的根拠

当社は、GDPR および英国の GDPR に準拠した次の法的根拠に基づいてお客様のデータを処理します:

  • 同意: 明示的に同意した場合。
  • 契約上の必要性: 契約上の義務または契約前の要求を満たすため。
  • 法的義務: 法的要件を遵守すること。
  • 正当���利益: お客様の権利によって無効にされない方法で当社のビジネス上の利益をサポートするため。

5. データ処理の詳細な目的

  • アカウントの作成と管理: アカウントの作成、ログインを容易にし、アカウントが正常に動作するように維持します。
  • サービスの提供: お問い合わせへの対応やサポートの提供など、お客様が要求したサービスを提供および改善するため。
  • 管理上のコミュニケーション: 当社の製品、サービス、規約、ポリシーに関する重要な最新情報と情報を送信するため。
  • セキュリティと不正行為の防止: 当社サービスのセキュリティと整合性を維持し、不正アクセスから保護するため。
  • 法的遵守: 適用される法的義務および規制要件を遵守すること。

6. データの保持

当社は、この通知に概説されている目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられている期間に限り、データを保持します。具体的な保存期間は、法的義務、ビジネス ニーズ、データ最小化原則などの基準に基づいて決定されます。例:

  • アカウント データ: アカウントをお持ちである限り保持されます。
  • 支払いデータ: 会計および税務のコンプライアンス要件に従って保持されます。

データが不要になった場合は、安全に削除または匿名化されます。

7. データ共有

次のような特定のシナリオでデータを共有する場合があります:

  • 事業譲渡: 合併、買収、または資産売却の場合、データは厳格な機密保持および保護義務の下で転送される場合があります。
  • サービスプロバイダー: 厳格な機密保持とデータ保護義務の下で当社に代わってデータを処理する当事者。

8. セキュリティ対策

当社は、お客様のデータを保護するために次のような包括的な技術的および組織的対策を実施します。

  • 転送中および保存中のデータに対する業界をリードする暗号化。
  • 定期的なセキュリティ監査と継続的な監視。
  • 認可された担当者のみがデータにアクセスできるようにする厳格なアクセス制御。

最善の努力にもかかわらず、電子的な送信や保存の方法は完全に安全ではありません。したがって、当社はお客様のデータの保護に努めていますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。

9. 国際的なデータ転送

国際的なデータ転送、特に EEA の範囲外でのデータ転送については、適用法に準拠した標準契約条項 (SCCs) や拘束力のある企業規則 (BCRs) などのメカニズムを通じて適切な保護を確保します。

10. お客様のプライバシー権

お住まいの地域に応じて、個人データに関して次のようなさまざまな権利があります:

  • アクセス権: 個人データへのアクセスを要求するため。
  • 修正および消去の権利: データを修正または削除すること。
  • 処理を制限し異議を唱える権利: データの処理を制限または反対する権利。
  • データ ポータビリティの権利: ポータブル形式でのデータのコピーを要求する。

11. 権利の行使

権利を行使するには、お問い合わせページをご利用ください。当社は、適用されるデータ保護法に従ってお客様のリクエストに対応し、お客様のお問い合わせに迅速に対応するよう努めます。

12. 子供のプライバシー

当社のサービスは 18 歳未満の子供を対象としていません。未成年者の個人データが収集されたことが判明した場合、当社は速やかにそれを削除します。このようなデータが収集されていることに気付いた場合は、お問い合わせページから直ちにご連絡ください。

13. Cookie と追跡技術

お客様のエクスペリエンスを向上させるために、Cookie および同様のテクノロジーを使用します。 Cookie の使用および Cookie の設定を管理する方法に関する詳細情報は、Cookie Notice でご覧いただけます。

14. 信号を追跡しないでください

現在、Do Not Track (DNT) 信号に対する統一規格は採用されていないため、当社は DNT 信号や同様のメカニズムには対応しません。標準が確立された場合は、それに応じて当社の慣行を更新し、改訂されたプライバシー通知を通じてお客様に通知します。

15. 地域のプライバシー権

15.1 カリフォルニア州居住者

カリフォルニア州民法第 1798.83 条 (シャイン・ザ・ライト法) により、カリフォルニア州居住者はダイレクト マーケティングを目的とした個人データの開示に関する情報を要求することができます。カリフォルニア州の住民は、公的に投稿された不要なデータの削除を要求することもできます。これらの権利を行使するには、お問い合わせページにアクセスしてください。

15.2 バージニア州居住者

バージニア州消費者データ保護法 (CDPA) に基づき、バージニア州の住民は、自分の個人データへのアクセス、修正、削除、処理のオプトアウトに関する特定の権利を有します。これらの権利を行使するには、お問い合わせページをご利用ください。

16. この通知の更新

当社は、関連法の遵守を確保し、データ慣行の変更を反映するために、このプライバシー通知を定期的に更新することがあります。更新されたバージョンには「発効日」が更新され、入手可能になるとすぐに有効になります。この通知に対する重要な変更は、目立つように通知されます。

17. お問い合わせ

ご質問やプライバシー関連の懸念がある場合は、お問い合わせページをご覧ください。弊社のデータ保護責任者がお客様のプライバシーに関するお問い合わせに対応いたします。
安全

アシスタントのデータを保護する方法

ソース、会話、アクセス、保持、削除に対する実用的な保護手段。

承認されたソースと会話の範囲

転送中および保存中の暗号化

役割ベースのアクセス制御

保持と削除のレビュー パス

Knowledge
Website pages
·
Documents
·
Videos
·
FAQs & policies
·
Website pages
·
Documents
·
Videos
·
FAQs & policies
·
Website pages
·
Documents
·
Videos
·
FAQs & policies
·
Website pages
·
Documents
·
Videos
·
FAQs & policies
·
Website pages
·
Documents
·
Videos
·
FAQs & policies
·
Website pages
·
Documents
·
Videos
·
FAQs & policies
·
Brand
Logo and colors
·
Assistant tone
·
Custom domain
·
Suggested prompts
·
Logo and colors
·
Assistant tone
·
Custom domain
·
Suggested prompts
·
Logo and colors
·
Assistant tone
·
Custom domain
·
Suggested prompts
·
Logo and colors
·
Assistant tone
·
Custom domain
·
Suggested prompts
·
Logo and colors
·
Assistant tone
·
Custom domain
·
Suggested prompts
·
Logo and colors
·
Assistant tone
·
Custom domain
·
Suggested prompts
·
Launch
Website widget
·
Full-page assistant
·
Lead capture
·
Support handoff
·
Website widget
·
Full-page assistant
·
Lead capture
·
Support handoff
·
Website widget
·
Full-page assistant
·
Lead capture
·
Support handoff
·
Website widget
·
Full-page assistant
·
Lead capture
·
Support handoff
·
Website widget
·
Full-page assistant
·
Lead capture
·
Support handoff
·
Website widget
·
Full-page assistant
·
Lead capture
·
Support handoff
·
Learn
Top questions
·
Content gaps
·
Source usage
·
Lead signals
·
Top questions
·
Content gaps
·
Source usage
·
Lead signals
·
Top questions
·
Content gaps
·
Source usage
·
Lead signals
·
Top questions
·
Content gaps
·
Source usage
·
Lead signals
·
Top questions
·
Content gaps
·
Source usage
·
Lead signals
·
Top questions
·
Content gaps
·
Source usage
·
Lead signals
·
InsertChat

承認済みのウェブサイトコンテンツから訪問者の質問に答えるブランドAIアシスタント。

SOC 2 Type IIGDPR compliantCCPA compliantHIPAA compliant enterprise deploymentsZero data retention AI

© 2026 InsertChat. 無断転載を禁じます。

すべてのシステムは正常稼働中